Brico Depôt Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

Mi tienda de construcción favorita. Excelentes ofertas. Mi lugar favorito para comprar todo tipo de azulejos a unos precios increíbles. Si vas con el modelo ya elegido no es tan fácil. Las ofertas hay que dejarlas venir, He comprado alguna vez buenas ofertas de PVC. Hay que elegir con cuidado a la hora de comprar maderas naturales. Ahorro garantizado. No olvides dar "me gusta".

Atención al cliente muy mala. Hemos comprado varios materiales de construcción y en la parte de Construcción, nadie atiendo. Al comprar casi 50 placas de pladur, con el almacén vacío, sin más clientes, el chico que atiende pide 48h para prepararlas. Pero el cliente se las puede cargar en el acto, sin ayuda alguna. Nosotros, una pareja, lo hemos cargado solos en menos de media hora, sin que se le ocurra a ese empleado que con la máquina elevadora, puede ayudar. En la otra tienda cercana, con productos parecidos, hemos ido a comprar luego unas cosillas que faltaban y enseguida se ofrecieron a ayudar, más aún al ver una mujer cargando sacos. Me gustaba mucho, siempre íbamos allí porque la calidad- precio está muy bien, pero lo de ayer fue decepcionante, ver gente que en su trabajo solo mira.

Es cuestión de suerte por quien seas atendido. Seguro que los hay buenos, pero últimamente el trato por parte de los vendedores deja mucho que desear. Necesitaba una pequeña reseña para un solado, para decirme a llevarme uno u otro modelo, de hecho ya venía con la furgoneta alquilada para llevármelo y me contestó tan mal el vendedor, que no solo eso, sino que me dejó esperando durante media hora sin atender. Me fui a Leroy Merlín, y encontré el revestimiento, no sólo me llevé esto, sino, una caseta para el jardín. Un gasto de 4.000€. Lo siento, pero ya que voy a dejar mi dinero, que me atiendan con el respeto que me merezco como cliente.

Necesitaba un mueble de cocina auxiliar. Hoy por la mañana he ido, me ha atendido fenomenal una señora rubia, pelirroja, muy amable.
Me voy muy contento

Atención al cliente pésimo, sin contar que pedí dos platos de ducha y después de tanto reclamar me llegaron al mes. Que pena todooooo.y sin un disculpa

Buscaba un par de aires acondicionados, no sabía si escoger por 2250fr o 3000fr, vino Arantxa y me estuvo explicando las diferencias entre uno y otro, me despejó todas mis dudas, gracias

Estuve comprando unos focos LED y la atención que recibí fue estupenda, la vendedora (Arancha) muy agradable a la vez que una paciencia infinita con mis padres, nos asesoró en todo momento en cuanto a tipo de iluminación y potencia que elegir. Volveré a repetir.

No tenían lo que buscaba, tiene un poco personal para que te puedan ayudar me supongo que será porque es agosto

Quería comprar 2 aires acondicionado y me dicen que ni me pueden dar tiempo de instalación, ni si quiera se lo puede preguntar al instalador.por lo cual no compro.bueno no volveré ni a entrar

Gracias Arancha! Por ser constante en tu trabajo y haber encontrado la maleta con rueda que necesitaba.
Da gusta las personas que se involucran con su trabajo.
Mil gracias Arancha

Queremos felicitar a dani por su excelente trabajo asesoramiento, consejos y ayuda para poder comprar nuestras puertas, tarima y manpara del baño. Todo esto a lo largo de 3 semanas hoy 8 de julio a las 5: 30 de la tarde a sido la mampara (sabrá quien somos) Sin duda volveremos y le buscaremos a el! Gracias dani!

Personal incompetente y pasota. Falta de stock. Un auténtico desastre de tienda. Cuando consigues contactar con atención al cliente, tampoco recibes ningún tipo de ayuda. Malísima experiencia.

La verdad hemos salido muy contentas, nos ha atendido Sergio G. Asesoramiento de primera, explicandonos y dándonos todas los detalles. Muchas felicidades por tener un trabajador así, profesional y amable. Hemos hecho una compra grande cocina, baño y cosas de obra y hemos tenido todo lo que necesitábamos! Muchas Gracias! A quien quiera ir a Bricodepot de Alcalá de Henares saldrá seguro complacido!

40 minutos esperando a una persona que me atienda en las plaquetas porcelanico y me tuve que marchar sin ser atendido.

Iba a comprar una caldera de pellets (2200 € aprox), eran las 16: 30 y pocos coches en el parking. La chica del mostrador ha avisado a su compañero y media hora de reloj después no ha aparecido nadie, me he cansado y me he ido. Deben tener bastante superávit en las cuentas

Decidimos hacer unos cambios en la cocina, sin mucha idea de cómo lo podíamos organizar. La ayuda de la encargada de sección, Yirina, ha sido fundamental, ya que nos aconsejo sobre el diseño, haciendo que finalmente reformamos la cocina entera. Una vez montada la cocina el resultado es mejor aún.
Antonio.

Compramos en click&collet 8 patas de armario,
Las instrucciones eran que en una hora se podía recoger.y nada de eso este servicio funciona fatal, no quiero pensar si pides varias cosas. No había suficiente personal atendiendo este servicio.

Me atendió Gema, tenía que recoger un pedido en tienda que había realizado online, trato eficaz y resuelto, muy satisfecho con el servicio. Si recomendaría a Bricodepot que el clic and collect estuviera más resguardado.

Llegamos a la tienda sin mucha idea de cómo amueblar la cocina. Tuvimos el asesoramiento de YIRINA, que nos ayudó tanto con los muebles como con la mejor disposición para aprovechar el máximo espacio. En todo momento de lo más profesional y un trato cordial y amable. Estoy encantada con la cocina tanto con el diseño que nos propuso, como con el precio. Se lo recomiendo a todo el mundo.

Nada recomendable para profesionales, en cada centro te tienes que dar de alta para que te den factura rellenando un papel y perdiendo tiempo. Además en este centro pe pidieron copia del NIF o "una factura de otro sitio" para poder darme la factura de artículos ya pagados cosa que en otras dos tiendas no me solicitaron como es lo normal en todos los sitios del mundo, además que legalmente no es requisito para la entrega de factura.
Para mas inri los sacos de pegoland los tienen en el interior de la tienda en vez de en la zona de materiales por lo que si vas a comprar 22 sacos (550KG) como fue mi caso tienes que empujar el carro con fuerza descomunal hasta llegar a caja (o hacerlo en 2 viajes con la perdida de tiempo correspondiente) y luego acercar la furgoneta a la puerta para cargarlo.
En fin no me extraña que hace poco estuvieran a punto del cierre de sus tiendas en España, selección natural.