Autofesa, Alpedrete

Una experiencia de compra fenomenal. La atención y profesionalidad de Carlos Cascales ha facilitado todo el trámite. Consejos y buenas explicaciones para que no hubiera equívocos. Seguridad, seriedad y confianza es la sensación que me transmitió. De momento volvería a comprar otro vehículo allí si tuviera que hacerlo.

Me llama la sra. Alicia dé tasaciones interesados en mi vehículo en venta. Coche casi nuevo, garantía oficial todavía, revisión reciente, pastillas/neumáticos/discos… todo nuevo.

Voy a que me tasen el coche y me dan una tasación por debajo de la media, y su contestación es “esto es normal”.

Lo que es normal es su falta de profesionalidad y lo sinverguenzas que son, preparo la documentación me cojo el día libre en el trabajo para ir, preparo el coche.

Y la tasación es ridícula, pero no dentro de la media si no por debajo.

Si queréis perder un fantástico día de vuestras vidas este es vuestro centro de compra-venta de coches.

Inmejorable trato y profesionalidad en la venta de mi vehículo. Ana, excelente, me atendió varias veces al tf antes de acercarme a tasar el coche. Encantadora y muy cercana, me fue explicando el proceso y me recibió personalmente en las instalaciones en cuanto me vio llegar con el coche. Daniel V.me hizo una buena tasación, con orden de transferencia inmediata. Tienen además gestoría propia, se encargan de todo el papeleo. MUCHAS GRACIAS A ANA Y DANIEL de AUTOFESA

Compré una coche a mi hija en perfectas condiciones. Nos atendió Iván, super majo. Volveremos sin dudarlo.

Concesionario compraventa que deja bastante que desear. Contactan interesado por un coche que tengo publicado en venta, y piden que se los lleven para "tasarlo en persona". Una vez ahí, y después de pedirle en varias ocasiones por teléfono que sean claros y sinceros con la valoración (para evitar hacerme perder el tiempo) ofrecen justamente el precio que les dije que no tenia el mínimo interés en venderlo. Eso si, después de revisar el coche "exhaustivamente" (revisión que constaba de coger el coche y darse una vuelta a exceso de velocidad).
Si contactan con ustedes, no hacer caso a sus ofertas, son personas poco serias y con poca palabra. No vale la pena acercarse hasta ahí.

Respuesta: No se haga el tonto Sr. Daniel, usted sabe perfectamente cual es el coche en cuestión (con todas sus revisiones en casa oficial, en perfecto estado tanto mecánico como de chapa). Su "valoración" telefónica era entre 2 mil y 4 mil euros más que la que ofreció en persona, sabiendo perfectamente las características del coche que tengo anunciado. No solo me hizo perder 2 horas de mi tiempo en su juego, sino que además su palabra no vale nada (para que los demás sepan, su comparativa de valor era un coche con más del doble de km.).
En fin, lo que comente arriba, no vale la pena que perdáis el tiempo en ir, al menos que viváis enfrente de ellos.

Si tenéis dudas de si venir a aquí a comprar un coche mi consejo es que no vengáis, el servicio postventa un desastre, les llamas por un problema y ni siquiera hacen amago de intentar solucionarlo. Sigo sin saber como alguien da el visto bueno a vender un coche con una llave rota dentro de la cerradura.una y no más

Una vergüenza, nada más salir del taller avería motor, y lo hablo con el comercial y me dice que no me preocupe.
Total 11 días en el taller y ahora me dicen que no entra en garantía.
Y nadie dice nada.
Están al tanto carlos casuales como roberto de taller.
En la hoja de entrega vehículo pongo que voy a tomar medidas legales y ayer por la mañana me llamaron nada más poner la reseña, que porfavor espere 48 horas más a que me contestéis.
Por cierto, también voy a denunciar que el vehículo estaba sin itv.
También lo sabe Carlos Cascales.
Muchas gracias.

Atención perfecta y dedicada por parte de Carlos Cascales. Acudí a comprar un vehículo. Me proporcionó toda la información y detalle. Totalmente confiable. Autos de calidad y servicio profesional e inmejorable.

Hoy nos llevamos de Sra gran empresa un coche más para nuestro hijo

Nos vamos encantados

Llevamos más de 12 coches comprados en esta empresa y he de decir que son únicos en su dedicación y entrega al climte

Gracias no cambies autofesas

He comprado un camión y en 2 días lo tenía en mi empresa.
Muy recomendable si quieres comprar un vehículo, MUY BUEN TRATO DE GONZALO y UN EXCELENTE SERVICIO DE ROBIN.

No pongo 0 estrellas por qué no se puede. Compramos un coche de 2015 con 150.000km hace tres meses. No llevamos ni 3000 km y el coche ya empieza con problemas (olor a gas) llamas porque supuestamente tiene garantía de 1 año. Y te dicen que solo entra si se rompe el motor! Muy poco profesionales le tendría que haber echo caso a las reseñas antes de comprar. AH Y POR CIERTO! A la que me entregaron el coche no tardaron en decirme que les dejara una buena reseñaNO RECOMIENDO PARA NADA

Nos ha tendido Gonzalo.
Trato estupendo, un comercial de lujo, recomendado 100%.
Magnífico trato, muy contentos con la compra.

Agilidad absoluta en la compra del vehículo y seriedad. Me dieron una oferta y cumplieron al detalle, en menos de 30 minutos operación cumplida. Muy satisfecho y muy recomendable.

Muy buen servicio.online desde albacete. Encantado con el personal y especialmente con Ivan. La atención excelente.

Empresa súper recomendada, especialmente el asesor Radouane (Red), muy amable, profesional y nos ayudó con todos los trámites en la compra de coche, mil gracias.

Es el segundo coche que hemos comprado aquí, es absolutamente recomendable y Carlos Cascales un gran profesional, amable y dedicado!

Buenas tardes,

Mi nombre es José Úbeda.

Nunca he publicado anteriormente en internet, con esto quiero que sepáis lo frustrado que me siento. Soy de Murcia.

Buscando por internet un vehículo de ocasión, dimos en este concesionario de Madrid, de Alpedrete. Se trataba de un coche amplio que se adaptaba a nuestras necesidades puesto que vamos a aumentar la familia. En principio se nos dijo que estaba todo estupendo y que tenía todas las cosas que yo pregunté antes de confirmar que estaba interesado.

Nuestro trato fue todo por teléfono con FELIX DE HERAS (actualmente no ya no trabaja allí). El día 02.06.2021, acordamos por teléfono que estábamos interesados, y nos dijeron que para guardarnos el coche teníamos que hacer una reserva de 1.000€.

Pasada una semana, fuimos a ver el vehículo desde Murcia y el vehículo presentaba desperfectos en los tapizados de las puertas traseras, daba 6 avisos en el ordenador (cambio de aceite, itv sin pasar, revisión sin pasar, presión de neumáticos), el coche no llevaba la bandeja del maletero y encima uno de los extras que nosotros considerábamos imprescindible para la compra y que el comercial nos confirmó que sí que lo llevaba, finalmente una vez allí comprobamos que no lo tenía.
Estando allí, nos dijeron que iban a reparar todos los desperfectos y pasar las revisiones pendientes y comprobar del extra “apple car play”. Yo fui un concesionario oficial de la marca en Murcia a preguntar si esa unidad con esa unidad de bastidor lo traía y me dijeron que no lo traía y que era imposible ponérselo.

Llamamos al comercial y el teléfono salía apagado, al pasar dos días así llamamos al fijo y nos dicen que el comercial ya no trabajaba allí.
Se puso otro comercial JUAN PEDRO y dado que el coche no podía llevar ese extra, solicitamos la devolución del dinero y dejábamos pasar ese coche. JUAN PEDRO, nos dijo que nos devolverían el dinero puesto que asumían el fallo. Eso fue le 02 de Julio de este año 2021. Todavía no hemos recibido el dinero y por eso he decidido escribirlo por aquí.

Resumen: me han robado 1.000€ y allí nadie da la cara.

Si alguien tiene pensado comprar un coche en estas instalaciones, mi recomendación sería que no lo hiciera, hay muchos sitios en los que los trabajadores y responsables dan la cara en este tipo de situaciones, que como consumidores no deberíamos de tener nunca.

Estafadores, me decis un precio por comprar el coche y luego al rato me dais otro y el motivo me decis que es lo que hay, no hay un compraventa bueno.

Hola compré un Mitsubishi Outlander no hace un año y al llegar a Zaragoza veo que no funciona el aire, llamo y me dicen que en Zaragoza no lo pueden mirar que tiene que ser donde lo compré.
La semana siguiente fue de nuevo A Madrid y solo lo recargaron, a principios de verano lo lleve al mecánico de siempre en Zaragoza y me dice que está rajado el radiador y que aparte ese vehículo había tenido un golpe frontal al llevar el travesaño frontal doblado y la aleta cambiada aunque no se aprecia, y que lo del radiador venía de lo mismo.
NO COMPRÉIS COCHE EN ESTE CONCESONARIO, Ami al comprar el vehículo me daron un documento donde pone que no a tenido golpes y que los km son reales. NO ME CREO YA NADA.

Olga me ha guiado tanto en la selección del coche como en el proceso de financiación y seguros, ha sido un trato amable y cercano, con mucha paciencia y disposición. Francisco me ha traído el coche hasta casa, también muy amable, puntual y didáctico. Una experiencia de compra maravillosa, un coche genial y un proceso muy rápido. ¡Gracias por todo!