Burger King La Garena Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

Hoy domingo a las 19.40 h hago el pedido en coche y me lo entregan a las 20.06, media hora para un pedido de 2 menu, uno infantil casi 30 minutos, cuando solo habia 2 coches delante.muy lentos.

Hemos ido a comprar la promoción de 2 x 4 y nos dicen que la han desactivado hoy. La promoción está en la app activa. Hemos pedido explicaciones y nos dicen que no llegan suficientes hamburguesas para venderlas de 2 en 2. Sin embargo nos la han vendido con un menú. Vergonzoso

Sala sucia. Patatas frias. Y la lechuga de las hamburguesas negra
No merece la pena volver.

Hice un pedido por la aplicación y le cogí a mi hijo el juego de ping pong. A llegado el pedido a casa y ni mi marido ni yo nos hemos acordado de que cogimos el juego por 1€ más. Pues a la media hora más o menos de entregarnos el pedido nos han llamado para pedirnos disculpa por no haber entregado el juego que ya ni me acordaba de el. Y en menos de dos minutos teniamos el repartidor en casa. Así que súper contenta con el detalle. Muy profesionales.

Buena atención al cliente y bastante rápido el servicio en comparación con otros locales de la misma cadena.

Llegas al auto King, pides tus hamburguesas personalizadas (como dice Burger King), y, si tienes suerte lo apuntarán bien, otra cosa es al prepararlas, no atinan nunca, da igual como las hayas pedido, te las comerás como ellos quieran.

El personal y la comida muy bien, pero la gente que visita este establecimiento no es muy limpia ni educada.

Una vergüenza segunda vez que pido la nueva hamburguesa para probar el checar empanado y no lo tienen, ella otra vez la cambié por la otra nueva esta vez me como la hamburguesa decepcionado porque siguen en su línea sin tener ni los productos de Novedad, seguramente no vuelva a venir!

Un burger king como otro mas, no defrauda, quizas tardaron ligeramente mas que en otros en servirnos la comida pero por lo demas buena experiencia

Nada que destacar. Los empleados hacen lo que pueden. La gestión del sitio es nefasta, mucho ruido, máquinas que no paran de pitar por todos lados y un ambiente, en mi opinión, desagradable. No lo recomiendo y me entristece la deriva que están teniendo este tipo de restaurantes.

Bandejas muy grasientas, teraza llena de suciedad, restos de comida, cucharas y papeles y las hojas de reclamacion son unas fotocopias a doble cara. Lunes, 6 de septiembre 2021 a las 19 horas.

La comida es buena, pero al lugar le hace falta aseo y poner cajeros extra, uno es poco para la cantidad de personas que acuden al lugar.

El Sandy tiene el lacteo fermentado, sabor agriado.
El personal se ha portado muy bien por que han puesto otros pero sigue estando igual.
Deben tener algún problema con el calor y la temperatura

Se olvidaron de una hamburguesa de mi pedido y al llegar a casa me salía más caro volver y poder demostrar las cosas q el mismo menú

La comida es la de cualquier otro Burguer king, pero si destacar el trato de la mayoría del personal, muy agradable y ágil en la toma del pedido y en servirlo.

Es un restaurante de comida rápida típicamente americano con algunos cambios al paladar español. La atención es buena y rápida dentro de los tiempos, claro que sí hay gente pueden tardar unos pocos minutos más.

Las ofertas de lis menús para compartir son buenas y con la bebida a tu gusto con hielo, pudiendo repetir.

Trato deprolabe, falta de atención y trato vejatorio por parte del empleado, aparte de la publicidad encañosa, pero esto llegara a consumo y a todos los lados, se vuelve a demostrar que las grandes multinacionales nos engañan, no volvere a ningun sitio de estos y menos lo aconsejare

Pido una stikhouse sin cebolla y sinn bacon y me la Dan con cebolla y bacon. No solo eso me ponen el menú pequeño el pan más duro que una piedra. Y no es la primera vez. Fallan más que una escopeta de feria. Recomiendo revisar los pedidos antes de irse por el auto King porque de lo que pides a lo que te sirven y lo que te cobran son 3 cosas diferentes.

Esta sucursal excelente. Un encargado eficiente y educado, un buen equipo de trabajo a diferencia de otras sucursales de Alcalá. Nos atienden rápido y bien, no se equivocan en nada.