Barceló Emperatriz, Madrid

Era la primera vez que íbamos y ha sido una experiencia estupenda. Hotel muy confortable, personal muy profesional y agradable. Volveremos.

Espectacular, tenía tantas ganas de ir a Madrid a pasar unos días pero la estancia ha sido aún más agradable, la suite increíblemente espectacular, el baño enorme, cama acorde con la suit, el personal super amable, muchas gracias.

El hotel no tiene desperdicio. Tiene de todo lo que necesites. Lo mejor las personas que trabajan en el

El hotel es bonito, el trato por parte de los empleados de recepción y cafetería fue estupendo. Pero no concibo que si me dejo algo olvidado en el hotel, desaparezca. Una vergüenza. No espero algo así de un hotel de esa categoría.

Excelente. Muy buena atención y servicio. Ubicado estratégicamente a 50m del Paseo de la Castellana.

Visite la cafeteria que esta en una zona tranquila a pesar de estar junto a la Castellana. Muy agradable y poco concurrido

Stayed two nights. Pros: there are rooms available with spa tubs and huge terraces. The bed is huge and comfortable. But surprisingly not as much as you might think. The restaurant is very good for a hotel restaurant. I was very tired and getting over a cold and ate there both nights.cons. Service is pretty disorganized. I asked to have the room service tray removed (which they tell you to do) and three hours later it was still there. When I called about that, the woman I spoke with was apologetic, and someone came right away, so that was great. But I also asked about a slightly later checkout. She asked me to come to the desk, which I did. She said it was no problem. Regular Check out time came, and my room key didn’t work. The concierge fixed this, saying there was no trouble with my late checkout, I shouldn’t worry, it was just that the key had been assigned at checkin. Well but why wasn’t this changed? Whatever. I went to my room to pack. The front desk called. They treated me as though I had done something wrong, did not believe I had made the request. I hurried through my packing because who even knew what was going on. I went downstairs. They were hugely condescending about the situation and went over my bill with far more care than was really necessary, as though I might try to cheat them. It was unpleasant. When this was over, I was offered a “discount” on future stays - it was a sales pitch at check out. The whole thing just felt extremely tacky. I liked many things about this place but there are other options and I wouldn’t do it again.

Excelente hotel muy acogedor y calentito para ir en invierno, es barato, esta en muy buena ubicacion alrededor hay muchos sitios para comer y supermercados hasta librerias para los que les gusta leer, El hotel muy limpioi y ordenado y la atencion es fenomenal.: P

Inmejorable. Personal súper amable y habitación impecable. Nos sorprendieron con unos sombreros de paja sobre la cama y nos hizo mucha ilusión. También nos dejaron una tarta de cumpleaños para celebrar un aniversario. No tenemos ninguna queja. Queremos dar las gracias a uno de los camareros del restaurante que fue especialmente amable con nosotros:) (no recordamos bien el nombre, pero tiene barba hahaha)
Ha sido una experiencia inolvidable, si volvemos a Madrid repetimos seguro.

Muy buen hotel de lujo, buenísima atención al cliente. No es un hotel gigantesco, y eso es de agradecer, más familiar, más acogedor. Recomendable.

Servicio excelente en un lugar céntrico de Madrid con una carta de calidad y una muy buena relacion calidad-precio. Recomendable al 100%!

He tenido la placentera oportunidad de alojarme en este hotel, fue una muy buena experiencia, todo impecable y la atención excelente.

Hotel fantástico. Atención buenísima del personal, una terraza maravillosa para trabajar tranquilamente al sol y una ubicación excelente. Sin duda experiencia muy repetible.

Muy buen hotel para turistas de paso o ejecutivos. Excelente ubicación a 2 cdras de Calle Serrano. Cálida atención del personal.

Rooms are small and basic. What i really dislike is the fake marble stuff in the bathroom. If real marble is too expensive, please stop pretending to be luxurious. Also we got a room on the first floor, so I heared way to much sound coming from the castellana (busy street). Would not recommend this hotel.

We loved this hotel. Very clean and well kept, and the room and bathroom was a good size. Bed was super comfy too.

The area was also great. Even though it’s in the city, and close walking distance to things- it’s also nice that it’s quiet and on a quiet side street. It was great to have a quiet and classy hotel to come home to after a busy noisy day.

Es el primer cinco estrellas de la cadena hotelera en la capital española, situado en un edificio histórico del siglo XIX en pleno barrio de Salamanca de Madrid. Un edificio que ha sido completamente reformado para convertirlo en un Hotel Boutique (de 146 habitaciones), creado a partir de las más de 1.500 ideas y opiniones de clientes, publicadas en las redes sociales. Para su creación además, también contó con un grupo de 25 mujeres exitosas, pertenecientes a distintos ámbitos profesionales del panorama cultural, económico, político y creativo de la sociedad española; con el único fin de enriquecer el proyecto poniendo sobre la mesa de trabajo, las necesidades y deseos ideales de estas personas que reflejan los de los futuros huéspedes.

El arquitecto Juan Manuel Gordillo, junto a su equipo de interioristas encabezados por Ernesto de Ceano, tenían como reto buscar inspiración en la emperatriz Eugenia de Montijo, como musa del proyecto, cuya figura debía verse plasmada en cada una de las estancias de este mítico hotel, que ya forma parte de la historia de Madrid. Una mujer que fue un referente en su época por ser avanzada a sus tiempos.

Desde el punto de vista del interiorismo del hotel, la clave ha residido en el gran acierto que ha supuesto la elección de los materiales y elementos decorativos, logrando ese estilo y glamour urbano esperado por todas las partes implicadas.

Otro de los principales retos del proyecto ha sido encajar las habitaciones y crear un Lobby con un hándicap de alturas que trasmitiese una imagen de gran calidad espacial que articulase los distintos espacios de recepción, bar y restaurante con fluidez de usos y circulaciones; creando de esta forma el reflejo de Hotel urbano que se buscaba.

Para cumplir con todas estas premisas, Neolith ha sido uno de los materiales escogidos para distintas estancias del hotel como el baño de las habitaciones y zonas comunes como escaleras y desayunador, debido a su gran formato, lo que ha resultado vital para el proyecto, además de su fácil manipulación y montaje a la hora de cumplir plazos de ejecución.

Nice city hotel with personal service located in the embassy district. Located between two subway stations each about a seven minute walk. Most Uber drivers find the hotel quite quickly. Interior is modern. Rooms are compact and luxurious with modern amenities such as usb charge points next to the bed and on the desk. Spacious bathroom with shower and bath. I visited in summer and in addition to a bathrobe they supplied a sun hat. Airconditioning worked well. Hotel is located in a quiet area and room soundproofing is good. On one of the nights there was a street festival with a DJ which got the better of the soundproofing. Breakfast is a combination of a risk buffet and make to order eggs, waffels and pancakes. Quality of breakfast was average taking into account the premium price. The booking sites state the hotel has a pool, the rooftop does indeed have a very small pool that is good for cooling down but too small and shallow to swim. Overall enjoyed the stay here a lot.

Amazing hotel 5 star service nice rooms good breakfast selection and shuttle service overall a nice hotel

Un hotel de 10. Estuve alojado por temas de trabajo y estuve comodisimo. En la periferia de Madrid, no fácil acceso a metro y metro ligero. Buen servicio de catering y cocina, la habitación muy bien.

Muy recomendado.