Autotreca Colmenar Viejo - Concesionario Seat, Madrid

Después de leer las ultimas reseñas dude en arriesgarme o no con este taller y la verdad es que he quedado sorprendido por el trato exquisito que he recibido. Empezando por Rosario de Atención al cliente que se preocupó en darme la mejor solución con la cita y continuando con Francisco G.que me explicó y aconsejó en cada detalle del servicio quedando muy satisfecho. Solo pido que se mantenga este nivel en las sucesivas veces que vaya para poder seguir escribiendo este tipo de reseñas, que tristemente, no se suelen hacer en este país. Gracias Mil.

Mario Torres, desde el principio de la compra hasta el final la atención ha sido de 10, es un excelente comercial, nos ha explicado todo muy bien, cualquier duda te la resuelve al instante, sin duda volveré a confiar en él, enhorabuena Mario!

Entrega de nuevo vehículo por parte de Mario Torres con mucha profesionalidad, explica el manejo de todas las funciones, que no son pocas, con mucho detalle, no se le pasa una. Enhorabuena Mario

Es el peor taller que conozco y el peor servicio oficial. He pasado allí toda la garantía de mi vehículo y desde que no está David, me han tratado como un tonto, sobretodo el señor Javier, la persona que te recepciona el vehículo al llegar al taller, que, por cierto es la persona más arrogante que puede haber allí. Desde el primer momento me quejaba de ruidos en el embrague, más concretamente la bomba, tirandose semanas en varias ocasiones el coche en el taller y sin solventar nada, decían que cambiaban piezas pero nada…ahhh siiii! Encontrarte el coche con arañazos y echarte unas gotas de pintura y encima tienes que darles las gracias. Al finalizar la garantía me han dicho que el coche estaba perfecto en la última revisión. Y qué casualidad que abro el capó y veo manchas en el tubito que va del bombín a la bomba de embrague, teniéndola que sustituir por mi cuenta, cuando ellos sabían que estaba mal porque tenía un remache hecho para intentar evitar que gotease. Son unos incompetentes y unos sin vergüenzas. 0 profesionalidad, espero que se entere quien corresponda. Que si quería ampliar la garantía…. Jajaja para que? Para tener que pagar yo a parte las cosas que os calláis? No hacéis ni el mantenimiento bien… y si es que lo hacen. No vengáis, no hacen bien su trabajo, eso sí, si te quieres llevar el coche tal y como lo llevaste mecánicamente pero arañado… es tu taller. Buscaros otro servicio oficial aunque sea por no perder la garantía. Pero el mejor consejo es que os compréis un kia.

Hace una semana que compramos un coche a mi hijo, quedamos encantados con el vehículo y sobre todo con el trato personal, mucha empatía, confianza y profesionalidad.
La tramitación fue súper rápida, el vehículo impecable.desde luego si volvemos a comprar otro coche o recomendar a alguien, les enviare a Autotreca.

Muy agradecido por la atención y la implicación de Marga desde el callcenter. Empatizó genial con mi problema para obtener un certificado, y buscó la solución. En la recepción la atención fue genial. Así da gusto.

Concesionario con mucha profesionalidad y confianza. Desde el primer momento, Gabriel nos ha proporcionado toda informacion y ayuda en la compra del vehiculo con tasación incluida por coche a cambio. Contactos y gestion a distancia ya que compramos es coche desde Barcelona y una vez acordado todo, nos vimos en Madrid sin ninguna sorpresa en todo el proceso.
Gracias por todo!

Gran coche y gran atención, gracias Gabriel y equipo! Recomiendo. Atención rápida, disponibilidad de vehículos y lo que les pidas

Fui por una campaña de SEAT por un defecto en el airbag. Ese es el señuelo para que metas el coche en el taller y le empiecen a sacar cosas a cambiar.
No me volverán a ver en una de estas.

Me compré mi coche hace un mes y todo perfecto!
Gabriel es un excelente profesional, muchísimas gracias por todo

Todo excelente y muy recommendable. Servicio professional y rapido para la revision de mi coche. MUY util el servicio de recogida de clients tambien.

Acabo de recoger mi Seat León del cambio de aceite e inspección y ha ido todo genial. Amables, rápidos y sin ningún problema. El coche está perfecto y más limpio que cuando lo dejé. Además el servicio lanzadera a tres cantos funciona muy bien. Puntual y amable. Repetiré.
Gracias por el servicio

Abandonado, así es como te dejan si el problema les supera. David me atendió en primera instancia dejándome claro la dificultad de la reparación, se trata de un coche antiguo, con años, pero me brindó un trato profesional siendo claro, transparente e intentando ponerse en el pellejo de un cliente en problemas, yo era el primero en ser consciente de que no era fácil.

La reparación duró 2 semanas, y ahí, cuando volví a intentar buscar soluciones definitivas fue cuando un tal Javier desatendiendo el marrón que era evidente me dejó literalmente tirado, se acogió a que fue un error intentar repararlo la primera vez, que las piezas están descatalogadas, que si la abuela fuma, y bla bla bla…. Y lo más importante para que lo tengáis en cuenta que todo un taller de Seat (SEAT COLMENAR) es incapaz de dar solución al problema, tal cual. Cualquier taller de barrio hubiera estado más a la altura de un taller de barrio que el TALLER DE SEAT COLMENAR

Moraleja, si tenéis problemas q van más allá de una simple revisión / reparación, no se os ocurra llevarlo a este taller, yo me encuentro ahora con un coche con el que no puedo circular. TIRADO POR SEAT COLMENAR

Muy profesionales rápidos y eficientes. Me atendió David una persona encantadora me pasaron la revisión y me dejaron el coche impecable y brillante muy recomendable! Volveré sin duda

Estoy muy contento con el trato recibido por parte de Gabriel, el comercial de ventas que me atendió. La adquisición del vehículo ha sido muy fácil y me hicieron el favor de pasarle la ITV antes de recogerlo ya que le quedaba poco menos de 1 mes hasta la fecha límite.

Gran profesionalidad y servicio por parte de todo el equipo de Autotreca, en especial de Mario Torres, que nos acompañó y aconsejó a lo largo del proceso de compra de un precioso Seat Arona.

Gracias Mario por tu ayuda. Desde el principio has estado pendiente de cada detalle. Has sabido entender perfectamente las necesidades que tenía nuestra familia.

Compramos allí un coche y muy contentos con el trato. Tuvimos la suerte de dar con Gabriel, y un trato excepcional. Siempre muy atento a nuestras peticiones y una entrega final completa al detalle. Gracias por todo Gabriel, un placer dar contigo.

Llamé para pasar la revisión a mi Seat Leon y me dieron cita el día que me venía bien. Recepción del coche profesional y rápida. Javier, con amabilidad, me explicó al detalle las intervenciones que le harían al coche y su coste. Devolución puntual. 100% recomendable.

Mi padre se ha comprado el coche aquí recientemente. Gabi, nuestro vendedor, se porto magníficamente, se nota que tiene un conocimiento profundo de los coches que lleva y nos resolvió todas las dudas. El concesionario es muy nuevo y tienen todo tipo de coches, desde ocasión, kilometro cero a coches nuevos.