Centro Médico ASISA Caracas, Madrid

PATÉTICOS, mala atención, te tratan como un número más, tienen desorden con el sistema, si puedo, NO VUELVO MÁS.

Tras 3 meses en rehabilitación solo puedo hablar bien del equipo de Asisa Caracas 12, empezando por José, es difícil encontrar alguien mejor en su campo, dudo que hubiese llegado a mi estado actual sin él.y continuar por el resto del equipo que es magnífico.

Ante todo quería que le hicieran llegar a Montse este mensaje de agradecimiento por su profesionalidad en el día de ayer, viernes 11 de diciembre cuando tuvo que afrontar un "pequeño" reto. Por su trato, su cercanía y cariño con mi niña Lucía. También agradecer a su compañera que participó y que también mostró una gran humanidad. Por cierto, la estrella le encantó.

Hoy he vacunado allí a uno de mis hijos. Personal rápido y eficiente. No hemos tenido que esperar y nos han atendido a la hora de la cita. Lo único malo es que el centro no esté más cerca de casa.

Imposible contactar por teléfono tienes que dedicarle demasiado tiempo, hasta más de 4 días llamando hasta que por fin lo cogen. Que protocolo para tan solo pedir una cita.

Por teléfono imposible localizarles durante días, como siempre y por mail a recepción no contestan.este centro en su línea, como siempre de mal. No se trata de APP, se trata de que no cogen el teléfono ni ahora ni hace 3 años por sistema. Pero que me estás contando, si fui y las 3 de recepción estaban de brazos cruzados y la de la izquierda del todo fue encima una borde conmigo cuando l dije que no cogían el teléfono.

Me he hecho varias pruebas en este centro densiometria, mamografía, ecografía y consulta de ginecología y me han atendido muy bien, tanto en recepción como en las consultas.

Llevo meses llamando a la clínica, hacia rehabilitación antes de la pandemia, me ha llamado Suzana, una de las rehabilitadoras, en marzo diciendo que yo no podría acudir y que volvería a contactar para dar citas cuando el estado de alarma pasará y mira. Hasta hoy, nada. Llamo a la clínica y me pierdo media hora en el teléfono para nada, por que no lo cogen. Hay que hacer algo con la gente que estaba en rehabilitación antes de la pandemia, necesito ver a mi médico rehabilitador, que se puede hacer? Ya envié un correo al grupo hla pero no me contestan.

Llamo a la Clínica y me ponen 15 minutos de música y luego salta un mensaje que dice "todos nuestros operadores están ocupados, vuelva a llamar", y te cuelgan. Llevo llamando toda la tarde del 15 de octubre de 2020. Al final he pedido cita en otro lado. De vergüenza ajena lo de este sitio.

Hoy he puesto en asisa una reclamación sobre este centro. Atencion por parte de las recepcionistas lamentable, allí mismo, no cogen el teléfono nunca.no contestan mail, no te ofrecen servicio ninguno. CENTRO A EVITAR.

They are doing the best they can these times. I wish there were less sheep, of course, but it is a healthcare service, you cannot demand that much.

Imposible contactar por teléfono. Llevo más de una semana llamando varias veces al día, mañana y tarde y tras una espera de 20 minutos, me dicen que llame más tarde. Además uno de los teléfonos que aparece en la web de ASISA directamente no existe

Por favor, llevo 1 semana llamando por teléfono y no me lo cogen. Necesito con urgencia hacerme unos análisis y no sé si esta abierto. Es desesperante.

Hace años tuve un problema serio y m dieron cita con una psicologa de esta clinica. En mi vida me habian tratado tan mal, a parte de despacharme enseguida. Salí hundida de la consulta. Me da rabia no acordarme del nombre ya que se que hay mas de una y no quisiera perjudicar a nadie con mi opinion. Pero de verdad que es la peor profesional con la que me he encomtrado en mi vida.