Avanza Larga Distancia, Madrid

Una vergüenza que hayan reducido a 1 solo trayecto la ruta A Madrid con la situación del Covid 19, cuando antes había mínimo 3. El autobús va hasta arriba, normal. Gente mayor, jóvenes, sin distancia De seguridad, algunos con las mascarillas bajadas, una auténtica vergüenza. Teniendo en cuenta igualmente que nuestro transporte de tren es ya deficitario, como pretenden que nos desplacemos los extremeños que no tenemos coche?

No pongo menos porque no se puede, en plena pandemia autobús al 100% de ocupación, distancia de seguridad nula, ventilación para que? , Gel que es eso? Una vergüenza.

Los autobuses ruedan.
Es lo único bueno que se puede decir de esta empresa tercer-mundista.
Poco o nada bueno se puede añadir: autobuses incómodos, conductores en su mayoría maleducados, baños inexistentes en trayectos largos, y la estrella de la empresa:
35 euros por un billete o La pseudo-ESTAFA de pagar 24 euros, 25 si te descuidas, si compras un billete por internet. Cuando por ventanilla vale 20. Que si 1 euro por un seguro, que si otro porque no puedes elegir donde sentarte (y eso que el autobús va medio vacío) otro euro por aquí por gastos de gestión (como si fueran unas entradas para ver a Bruce Springsteen)
. QUE VERGUENZA!

Ya si nos ponemos a hablar de sus viajes de cinco horas que en la vida real duran dos. Apaga y vámonos.
Qué DESASTRE.

VIVA BLABLACAR!

Parece que seguimos estancados en el siglo XX. En un mundo globalizado hay que comparar y los buses aquí son iguales que los de hace 30 años. En países teóricamente más subdesarrollados como la Rep Checa o Taiwán, todas las compañías de buses tienen cargador de USB al menos. Aquí nada. Si queréis competir contra blabla y el ave, tendréis que ofrecer algo digo yo, si seguís igual que hace 30 años se os van a comer. Y dejar de timar a la gente, coche 1 y coche 2; el bus en el que viajo solo pone Avanza en un papelillo que pone el conductor delante suya, dejar de subcobtratar los autobuses pepe, que yo he contratado avanza y quiero sentir que avanzo hacia el futuro no hacia el pasado. ¿Debería coger el Blabla la próxima vez? Luego os sorprendéis de la elección de la gente. Blabla no es competencia desleal, lo sóis vosotros con vosotros mismos, que tenéis el monopolio de buses Madrid -Valencia huevones. Os hace falta innovación y mejor gestión.

Ofrecen mucho menos que otras compañías de autobuses por un precio desorbitadamente más alto.

Los autobuses de los servicios normales son lamentables, comenzando por lo más básico que es la comodidad de los asientos, como te toque al lado de una persona un poco grande el viaje se convierte en un infierno.

En cuanto a servicios, olvidate de pantallas en los asientos o botellas de agua (aunque el billete de un viaje de 300 km te cueste 25€) ni siquiera en su servicio "premium" (de Premium tiene bastante poco por no decir nada). Las pelis que ponen no llegan ni al nivel de una peli cualquiera de la hora de la siesta de un canal autonómico.

En resumen: lamentable. Si estas pensando en viajar con ellos coge un blablacar o cualquier otra opción.

Los autobuses con salida de la UAM hacia Segovia, especialmente los del horario de tarde, salen en muchas ocasiones tarde. No es, en la mayoría de los casos, problemas de tráfico, si no más bien, falta de personal. Los conductores llegan extenuados y tiene que hacer algunas veces la parada obligatoria de media hora. Consecuentemente los usuarios tienen que esperar en la calle, haga frío o calor, a que se cumpla el tiempo estipulado por ley. Los propios conductores indican que se debe reclamar para denunciar dicha situación

La peor empresa de Marbella. En un sitio tan turístico, dónde tendría que pasar un aurobus CADA QUINCE MINUTOS, tienes que esperar más de una hora entre un bus y otro. Encima no respetan los horarios, pueden llegan 10 minutos antes o media hora después. ¿Y la gente que tiene que trabajar, qué hace? Una hora esperando en la parada, más otra hora dando una vuelta absurda. Tardas menos yendo andando que en aurobus. ¿Para que quieren la página web? No está operativa desde hace 2 SEMANAS. Menos 0 a la empresa que tiene el monopolio de los transportes desde hace años.

¡AvanzaBus avanza hacia atrás! Decidimos ir en un autobús únicamente por disfrutar de unas películas de camino, la única ventaja que ofrece un bus frente a Blablacar y otros medios de transporte. Nos cobraron un bus con DVD. Pero al subir. ¡Magia potagia! Habían desaparecido las películas, y todos los servicios. Es más ni la marca de autobús era la misma. Engaño. Timo. Estafa. Viaje horrible. Vomitando. Discusiones. Gritos. Lloros. Miedo. Agujas. 100% recomendable si quieres sentirte engañado. 0% recomendable si eres humano.

Unos impresentables. Llegan los autobuses con media hora de retraso de la hora que te indican en la web lo cojas express o no. Y no, no es por el trafico, que puntualmente podría entenderse, es por la avaricia de cubrir más recorrido y hacer más paradas con un mismo autobús. Te mjeres del asco en el autobus, yo en los últimos viajes ni siquiera he viajado en autobuses de la línea de avanza si no en otros que parecen de contratas y que en mas de un caso necesitan renovarse. Y encima cada vez mas caros y con monopolio del sector, es decir, que segun donde vayas tienes que cogerlos por narices. Para rematar la jugada te cobran más si sacas los billetes por internet.

En un viaje de vuelta Madrid Vigo compre el billete de bus express pagando mas por tener ciertas comodidades. El bus en el q hice ese viaje no las tenia tampoco recibimos ninguna justificación ni disculpa

Informed the website administrators of bugs in the online reservation system and they were not able to solve it in more than a month. Called customer service and they have no better thing to do as to tell their client that it is not their task to solve that Problem and that they only are responsible for telephone reservation. If you like treating your clients like that your clients will just use one of the many other customer friendly tansportation options. Bye bye Autores. 0 Star rating is even too much.

Te cobran un euro por sacar el billete por internet en “gastos de gestión”. Primera vez que lo veo en mi vida en siglo XXI. Con la cantidad de pasajeros que viajan al día se forran por algo que es automático. Solo he cogido el autobús de Ida y de vuelta malaga - Marbella, los dos con retrasos, y a la vuelta me he perdido el AVE. En fin, no lo vuelvo a coger en mi vida.

Los autobuses muy bien acondicionados pero el servicio telefónico deja mucho que desear. He llamado unas diez veces y cuando por fin consigues que te pasen con una operadora y te tienes minutos esperando, te dicen que en ese momento no pueden atenderte, que llames más tarde. Al correo tampoco contestan. Atención al cliente pésima.

Muy mal el servicio. Para adelantar tiempo hice la compra del billete en la web. Seleccione que se me enviase el billete al movil y al correo. Después de pagar el billete y esperar que me lleguen los billetes al correo electrónico, no me llegaron. Llamé muchas veces al teléfono de la empresa y esperé todas las llamadas mas de 4 minutos y colgé. Al final volví a llamar y me cogiron al minuto 7 y tras hablar me envió el sms con el localizador del billete. También pregunté si la llamada es de cobro y me dijo que si, aunque no era un 900 ni 901 ni 902.

Si a alguien le pasa lo mismo podéis acercaros a atención de cliente y pedir el billete que os imprime gratis. Después de enviarme el sms, mi padre vino en la atencion del ciente con el impreso

Son unos impresentables, ni responden al teléfono, ni contestan al correo electrónico, si tienes un problema (que en mi caso era que me enviasen los billetes al correo, cosa que no habían hecho en el momento de la compra) estás vendido. En la medida de lo posible hay que evitar esta empresa.

Sois unos sinvergüenzas, tengo un problema con un billete online que esta pagado, llamo al numero de atencion al cliente 11 minutos a la espera y colgais la llamada.asi mas de 4 veces.

Pésima atención al cliente, no hay forma de hablar con ninguna persona, solo hablas con un robot que no entiende nada. Por otro lado tiene mal los nombres de algunas poblaciones. Desastre de web, viva Blablacar y Amovens!

Problemas con el billete comprado online por que no me llegaba al correo, mando un email y no responden, llamo al teléfono de atención al cliente que es de PAGO, a esperar unos 10 minutos, a saber cuanto dinero me cobraran por la llamada por un fallo que es de la compañía. Para eso he pagado también la gestión? Jajajaja

Autobuses en malísimas condiciones desde Navalmoral de la Mata. Precio por las nubes. 0 recomendable

No saben de dónde sale si autobús a una hora determinada cuando tienen varias paradas y solo pone la ciudad desde dónde sale, sin aire acondicionado y ni una triste película