Banak Importa, Madrid

Trato estupendo. Han resuelto mi salón en una hora.

Ya he recibido los muebles, en la fecha fijada. El montaje ha sido rápido y el resultado muy bueno. Muchas gracias.

Compré un sofá extensible hace algo más de un año. Desde el primer día uno de los lados ha estado hundido. Llamé para que lo solucionaran. Tras esperar unas semanas, vienen y me dicen: que será porque la persona que se sienta en ese lado pesa más (falso), que no se puede estar sacando y metiendo la parte extensible cada dos por tres (si lo compro extensible es porque lo quiero sacar cuantas veces quiera), que da igual gastar dinero en sofás porque todos duran lo mismo porque son igual de malos.
Además.me cambian las guías y el relleno de la base (no olvidenos que era un sofá nuevo).
A los meses.se hunde de nuevo.solicito una devolución del dinero y que se lo lleven y me dicen que no puede ser.que lo arreglan. Vuelven a cambiar las guías.y ahora.de nuevo se ha vuelto a hundir. Supongo que su idea es estar así hasta que se pase la garantía de los dos años. NO RECOMIENDO NADA ESTA TIENDA. Calidad pésima y una estafa

Mi experiencia ha sido muy positiva. Siempre me ha gustado Banak, pero ahora que he comprado, mucho más. La atención en la tienda de Hermosilla ha sido excelente. Desde el minuto 1, Jenny estuvo pendiente y me hizo una simulación con varias propuestas. Y lo mejor, el pedido me llegó incluso antes de tiempo, a pesar de ser muebles de importación. Los transportistas muy amables y eficaces también. Mi dormitorio ha quedado genial, y a todo el mundo gusta. Repetiré, ¡seguro!

Fatal no volveremos a comprar en dicha marca, trato pésimo, para el coste de sus artículos, la calidad deja mucho que desear, vale que se hagan a mano etc pero tienen unos acabados muy poco cuidados, sinceramente una odisea la última vez que hicimos un pedido, no se lo recomiendo a nadie tanto por el mal trato dado por el personal de esta tienda, puesto que cuando tienes un problema solo puedes hablar con Jenny encargada de la tienda, la firma no se responsabiliza del trato de dan estás personas a sus clientes, ni tampoco se preocuparon al haber un problema, por el cliente

Si buscáis seriedad y calidad este no es el sitio creerme

Suerte

Compré un aparador precioso que me llegó sin ningún retraso en fecha prevista. La entrega rápida, con transportistas y montadores muy agradables. Volveré sin duda! Gracias

Alicia es una gran profesional, me ha ayudado y ha tenido una paciencia infinita. Ahora a esperar mis muebles, que seguro son ideales.

Muy recomendable. Trato en tienda muy profesional, aconsejando sin agobiarte. Acabamos de recibir el encargo en perfecto estado y dentro del plazo previsto. Repetiremos seguro. Gracias