Citroen Madrid - Automocion Alcala S.L., Alcalá de Henares

Encantada con el servicio en general, y en especial con el departamento de postventa, inmejorable!
100% recomendable.

El concesionario es de 10.nos atendió Ramón, persona que en todo momento ha estado pendiente de nosotros, ayudándonos en la compra de nuestro coche. Nos resolvió todas nuestras dudas y nos ayudó en todos los trámites necesarios. Recomendable al x.

ENORMES PROFESIONALES DÁNDOME TRANQUILIDAD DESDE EL PRINCIPIO
(SR. ALFONSO) EL CUAL ME VENDIÓ UN CITROEN C-ELYSEE CON TODAS LAS FACILIDADES.
EN TALLER TRATO EXQUISITO Y PROFESIONAL (SR. JESUS).
GRACIAS. PORQUE QUEDAN MUY POCOS SITIOS COMO ESTE.
¡¡¡¡ SEGUIRE CONFIANDO EN CITROEN!

Todo genial, lo recomiendo 100% por el trato, servicio y profesionalidad de todos los trabajadores y en particular de Manuel Giménez Campa.

Mi experiencia tanto al adquirir el C5 como en las revisiones ha sido excepcional, con gran una profesionalidad. Totalmente recomendable.

Compramos un coche de ocasión habiendo cerrado el precio del coche que entregábamos como parte del pago antes de ir a Madrid. Para nuestra sorpresa, el tasador nos engañó diciendo que tenía sincronizada la marcha de atrás, siendo él el que la estaba forzando, (verificamos después que era mentira cuando lo llevamos al concesionario oficial) y todo para tasarnos el coche en 1500€ menos. Un auténtico sin vergüenza y pésimo profesional.

El personal de recepción muy atentos y adecuados, pero insuficientes para la gente que estábamos esperando, es poco personal y la espera es comprensible pero incómodo estar a 37 grados en el exterior

Mi experiencia con el servicio de taller, fue lo que me animo en repetir de marca cuando compre mi ultimo coche. Enhorabuena

Compre un coche de ocasión y el trato fue excelente. Lo recomiendo 100/100. Por lo menos según mi experiencia.

Hola, desde aquí quiero agradecer a Miguel Ángel Roldán, todo el esfuerzo y todo el tiempo dedicado a la búsqueda del vehículo deseado, se que te lo puse difícil, pero al final lo conseguiste.
Muchas gracias Miguel Ángel, por tú trato tan profesional y por tratar por todos los medios de satisfacer a tus clientes, que es lo más importante, y con nosotros lo has conseguido.
Muchas gracias, un saludo.

Recomiendo este concesionario por calidad precio y servicio, y en concreto al comercial Miguel Ángel, me hizo un presupuesto cerrado y tuvo detalles muy interesantes

Recomiendo 100x100 sobre todo el trato del comercial Ramón de Frutos que se volcó desde el minuto 1 explicándonos todo y con mucha amabilidad, volveremos.

Gracias por el buen trato recibido. Gran equipo de profesionales. Mención especial para Jesús de Paz, director general. ¡Gracias Jesús!

Hola, queríamos agradecer la atención y el trato recibido. Han sido muy amables y con una excelente atención. Buen concesionario con grandes profesionales. Muchas gracias por todo:).

Gracias a todo el equipo de Automoción Alcalá, por haberme escuchado y dar solución a mis necesidades en la compra de nuestro vehículo. Un placer haber contactado con Raul (comercial), Juan Miguel (jefe de ventas) y Jesús de Paz (director de marketing) Top. 100% recomendables.

Una decepción llevo 4 años llevándolo a ese taller y algún fallo le sucede y hace poco me lo entregaron repasa de árbol de levas me lo entregaron con algún problemilla de encendido que tocaba volver a girar la llave cosa que antes no era así. Ahora le cuesta prender.me parece que los del taller son unos tramposos.parece ser que aflojan algo cosa que con el tiempo se desajuste y no puedas reclamar si ni decir que vienes por algún fallo nuevo QUE NADA TIENE QUE VER. QUE ES OTRA COSA y así te llevan no había visto o conocido un coche nuevo de 2017 que diera mas fallos y llevándolo a la casa Citröen para que supuestamente ande perfecto.parece ser que no son capaces de dejar su propia marca en condiciones.

Su servicio de post venta (taller) es de los mejores del sector en años. Seguiré con ellos lo que dure el coche en mi poder.

No puedo decir lo mismo de la parte comercial (pre venta), tienen más interes en vender lo que quieren que buscar soluciones a las necesidades del cliente (dificil que así les compre otro coche).

Tenía hora a las 16 horas y pase a las 11, pregunté si me lo podían coger me dijeron que si, después de una hora me tuve que marchar, me sentaron para cobrarme el vehículo y luego me dijeron que me levantara para atender una persona que tenía hora y que me atendían en 2 minutos, pero resulta que llegó un familiar de un empleado y ya me marché seguían si cojerme el vehículo, volveré a las 16 horas

Acudí a este servicio oficial para la reparación de mi vehículo. Cuando fui a recogerlo surgieron discrepancias por los trabajos realizados. Acudi al Dpto de Postventa para trasladar mi desacuerdo. El director de este departamento, Manuel, con gran empatía, rapidez y profesionalidad resolvió el problema. Gracias.

Hola, hace poco les he comprado un vehículo de ocasión y la verdad que una atención muy buena.
A las dos semanas me dio un problema el vehículo insignificante y me atendieron muy bien y me dieron una solución rápida, tanto el taller como los vendedores. Estoy muy contento con la compra.
Los recomiendo al 100%