Centro de Salud Las Américas, Parla

Juan Carlos increíble. Recomendable 100*100. Es atento, se preocupa y esta entregado a su profesión.

Una falta de respeto, una gran vergüenza, llevo esperando para que me atendieran 40 minutos, sale la enfermera y le pregunto cuando me va atender y me dice que llevo llamándote durante mucho tiempo bueno Estoy harto.

Un 10 para el personal sanitario del centro. Son pocos y tienen las agendas repletas de pacientes. Hacen lo que pueden para gestionarlo de la mejor forma posible. Estoy muy contenta con la atención de mi médico y todos los que nos han atendido allí.
Un 0 para el personal administrativo. Hay más personal en este área que en el sanitario y no son precisamente ni amables ni competentes. Aunque algun@ se salva. Un par de ellos. Las 8: 45 de la mañana. Hay 5 en el mostrador, una atendiendo, nadie al teléfono, una atendiendo a un paciente, dos con el ordenador y las dos más antiguas hablando de unos pantalones que se habían comprado. Y nosotros esperando a ser atendidos ‍️‍️
Una pena la verdad.

El peor centro de salud de toda la comunidad de Madrid. El retraso es de más de una hora. Los médicos ni te miran a la cara. He probado con varios. Juan Carlos que dicen que es el mejor, deja mucho que desear. Blanca la directora está a mil cosas es soberbia y no te trata nada bien. Lo bueno son las y los recepcionistas que siempre están atentos a todo. Los médicos mejor que se vayan a su casa.

Un poco disgustada con el centro, ya que para ir tienes que pedir cita y si vas de urgencias y ven que no es nada "grave" Te ponen mala cara, algunas recepcionistas son un poco antipaticas. Si pides que te receta por ejemplo ibuprofeno parece que tampoco les gusta y les mosquea. Pero si hay algunas enfermeras que son muy agradables

Las dos estrellas van para la Comunidad de Madrid, pocos médicos, pocas enfermeras, y hacen lo que pueden. Tardan mucho en dar citas, a veces hasta 3 días.están desmantelando la sanidad pública

01.10.2019 llegamos con un cuadro de nistagmus, mareos, ganas de vomitar a recepción a las 8: 26. Nos comentan que nos dan cita para las 10: 30. Le explicamos q no podemos esperar. Que si nos puede ver por urgencias. A lo que nos contestan q entonces esperemos hasta las 8: 30 para volver a pasar por ventanilla y tomarnos cita. Empatía y humanidad cero.

Como comentan por aquí, el trato del personal de recepción en general es bueno. Es verdad que en una ocasión tuve un problema con una señora muy antipática y maleducada que me trató a gritos y fatal, espero que esté en otro puesto, de cara al público es malísima trabajadora.
Respecto a las instalaciones son bastante nuevas y en mi opinión están bien cuidadas.
El personal sanitario es amable y atento (con excepciones también, pero bueno). Mi doctora Nuria es un encanto y l@s enfermer@s que me han tratado también.
Dejo 3 estrellas en lugar de 5 por culpa de:
1. La que atiende en recepción que os he comentado, que es un horror de trabajadora.
2. Una doctora sustituta que pusieron un verano: Llega tarde, en otra sala que no era la de costumbre, salió a llamar que un poco más y nos da un bofetón y cuando entré a que me atendiera se puso a criticar a los otros pacientes y no introdujo en mi tarjeta los medicamentos que me había prescrito. Que horror.
3. Tardan mucho en dar cita y cambian los médicos un montón.