Centro Médico Somosaguas, Pozuelo de Alarcón

Servicio de recepción rápido y agradable, pero después el técnico de ecografia un charlatán. Antes de sentarme ya me dió su veredicto y ni miró donde le decía que me dolía.
Efectivamente ni vio el desgarro muscular que el médico hania indicado y que la ecografia hecha en un verdadero profesional al día siguiente ha dado. Hablaba como charlatán, actuó como charlatán. Era un charlatán vendiendo su moto y a su amigo fisio.

Atención telefónica desastrosa. NUNCA he conseguido que me contesten. Un cero en servicio de calida.

La cita online muy cómoda y ágil.
La atención muy buena.
Analítica rápida sin esperas.
Gracias!

El servicio de rehabilitación es muy bueno. Lo recomiendo totalmente, Ibai, el fisioterapeuta que ha llevado mi rehabilitación es un gran profesional. Gracias.

Me Dan cita a las 8.00 para una resonancia y no llega el doctor hasta las 8.30.
Ninguna explicación.

Imposible ponerse en contacto con esta gente! El teléfono no funciona nunca y las citas previas por Internet es una utopía. Desastre total!

He tenido muy mala experiencia o podría decir lo siguiente han hecho 3 pruebas PCR y llevamos 2 días para poder ver los resultados y fue imposible y hoy después de estar todo el día al teléfono o entrando en su WEB hemos podido ver el resultado de 2 (-) y nos faltaba 1 y que casualidad que es (+) y no con capasez de llamar para tomar las precauciones del caso. Un llamado de atención a los directivos o la persona encargada de hacer este trabajo.

Bien las instalaciones y atención de personal administrativo. Sin esperas.
El técnico de la resonancia vergonzoso, chulo, desagradable, prepotente desde el primer momento y después regañandome como a un niño pequeño porque al parecer se movía el pie durante la prueba. No me había sentido tan mal desde que era pequeño en el colegio de curas, parece mentira que gente que no sabe trabajar de cara al publico este en estos puestos, los usuarios no somos culpables de su malestar. Para no volver.

El mejor centro medico de Pozuelo! Lo recomiendo con creces y tienen una dentista que es la mejor profesional que he visto en años! Por fin un centro de salud donde curan de verdad! La mejor dentista de la zona.

La atención es muy mala desde el comienzo del COVID. Las analíticas tardan semanas en darte cita y nunca te cogen el teléfono cuando quieres contactar con ellos.

Tenia cita a las 1015; al llegar tengo que esperar en la calle la cola, después de llevar 20 minutos en la cola, decido llamar al
Centro para preguntar si para ña resonancia he de esperar o al tener cita puedo pasar, no me atiende nadie el teléfono en ninguna de las varias llamadas que realizo, salta l locucion de “en este momento no podemos atenderle” y se corta, les pongo un email para indicarles que estoy en la cola en el exterior del centro, luego no vaya a ser que no me atiendan por “llegar tarde supuestamente”, cuando accedo al interior despues de llevar 45 minutos en la calle, la señorita me pide el volante y le digo que se me ha olvidado en el coche, que voy a por el y vuelvo, me dice que ok, y cuando vuelvo me dice que a lo mejor el doctor
Ya no me puede atender, en efecto le
Llama al Doctor y la indica a esta señorita que me de cita para otro día, les digo que vengo de la otra punta de Madrid, en este mismo momento oigo a su compañera
De Recepción indicarle a un paciente por teléfono que hay hueco para resonancia de doce En adelante, y a mi me la cambias para otro Día indicandoles que vengo desde 50 kms? No me hicieron la resonancia
Porque al buen Doctor no le
Salió de ahí mismo, ahi mismo, le indique a la
Señorita de recepción, déjelo no me de cita para otro día porque no voy a volver a este centro. Falta absoluta de profesionalidad y discriminacion de atencion como al buen Doctor Le viene en gana.

Atienden bien, los tiempos de espera no son altos. Si vives por la zona no es un mal centro al que asistir. Muy normalito, de tamaño humilde, pero cumple perfectamente con su función.

La resonancia magnética un desastre aparatos antiguos y poca información me hicieron venir de lejos y no pidieron hacerme la resonancia.solo tienen una máquina y muy antigua.

Llamas un sabado a las 13,35 y te salta el contestador que estan hasta las 14.00 hrs los sabados.y et cuelgan

Me cambiaron 3 veces de medicación sin nisiquiera haberlas acabado con una mastitis, mi cuerpo se hizo inmune y nada más llegar a la Zarzuela operación por urgencia.no son nada profesionales. El pediatra tampoco nunca acierta ya que mi hijo tiene problemas respiratorios y para lo que el no era nada acabo en ingreso también. A mi cuñada la han dañado 3 veces las pruebas de orina y sangre, la de orina culpa del laboratorio y las de sangre se habían coabualado.
No lo recomiendo ni para un constipado!

Ayer pude comprobar la absoluta desatención rallando la grosería por parte de las tres recepcionistas: me tuvieron de pie derecho sin atenderme mientras contestaban a los teléfonos. Cuando protesté me dijeron que "cumplían órdenes" y encima de malos modos como si fuera lo más lógico. Asimismo prevengo a los usuarios de análisis de la atención cutre, tuvieron que repetírmelo por muestra adulterada. Eso sí, echaron la culpa a los laboratorios Analiza dudando de su eficacia de forma abierta.

Mi madre ha ido dos veces para una resonancia y dos veces le dicen que sale mal por su CULPA.personal desagradable. DESACONSEJABLE

Retraso en Reumatologia de 70 minutos a media tarde, tenía cita a las 18: 45 y fui recibida a las ocho y
no hay disculpas ni por el centro ni por la Doctora. Vergonzoso.

Debo decir de este centro que he quedado muy contento con la atención recibida. Lejos de ser tan horrible como algunas críticas lo presentan, la atención me ha parecido perfecta. En el mismo día en que lo solicité me hicieron una eco abdominal y me dieron los resultados. Además con gran amabilidad por parte del profesional que me atendió. Para la mayoría de las cosas cambiaré mi actual centro médico de Majadahonda por este, sin duda.

Me han realizado una Resonancia con el resultado de 'DESASTRE'. Me han dado varios excusas para decirme que debo repetirla y ha sido por su falta de profesionalidad e ineptitud si bien han puesto diferentes excusas para ocultar sus torpezas. Además son gente antipática y con absoluta falta de la mínima atención al cliente. CLÍNICA ABSOLUTAMENTE DESACONSEJABLE.