Citroen Madrid - Automocion Alcala S.L., Alcalá de Henares

Estoy encantada con la atención, paciencia y simpatía de mi comercial, Javier Rodriguez de Alfa Romeo. Me ha vendido un coche de segunda mano que es una maravilla, acertó en pocos minutos de escucharme con lo que yo necesitaba.
Humano, cercano y atento ha sido una experiencia fácil, cómoda y de lo mas agradable gracias a él.
Así da gusto.

Siempre he llevado a revisión mi coche en este taller y bien. Pero he pedido cita hoy 13 de noviembre y hasta el 29 de diciembre no pueden atenderme (1 mes y medio).
Lamentable

Lleve el vehículo a realizar una revisión y me lo tuvieron en el dia, les pedi presupuesto y me lo dieron con detalles, los tres asesores que hay, super amables, vamos que lo volvería a llevar de nuevo!

Grandes profesionales con un trato espléndido,
Muy contento con la compra realizada, fuí con una mala esperiencia en otro grupo de V. O.
En Automocion Alcala ha sido realmente grata, con una atención espléndida.
Muy agradecido, en especial a Alfonso Gracia de ventas.

Mi padre y yo siempre hemos comprado Citroen allí, gracias ha Ramón que es todo un profesional y te sabe asesorar. Un 10. Muy buena atención,

La atención es excelente. Muy buenos profesionales y se preocupan por dar buen servicio. Vuelvo por allí y.nada cambia. Siguen manteniendo la calidad y excelencia en la atención, con mucha claridad y profesionalidad

Hacia tiempo que buscaba un concesionario con la calidad de automoción alcala, volveré seguro y mi flota también

Quedaron en llamarme para ofrecerme una propuesta de compra y han pasado 15 días y nadie me ha llamado.
Espero que ya no me llamen.

SON UNOS LADRONES, ME DIERON CITA PARA REVISIÓN ANUAL EN AGOSTO, YA QUE EL AÑO ANTERIOR LA HABÍA PASADO EN AGOSTO. LES APUNTÉ QUE EL CONTRATO SE ACABA EN JULIO (PAGANDO CADA MES DURANTE 4 AÑOS). Y ME DIJERON QUE NO ME PREOCUPARÁ QUE ME LA IBAN A PASAR. LLEGO HOY A LAS 15: 00 DE LA TARDE Y NO QUIEREN PASAR A MI COCHE LA REVISIÓN ANUAL PORQUE HABÍA PASADO EL MES DE JULIO Y POR TATO VENCIDO EL CONTRATO, SON UNOS LISTOS. DESDE LUEGO NO VOLVERÉ Y QUE NADIE SE COMPRE UN COCHE ALLÍ. ROBAN EL DINERO.

Casi dos semanas para cambiar depósito de adblue, además o han querido hacerme efectiva la estension de garantía y he tenido que estar yo pendiente y llamando en el período de valoración, casi una semana.
No hay suficientes coches de sustitución, he pasado un infierno para poder ir a trabajar dos semanas

En el taller, Una Excelente atención, demostrando en todo momento muy buena disposición en la prestación de servicio y en la búsqueda de soluciones. Felicitaciones y Muchas Gracias.

De los varios talleres que he visitado de distintas marcas desde que tengo coche hace ya 35 años de carnet, he de reconocer que este es el que mas confianza me han dado y con una amabilidad impecable.super recomendable

Llevé el coche al taller por avería y he destacar el excelente trato brindado tanto por Alfonso (Ventas) como por Pablo (Taller) profesionalidad y amabilidad que resultan en excelencia y satisfacción del cliente. Muchas gracias a ambos.
Rocío Vega

Tienen horario los sábados hasta las 14.00 y cuando llego no hay nadie el en taller. Por favor modificar los horarios si no lo trabajarán en el horario establecido, pude ir a otro a lugar y evitar molestias

La experiencia no ha podido ser mejor en este concesionario. Íbamos a probar un C4, pero luego probamos un C3 Aircross y nos enamoró desde el primer momento lo cómodo que es. Nos atendió Ramón de Frutos con una profesionalidad inmejorable: sin meternos prisas, atendiendo todas las dudas que teníamos (que no eran pocas), intentando facilitar todos los trámites lo máximo posible y sin intentar colártela como en otros concesionarios a los que fuimos antes. Además no solo el trato profesional, sino el personal te hacen tener mucha confianza. También he de decir que como tuvimos que ir varias veces para firmas y papeles y sus compañeros (tanto Irene como Raúl) no pudieron ser más encantadores con nosotros. En definitiva, mi enhorabuena por el buen hacer de este concesionario que seguro hace que volvamos.

El pasado 5 de Enero pasó la revisión de los 60.000 km una de las furgonetas de nuestra empresa, desconocía totalmente el precio aplicable de esa revisión, me pasaron un presupuesto aún mayor que el definitivo, así que cuando fui a pagar resultaron ser 369,00€, me comentaron que era precio standard por ese kilometraje, por lo cuál me di por satisfecho teniendo en cuenta que el presupuesto del día anterior era aún mayor.
Pero la sorpresa me llega hoy, mi socio con la furgoneta del mismo tiempo de matriculación pasa hoy la revisión en un taller de concesionario oficial en Parla (Revisión en este caso por tiempo y no por km, aunque en el taller le han dicho que vale exactamente igual en ambos casos) y le cobran 228,00€.
La diferencia por la misma revisión, de un vehículo exactamente igual es de 141€ más en el taller de Alcalá.
Sobran comentarios, pidan ustedes presupuesto en otros concesionarios oficiales antes de acudir a este. En este momento me siento totalmente engañado.

(Pongo una estrella porque no me dejan escribir sin poner ninguna)

Saludos

Muy profesionales y simpaticos sobretodo un comercial que se llama Raúl que en todo momento nos informó, preocupo y ayudo en la compra de dos coches, le recomiendo a todos es muy profesional y sincero

Acabo de recibir un coche y el asesoramiento recibido por parte de Irene en todo el proceso ha sido inmejorable, trato cercano y comprometido. Recomiendo el concesionario.
Gracias Irene, eres de 10.

Buen servicio tanto en venta como en taller.
El único detalle incómodo es que han quitado el teléfono del taller y ahora solo se puede contactar pidiendo cita online.
No he conseguido que me den el número de teléfono para hablar con ellos directamente.

Mire por internet precios de diferentes concesionarios sobre el ë C4.
Me llamó Irene y textialmente dijo: "Te voy a hacer una oferta que nadie te va a poder igualar". Y así fue. El 13 de septiembre recogí mi C4 y hasta hoy supercontento.
Gracias Irene por todo tu interés. Fui un "paliza" preguntando cosas y tú una profesional resolviendo mus dudas.
Gracias también por la gestión de la ayuda del Gobierno. En cuanto Citroën fabrique otro eléctrico con más autonomía, ya sé a quien llamar. MIL GRACIAS IRENE