Autoriente, Rivas-Vaciamadrid

Excelente el servicio que presta todo el personal. Desde recepción, taller, comerciales, etc. Antonio, el jefe de taller, es un enorme profesional. Siempre atento ante cualquier duda o petición. Resuelve cualquier problema que pueda surgir de forma rápida y resolutiva.
Dese el año 2004 confiando en ellos. Y espero que siga así durante muchos años.

Muy satisfecho con este concesionario, todo son facilidades a la hora de intervenir en mi vehículo.
El trato del personal es inmejorable y se preocupan por que el cliente quede contento.

Llevo desde las 10 de la mañana hasta las 11: 30 intentando que alguien me coja el telefono para una cita y nada de nada, es un concesionario conjunto a ford que se le da mas prioridad a ford que a los Mazda, ya me canse de llamar, un cliente menos, sin coches de sustitucion te ves abandonado en el poligono sin poder volver a casa tras dejar tu coche en reparacion, hasta hyundai que pertenece al mismo dueño tiene coches de cortesia, tienen a Mazda abandonado.

Recientemente he adquirido un Mazda CX30 en Autoriente. Por el momento la experiencia con el nuevo coche es extraordinariamente satisfactoria. Sin embargo tengo que decir que lo mejor ha sido la magnífica atención dispensada por Autoriente en la operación de compra, principalmente por su delegado de ventas que me asistió desde el primer momento, concretamente José Luis Jorquera. A lo largo de mi vida he adquirido 8 automóviles nuevos y tengo que decir que es la primera vez que el vendedor me dedica más de 30 minutos en la entrega para explicarme el funcionamiento del vehículo así como los consejos que me permitan una mejor experiencia y mayor duración de todos los componentes, así como todo lo que conlleva la garantía, el mantenimiento y los servicios anexos de Mazda respecto de vehículo. Concretamente me dedicó 3 horas de explicaciones teóricas y prácticas que me han resultado sobradamente educativas. Muchas gracias José Luis y muchas gracias Autoriente. Obviamente sabréis de mí para cualquier operación de mantenimiento que necesite.

Muchas gracias a Roberto Guerrero, por tu gran trabajo, paciencia, buen trato y profesionalidad en todo momento. Muy contenta con el nuevo coche CX-30, el proceso ha sido muy rápido, buen precio, la atención y el tiempo dedicado un 10 para Roberto y José Luís!

Adquirimos un mazda nuevo y la atención comercial es de 10 en expecial por parte de roberto Guerrero un comercial de la vieja escuela de lo que cada ves queda menos desgraciadamente y por los comentarios que pude ver y mi experiencia en las varias visitas al consecionario aunque no me atendieran directamente los demás comerciales muy atentos y profesionales de igual manera, tras visitar varios consecionario y otras marcas esta consecion su comercial y el producto fue la que sumó un nuevo cliente feliz con mi mazda cx3 espero y estoy seguro que en el futuro su servicio posventa esté también a la altura.

Todo facilidades y amabilidad. Ayer deje el coche a revisión y como siempre, todo como la seda. Seguid así. Saludos!

Experiencia totalmente recomendable.reservé un coche por teléfono, la persona que me atendió, Roberto, me dió toda la información que le pedí. Me vino a recoger a la estación del Ave y me estuvo enseñando el coche.todo estaba como me había explicado por teléfono y en el vídeo que me había enviado.sali muy contento del trato recibido y de la compra que acababa de hacer.
Gracias.

Ya es la segunda vez que visito este concesionario para comprarme un CX-30 y la segunda vez que me voy sin ser atendido.

Lo de hoy ya ha sido genial. 3 comerciales y un jefe de ventas, que han pasado LITERALMENTE a mi lado sin haber nadie más en el concesionario, y ni se han dignado a saludar o a decir simplemente "Ahora le atienden"

BRAVO POR SU ATENCIÓN CABALLEROS.

Fuí a pedir información, estába muy perdido sobre la elección eléctrico, gasoil, renting etc…. Y cual fué mi sorpresa de encontrarme con un comercial cuyo nombre es Jose Luis Jorquera (me dió tarjeta), lo único que puedo decir es que si queréis saber como se debe de atender a alguien que no conoces de nada, que te hace sentir que es amigo tuyo de toda la vida y lo mas importante sales con las ideas muy claras, pasaros por el concesionario.
Gracias por tu tiempo y no dudes que nos volveremos a ver.

Nuestro comercial JL Jorquera ha sido genial, un trato excepcional, nos ha dedicado todo el tiempo del mundo explicándonos el funcionamiento de nuestro nuevo Mazda, el plazo de entrega del coche ha sido rapidisimo, desde la compra una semana, también nos ha dado el mejor precio de todos los concesionarios que hemos consultado. Totalmente recomendable.

Muy mala experencia con taller, resumido.
CX5 llevado a taller por golpe en paracoches trasero.
1 mal reparado, no verifican y comprueban el trabajo, hablado con jefe taller y gerencia, vuelta del coche al taller.
2 se consigue hablando con el seguro que se ponga el paragolpes nuevo
3 ponen el paragolpes nuevo, voy a recoger coche, esta sucio, lleno de polvo, no se encienden las luces de freno y la de posicion trasera, hablo con jefe taller y gerencia, de nuevo al taller para ver qe ha pasado.
Falta de profesionalidad, responsabilidad, taller poco fiable. Y solo te dan disculpas.
TALLER NO RECOMENDABLE

Después de más de 10 años llevándoles el coche, en la última avería ni me llaman para explicarme lo que le pasa a mi coche, todo por correo electrónico. Ni me devolvían las llamadas los mecánicos. Me dieron un presupuesto de 1700 € y me lo arreglaron en otro por 850 €, increíble. Me dijeron que estaba roto un tubo de la admisión y era mentira, y que tenía que volver a cambiar el aceite que solo tenía 8000 km, cosa que también era falso. Una decepción. Han perdido un cliente.

Soy de Valencia, y he evaluado precios y atención en otros concesionarios, como en AUTORIENTE en ningún sitio. Un especial agradecimiento para ROBERTO GERREO, amabilidad, paciencia y profesionalidad al 100%!
MUCHAS GRACIAS POR TODO, ROBERTO! Esta vez pudo ser:)! En un futuro volveré a contar contigo! Nunca cambies!

Hemos comprado hace 2 semanas mi pareja y yo 2 coches y la experiencia ha sido brutal! Los hemos comprado con José Luis Jorquera y la atención, el trato y resolviendo todas nuestras dudas excelente. Salimos de allí súper ilusionados y deseando hacerle kilómetros a los coches de la sensación que da conducirlos.
Gracias Jorquera por ayudarnos a llevarnos esos pedazo de coches! Recomendaría sin duda que vayan a visitarte. Un saludo.

Muy buena experiencia de compra con el comercial José Luis Jorquera. Me atendió perfectamente en todo momento y resolvió todas las dudas que tenía. Un 10

Hace unos 15 días tuve la ocasión de ir por el concesionario de Rivas de Mazda, atendiendome el comercial José Luis Jorquera. Partiré por decir que aunque no he comprado el vehículo allí, no ha sido por la atención recibida por parte de este señor. Un comercial de primera. Cercano, educado, agradable y muy preparado. Sabiendo de qué habla. Realmente en Autoriente deben cuidarse de mantenerlo en su plantilla. Un placer haber tratado con el. Desgraciadamente comerciales así no son lo habitual.

Hemos comprado un Mazda cx30 en este concesionario y la atención ha sido excelente. El comercial Rafael Moya ha sabido respetar nuestros tiempos de decisión y aconsejarnos en cual era el producto que mejor nos encajaba. Un placer comprar así.

Muy buen concesionario, y exponen todos o la mayoría de los coches Mazda.
A mi me atendió Jose Luis Jorqueta y te lo explica todo muy bien y detalladamente, muy recomendable

Amables, rápidos y eficientes.
Cuando me entregaron el vehículo en la compra me explicaron todo el funcionamiento, y la primera revisión ha sido todo muy rápido. La gente es muy amable, desde el recepcionista del vehículo hasta las chicas de la caja.
Estoy contenta con la concesión. Seguiré llevando mi coche.