Centro de Salud Mar Báltico, Madrid

Fatal, no contestan las llamadas, y cuando estas ahí ahí 3 reunidas hechando chisme! Me parece fatal

Acudir con cita una embarazada a ponerse una vacuna obligatoria y encontrarse que no hay control de acceso, fila única, positivos covid y resto juntos. Vergonzoso. Si no hay recursos se contratan pero si no se tiene dos dedos de frente para gestionar deberían reasignarlos despedirlos. Vergonzoso!

Si en las instituciones publicas tomarán en cuenta las evaluaciones de los usuarios como se hace en el sector privado los empleados publicos trabajarían con una mejor disposición. La atención de pena personal grosero y borde sin mística ni vocación de servicio, no es de extrañar que lo que predominen sean malas reseñas. Hace falta que auditen a estos organismos.

Trato en la entrada por una enfermera vestida con el Epi super grosera, gritando a todo el que entraba, soberbia, mal educada, una vergüenza de señora. Yo puedo entender la saturación que tienen, pero de 6 enfermeras la única que sin recibir ni un buenas tardes ya estaba gritando que a que venian y de muy malas formas. Si te viene grande el puesto señora, cambie de trabajo.

La recepcion es malisima cogen el telefono dos veces al dia como mucho, me negaron el poder hacer cola la chica de la entrada en incluso me insulto varias veces, es un centro tratan mal al paciente y a la gente mayor les pegan empujones para que se aparten.de verdad en el barrio de hortaleza ahi mucha gente que no va por miedo a ser atendido por el personal, no entiendo como sigue abierto a pesar de la mala opinion que tiene la gente de este centro medico

No entiendo para que ponen número de teléfono si sólo va a estar de adorno, todo el rato hablando entre ellas, tomando café y comentando el sálvame y mientras las llamadas acumulándose. Vergüenza de centro, vergüenza de personal y vergüenza de atención.

La atención es fatal no atienden el teléfono y cuando vas a pedir cita la atención es penosa. No se ve vocación ni empatía con las personas que van con problemas medicos. Solo saben recetar paracetamol.

El 17/09/20 tengo una reunión seis personas con mascarillas distancia de seguridad (bufete de abogados) por ERTE. El 18 una de las personas de la reunión comunica que tiene sintomas (me encierro con mi familia). El 21 dos personas más amanecemos con síntomas (la primera comunica que ha dado positivo) llamo al centro de salud (después que me cojen el teléfono) me dan cita para prueba el 23 y la respuesta para el 25. Al ver que no muestran el más mínimo interés por mis contactos o con quien vivo o si me puedo aislar, pregunto si no le van a hacer pruebas a mí familia, la respuesta es que hasta que no salga positivo no van a hacer más nada. El 22 me complico y me acerco a la emergencia del centro de salud, he de decir que el medico que me atendió en respiratorio ha sido muy profesional. Me envía a casa con antibióticos y paracetamol. El 25 me llaman para darme el positivo. No me han preguntado nada. Que me quedé encerrado 14 días. Ni con quién vivo ni con quién he estado en contacto. Si me puedo aislar o si vivo en la calle. Por lo que insisto que hay con mi familia? Allí me dice que pidan cita para se las han dado para el 30/9. Llamo a colegio de las niñas para decir que su padre ha dado positivo esperando activen algún protocolo. Me sorprendo al enterarme que el protocolo se activa si el alumno con positivo esta en contacto con el cole, no si está el alumno el contacto con un positivo. Pido algún justificante en el centro de salud me dicen que es mi responsabilidad como padre que ellos no van a hacer más papeles.
Soy yo solo o alguien más nota la falta de contención? A la fecha de ese único contacto en esa reunión han salido 5 contagiados conocidos en menos de 7 días.

De pena el trato. Solo existen los pacientes con covid y síntomas con covid. No hay más enfermedades. En fin

Siempre he recibido muy buena atención. Ahora están muy pendientes en la entrada, en la zona de triaje para derivarte por la zona de COVID o no. Se les ve muy saturados, pero siempre intentan ayudar, especialmente médicos y enfermeros.

Increíble el control de acceso al centro con buenas medidas de seguridad. Bien controlados los aforos en cada planta, que es lo que miedo me daba. La mayoría de las veces he recibido las respuestas en el mismo día por teléfono y me han facilitado todo. Pese a que han sufrido una profunda transformacioønpoe esto del virus está muy controlado una vez en el centro, los caminos por los que hay que ir. Las cosas de Covid a un lado. Lo que no es Covid a otro Al faltar mucha gente se reparten consultas. Y salas y conviene preguntDr no siempre lo saben los médicos enfermeros de la puerta. Te llaman se interesan mucho por ti y si algo, no les cuadra te citan para que vayas muchas veces en el mismo día a verte. Las enfermeras muy agradables. Pese a las carencias muy buena Atencion

Solo tengo palabras de agradecimiento con este centro que trata a mis dos padres y que durante la pandemia están actuando con una profesionalidad excelente. En los peores momentos de la pandemia, la sencilla prueba del sintrom se la hacían en el misma ventanilla del coche para evitarle un riesgo innecesario a un paciente de riesgo como mi madre, con varias patologías. Y así con todo. Gracias!

Horrible, pesima atencion, hemos venido muchas veces para nada, no queren mover ni un dedo para ayudar te, solo te mandan ibuprofeno y no diagnostican nada, antes mueres que seras atendido, es penoso

Pedí cita con bastante tiempo porque no creo que se tenga que colapsar urgencias y el día que me tenía que llamar, ni me han atendido.
Intentas contactar y es imposible.

LA URGENCIA PARA MI LA MAS PESIMA QUE HE CONOCIDO EN 48 AÑOS QUE TENGO. SOBRE TODO EL CAXONDEO QUE TIENEN A VECES A LLI SE METEN EN UN CUARTUCHO Y SI SI RISITAS Y SOLO SALE CUANDO YA ESTAS DE MALA OSTIA Y TE QUEJAS Y SALE SIN MAS. HAY UNA A LLI CON PELO LARGO DELGADUCHA CON GAFAS FEA QUE ES NEFASTA PARA TODO ENCIMA SECA Y BORDE Y ESA ES RESPONSABLE EN ESE CENTRO DE SALUD? ME RIO JAJAJAJAAJ

Es penosa la atención tenia cita a las 11.50 y ya son las 12,45 y me tienen de sala en sala, buscando a la enfermera que me tiene que atender, como pueden comprobar me dieron cita para hpy viernes a las 11.50 y resulta que enfermería atiende Lunes/Miércoles y viernes por la tarde.
Me dicen ve a la 305/ no a la 112, no a la 113, toda la gente muy borde y maleducada.