Centro de Salud Las Américas, Parla

Pongo una porque me obligan.vengo a pedir cita para pediatría y justo hacen un cambio de turno con tan mala suerte que me toca la vieja amargada que acaba de entrar a trabajar pero parece que viene de mala gana, decir que renueven, que hay gente joven, amable y con ganas de trabajar deseando este puesto de trabajo, no nos merecemos estas malas caras, malas maneras y mucho menos aguantar que no quieran trabajar.
Gracias!

Esta vacio pero aun asi tienes que esperar mientras que los medicos hablan y se cuentan sus cosas mientras pasean, creo que deberían cuidar mas de los pacientes que no todo es covid y las personas mayores y los niños no deberían aguantar las inclemencias del tiempo habiendo sitio para que esto no suceda.

Vergonzoso, no te cogen el teléfono y cuando lo hacen no te solucionan nada y no te dan el nombre de la persona con la que hablas. Trabajan por y para las personas, muestren más educación

Contacto para iniciar el protocolo por estar en contacto directo con una persona que dio positivo y pasan de mi, que se encargue la empresa dijeron, los demas que estuvieron en contacto conmigo fueron a sus centros de salud y les atendieron sin problema, ALUCINANTE! Que verguenza!

No se pueden quitar estrellas en lugar de ponérselas? Me rio de la atención primaria, son las 12: 50 llevo desde las 9 de la mañana llamándoles y lo único que me sale la maquina diciéndome que en breve sera atendida mi llamada, estamos atendiendo otras llamadas.y después de muchos mensajes así me cuelgan.es vergonzoso, luego te presentas allí y te dicen que llames para las urgencias. PERO COMO QUEREIS QUE OS LLAMEMOS SI NO COGÉIS EL TELÉFONO! Me parece increíble la verdad.que pena

Nefasto, llamas y llamas y no contestan al teléfono. Vas allí y encima se molestan.te dicen que tienes que llamar por teléfono.pero si no lo cogeis!

Llamando tres cuartos de hora y pasan del tlf.
Y sé que hay tres personas en mostrador y no hacen nada.
Si no sirven para nada con mi dinero les están pagando el sueldo.
Todos los pacientes nos tendríamos que poner de acuerdo para que se fuesen a la calle.

Un dia entero llamando y nadie contesta el.telefono
30 minutos de cola y cuando llegas a la ventanilla una persona atendiendo y 4 charlando entre ellas y sin contestar el telefono
Que bien gestionados nuestros impuestos

Agobiados de que, no hacen nada dan vueltas te tienen en una sala como a los cerdo.
No trabajan hacen nada de nada, todo mentira. Los médicos en su despacho a media luz y con el teléfono si te llaman

Aún no he usado los servicios sanitarios en este centro de salud, pero tarda hace unos días que me he trasladado aquí y toda la gestión administrativa me la hicieron correctamente, Eva, me ha aceptado toda la documentación sin complicaciones ni peros, salí del lugar en menos de 30 minutos y todo estuvo estupendo.

Mi familia y yo llevamos 3 días llamando y nadie contesta y luego dicen que no vallas al ambulatorio que llames pero vamos a ver si no contestan que hago.

Experiencia Malísima! Hace una semana que fuimos padres y estuvimos estupendamente atendidos en el Hospital. Mi mujer, mi hijo y yo estuvimos en todo momento juntos. Pasando todo tipo de consultas y pruebas médicas. Por contra, vamos a la primera consulta en el centro de salud, y además de un trato asqueroso (hay a presos que les tratan con más educación y empatía) mi sorpresa es que solo puede pasar a consulta uno de los padres.cuando.sorpresa! En la consulta de al lado veo que está un matrimonio con su hijo. Con el tiempo descubro que son familiares de alguien del centro. POR FAVOR, EL PROTOCOLO ES EL MISMO PARA TODOS!

Les doy una estrella porque no se puede dar menos, llevo dos horas llamando y siguen sin cogerme el teléfono.

Menuda falta de respeto 20 llamadas durante todo el día y nadie contesta es más te cuelgan el teléfono, no es normal q te digan q no te vayas q es mejor llamar.para que para q no te lo cojan sin vergüenzas

El sistema de atención al paciente en plena pandemia es penoso, ni siquiera atienden al teléfono. La culpa no la tiene el personal, que hace lo que buenamente puede. La culpa la tienen aquellos a los que pagamos impuestos. Sobran más palabras. Lamentable.

Nadie coge el teléfono días y días llamando y nada de nada y en este momento en el que estamos que nadie entra al centro no se en que emplean el tiempo en recepción

El centro de salud es un caso por lo menos por lo que Ami me ha pasado desde que se fue la doctora Isabel santos San Pedro pase por muchísimos médicos en esa consulta nunca duraban más de 2 semanas, lo frecuento mucho por hacerme el simtrom tuve que cambiarme de doctora y según el ranking de la comunidad de Madrid la mejor doctora era consuelo
Es muy profesional pero escatima en pruebas y en mandarte a especialistas y a todo con respecto a mi.ella nunca me trató mal ni nada la enfermera Olga es la mejor que he tenido nunca muy simpática para mí no hay mejor
Lo peor de todo la atención telefónica de administración te puedes tirar toda la mañana para que te cojan el teléfono Ami por ejemplo hasta me lo han colgado 5 veces seguidas otras pasan de cogerlo.
Lo peor del centro muchísimos pacientes para coger cita tienes casi que coger con más de 7 días de antelación no te pongas malo y pidas cita no la encontrarás acude directamente a urgencia sino te esperan 7 días mínimo de esperá.

Toda la mañana llamando por un tema de covid. Y es imposible comunicarte con nadie. El telefono no lo cogen. Increíble ‍️

Una vergüenza. He ido a hacer un electro a mi hija de 7 años y les he dicho que mi hijo tenía gastroenteritis y me han dicho que mi hijo se tenía que quedar en la calle. Que no pasara por si infectaba el centro. Con 9 añitos. Que vergüenza. Que le dejara en la calle sólo. Como si fuera un perro

De los médicos no tengo queja, pero su atención al cliente es pésima, no te dejan terminar de hablar y encima te cuelgan, les dices que estas con alergia y te dicen que te llamará el médico en dos días, así que gracias a ellos tengo que esperar dos días para que me den tratamiento, eso si encima te cogen el teléfono. Un poco más de empatía por favor