Bustarviejo Health Center, Madrid

No llaméis por telefono, no contestan, es mejor ir en persona siendo positivo de coronavirus y contagiar a un par de abuelas por el camino.

Recepción fatal, mala educación y cero interes. Médicos de familia, pediatras y enfermería geniales

Alguien puede decirle a las de la ventanilla que paren de hablar entre ellas de cosas NO RELACIONADAS A SU LABOR y hagan su trabajo.
Concuerdo con los comentarios de abajo, se ve que el teléfono lo deben tener de adorno. Gracias.

Personal amable, espacio limpio, está organizado para que no haya aglomeraciones. Accesibilidad para silla de ruedas

He ido en julio en 2020, me suscribi en el cetro por el cambio de domicilio, el señor me atendio justo y amable, sin mas ni menos a su trabajo, me vio una asistenta y luego doctora por que tenia inflamacion rara de arteria y me preocupe, eligi medica e infermera por recomendacion de gente que vive aqui, me llamo mi doctora en 2 dias, me escucho atentamente me dijo hacer analisis y luego verla, me llamaron para cita del analisis misma tarde, citado en 3 dias para el. Bastante bien todo.

La atención telefónica es muy desagradable. En cambio, la mayoría de médicos y enfermeros tienen un trato excelente.

Llevo años acudiendo a éste centro aunque por suerte lo he usado en contadas ocasiones, personalmente estoy contenta con la doctora pero intento siempre evitar la recepción ya que es el equipo más desagradable y antipático que existe, es el antiguo funcionariado que se despreocupa de su trabajo una vez conseguida su plaza, son mujeres desagradables que ningunean al paciente sin siquiera mirarles a la cara cuando se dignan a hablar con ellos y no entre ellas. Una inspección no les vendría nada mal.

El sistema para pedir cita de este centro de salud es de VERGÜENZA. Cuando llamas por teléfono salta un contestador automático que te da la cita el día y la hora le da la gana dentro de semana y media. Y si intentas que te pasen directamente con el centro te ponen eternamente en espera. NUNCA cogen el teléfono. Imposible conseguir una cita con menos de una semana (y pico) de antelación. PENOSO.

El sistema de citas es penoso, te hablan fatal y no te ayudan a buscar disponibilidad de consulta. La persona que atiende no debería trabajar de cara al público. Por otra parte, la doctora que me atendió de urgencia también me trató fatal. Haré todo lo posible por cambiar de centro de salud y recomiendo que todo el que pueda también lo haga.

He acudido al centro de urgencias, uno porque ya no aguantaba un dolor en el hombro y porque no podía esperar a la cita por disponibilidad, y el recepcionista sin siquiera preguntarme cuán agudo era el dolor, se han negado a atenderme diciendo que eso no es una urgencia.

Penosa, lamentable y desagradable atención del traumatólogo de hoy a las 9: 30 en la sala 9. Si está usted enfadado por algo, lo lamento, pero no son maneras de atender a un paciente. Si le cuesta entrar al ordenador que se lo arreglen y si en vez de una sola cosa que tiene que atender son dos, más lo siente el paciente. CAMBIE DE ACTITUD, No se debe atender así absolutamente a nadie.

Fatal nunca cogen el teléfono te cansas de llamar y los de recepción q hacen q no atienden las llamadas atención muy mala q pena uff para esto pagamos seguridad social para q ni el teléfono cojan cuando quieres una cita