Burger King La Garena Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

Esto es una vergüenza de local, llevamos 1h de reloj para pedir una simple hamburguesa de 1€ y hay 4 coches en el autoking esperando, su excusa es que están enseñando a un chico nuevo, nose no me parece ni medio normal a las 3: 47 de la mañana, desde luego no volveré jamás….

El local es frío. Y la máquina de refrescos con el lector de barras es un poco lenta, pero entiendo que si está es porque los clientes no nos comportamos como deberíamos

Hemos pasado por el auto King y la verdad hemos quedado sorprendidos y muy satisfechos con la atención de Crhistian. Nos ha atendido con una educación, una amabilidad, un respeto y una profesionalidad que pocas veces se ven. La verdad un 10.

De todos los restaurantes de comida rápida que he encontrado en mi recorrido por las hamburgueserías, sorprendentemente éste es uno de los más rápidos; Recibieron mi pedido en poco tiempo.

Por lo demás, prácticamente lo mismo que encontrarías en cualquier otro local de esta franquicia: máquina para hacer tu pedido, servicio de autocine, grandes escaparates, ambiente colorido, terraza…

En definitiva, bastante recomendable.

Me encanta comer en el burguer King y es un buen sitio para celebrar fiestas y cumples. Además personal muy educado. Y majos

Han subido las hamburguesas de 1€ a 1,45€, menuda estafa, por mi parte ya no pienso volver al burguer, era lo único que valía la pena

Éramos dos personas, DOS personas y siempre que vengo aqui pasa lo mismo. Solo hay una persona, cobrando atendiendo al coche y metiendo pedidos. Menuda miseria de lugar. Ademas la parte de arriba lleva cerrada meses. Llevo 20 minutos esperando a que me resuelvan una duda.indignante
edit: hay DEMASIADAS moscas

Hola cuidado con este local el otro da fuimos a celebrar un cumpleaños y mi mujer se encontró en la hamburguesa un montón de pelos largos y grandes se lo dijimos ala encargada por cierto muy mala educada y nos dijo qno eran sullos van todas sin gorro que por ley deberían llevar recibido el pelo y con gorro por higiene y salud no volveremos jamás os lo pongo porque os merecéis que os cierren este local si sanidad hiciera bien su trabajo más inspecciones a estos locales deberían de hacer son muy cerdos haber si hay suerte y consigo que os cierren este local sinverguenzas

Esta muy bien por ser 24h unico sitio abierto por la noche en la zona.
Como punto negativo suelen equivocarse mucho con los pedidos, siempre falta algo. Una salsa unas patatas, ect

Esta última vez se les cayó el sistema y aun atendiendonos muy bien nos sorprendió que 2 coches que iban detrás de nosotros recibieran antes la comida

Un servicio pésimo, pides en autoking y cuando llegas a casa te encuentras que han puesto lo que les da la gana. De cuatro hamburguesas, tres mal puestas.
No es la primera vez y no vuelvo más.

Muy lentos y las patatas y los burguers si no te los comes rapido en 2 minutos estan duros mas las patatas estoy hablando de comida para llevar.y mas de una vez he llegado a casa y me di cuenta que me faltn cosas y me toco volver

Pésimo servicio las hamburguesas frías e intentado reclamar pero no han pasado, la hamburguesa parecía q llevaba días guardado e tenido q tirarlas.

Muchas veces no puedes pagar con tarjeta, vamos, casi todos los viernes la salir del curro pasamos un grupo y no, no hay manera de pagar con tarjeta.

Burger King de buen tamaño y buena disposición pero suelen tener la planta de arriba inoperativa y abajo se llena bastante. Muy lentos sirviendo.

10 minutos de espera.luego cuando llego al monstrado. No había cafe. Lo tipico la maquina rota. Por lo cual le doy 1 estrella.

Primeramente tienen problemas en el sistema informático y lo saben. Completando el pedido el la pantalla "kiosco" siquiera te sale el ticket. A la hora de informar la encargada del problema, de una forma casi borde me pide que le enseñe cuánto pague para comprobar que el ticket es mío. Menuda forma de averiguarlo! Tras solucionar el problema la hamburguesa que me entregan no es la que seleccioné, y por lo discutible que pueda ser el tema, compré una hamburguesa de pollo abriendo el menú de las hamburguesas que son solamente de pollo. No me sorprendió que me dieron una hamburguesa de carne.
A la caja, comenté el problema a la encargada nuovamente que aún más borde me dice que no se puede hacer nada porque "HAS COMPRADO LA DE CARNE".
Ningún tipo de ayuda, solidaridad, intentar solucionar el problema, nada de nada.
Me comí la de carne que no fue mal y no me importa.
Lo que me importa es la forma de tratar a los clientes.
Gracias por su atención, espero que nunca tengan que recibir algún tipo de ayuda de parte del personal de este Burger King.
Saludos!
Por cierto la encargada no llevaba la tarjetita identificativa con el nombre

Acabo de pedir un oreo Shakespeare y 2 conos de helado. El chico que me ha atendido no me ha informado de que hay una promoción justamente de esas 3 cosas. Entiendo que se lo tenía que haber dicho yo. Propongo que nombren a esta persona empleado del mes y un ascenso!

Mala calidad en general, la hamburguesa con la carne "cocida" la lechuga lamentable, el tomate pasado y sin sabor, el pan sin consistencia.

Muy mal. El hambiente tomado por personas non gratas. No se guarda ningún tipo de medidas de seguridad, ni en mesas, ni en pedidos