Centro de Salud Valdelasfuentes, Alcobendas

Bastante buena atencion. Debo decir que siendo nuevo en el barrio he recibido un trato muy razonable en plena pandemia. Muy responsables y se tomaron el tiempo correcto en responder mis dudas de manera impecable.

Estoy muy contenta con este centro, no hay largas esperas y a pesar de las señoras de recepción que no son muy amables (aunque tampoco me han tratado mal nunca) mi doctora es excelente y no tengo que esperar mucho. He utilizado otros centros de la Comunidad de Madrid y este es el mejor con diferencia.

Imposible hablar con ellos, llevo 2 días llamando e imposible. Habré marcado como 50 veces, esto es desesperante.

Por suerte, nunca había hecho uso de la tarjeta sanitaria por lo que no soy un gran conocedor del sistema de salud pero ahora, con dos niñas pequeñas sí que de vez en cuando tenemos que ir por temas de vacunas, revisiones, gripes. La experiencia con el personal sanitario es correcta, a veces mejor en cuanto al diagnóstico, otras un poco peor, pero al menos son agradables y educados. Lo que realmente no entiendo es lo del personal de recepción, cada vez que he tenido que ir allí la experiencia ha sido muy desagradable, no tienen educación y te contestan de una forma que te hace sentir hasta mal. Son varias las personas que están allí y seguro que no me han atendido todas por lo que no pierdo la esperanza de que haya alguien educado y amable.

El servicio de citaciones es horrible anulan y cambian citas sin consultar, groseras e impertinentes. (turno de mañana)

Personal de recepción mal educado y hablando de sus temas sin atender a la gente que está esperando

No esperes que te cojan el teléfono y eso que son 3 en recepción! Asi de profesionales son! 12.11 de la mmañana, no creo que haya saturación!

El peor centro médico al que he acudido y los peores profesionales. Cada día más vacío y no me extraña siempre hay quejas en la sala de espera. Admisión 3 personas hablando de sus temas personales y perdonándote la vida cuando te acercas a preguntar algo, si no lo entiendes a la primera como le ha pasado a una persona mayor delante de mi, te hablan fatal.
Los médicos y enfermedad atienden 20 minutos y cotorrean 5 fuera a veces en un pasillo central en grupito. Los médicos y enfermeras entran en las consultas sin llamar ni preguntar. Total desproteccion del Paciente. Creo que todo sería denunciable! Si alguien puede elegir cómo parece que hacen muchos ahora que esta vacío que huya!

Hay perreras en Mozambique que funcionan con mejor trato y velocidad que este centro. Si no esperas 40 min por una CITA PREVIA, es otro centro. Trabajan mal y te ponen mala cara por preguntar si te han/van a llamar en algún momento por tener mala organización. Un ejemplo claro de sanidad española que prefiere seguir gorroneando en vez de pagar a alguien que les enseñe a hacer su trabajo. Pero como no hay otra opción, habrá que seguir perdiendo tiempo de trabajo productivo en la gran estafa de la sanidad pública española.