Citroen Madrid - Automocion Alcala S.L., Alcalá de Henares

Buen concesionario y el comercial que me atendió muy majo y amable, me ayudó mucho en mi visita. Mil gracias

Acabo de comprar un coche en Automoción Alcalá y por el momento estoy muy contenta tanto con el resultado, como con el proceso de venta.
Quiero valorar aquí la atención profesional del comercial Alejandro Martín que desde el principio se interesó por lo que estaba buscando y, aunque cuando llamé no tenían algo que se ajustara a mis necesidades, al cabo de unos días me volvió a contactar y me ofreció el coche que al final acabé comprando. He contactado muchos concesionarios y he de decir que en ninguno encontré la proactividad, flexibilidad y buena disposición que me ofreció Alejandro.

Lo que anunciaban era cierto. Comparé a nivel nacional y me parecía un precio increíble, pero debo decir que cumplieron. Fácil y muy bien. Gracias por todo

En la venta muy bien pero el servicio de taller mal y no
avisan de que el coche de sustitución es pagando 15 euros al día

Lleve el día 18 de noviembre 2020 mi coche a la revisión, desde el principio todo fue perfecto. Me atendió Jairo, amables tanto el como sus demás compañeros. El coche de sustitución perfecto. Al día siguiente fui a recogerlo y al igual que el día de antes todo fue perfecto. Me explicaron lo que revisaron del coche. Un 10.

Para mi y mi familia fue un acierto llegar a este concesionario a comprar el coche. Nos atendió Javier y en todo momento nos asesoro muy bien en nuestra elección. Con un trato inmejorable. Después de un año hemos tenido un pequeño problema sin importancia y nos han ayudado sin poner ningún tipo de pega para subsanarlo, no como en otros sitios que en el momento que compras se desentienden de todo.
Recomiendo este concesionario al 100%. Enhorabuena por vuestro trabajo.

Grandes profesionales y un trato agradable. Estamos muy contentos con el coche que compramos y con el servicio que ofrecen en las revisiones anuales. Al igual que con el servicio de ventas. Los chicos del taller son muy atentos y amables, en especial Jairo, que nos atendió ayer y fue muy paciente y me explicó todo lo que le había hecho al coche y las pautas para próximas revisiones, ofreciendo sus consejos. Sin duda un 10 para él y el equipo

Tuve que ir a hacer una revisión y el trato fue inmejorable, su profesionalidad también. Me explicaron cada paso y me ayudaron en todo lo posible. Muy recomendado.

No recomiendo comprar aquí el coche. Mi experiencia, después de año y medio de comprar el coche, es que lo llevó por fallo motor, resulta ser una actualización, y me cobran 189€ por hacerme una revisión que no entraba en la garantía. (Dicen que yo les autorice, cuando en ningún momento deje el coche para la revisión anual, fue por el aviso fallo motor)

He comprado un vehículo en este concesionario
. Citroen elysse.
La atención del comercial Javier ocaña, ha sido impecable, demostrando una gran profesionalidad, sabiendo atender las necesidades del cliente en todo momento.
Vale la pena desplazarse hasta este concesionario, para efectuar la compra, y si os atiende Javier ocaña, saldréis satisfechos 100 %.

Me he comprado un coche en este concesionario y el trato de los comerciales ha sido excelente. Rapidez en la entrega del vehículo y facilidades en la realización de los trámites.

He comprado recientemente un vehículo y la atención por parte de Javier Ocaña ha sido excelente. Todo explicado claramente desde el primer momento, buscando la mejor opción para el cliente. Totalmente recomendable y eso que vivo a una distancia considerable.

Buen servicio y la atención de Jaro de 10, muy atento a todas las medidas de seguridad y desinfección. Mucho mejor que otros concesionarios de marcas en teoría superiores y que frecientamos habitualmente con otros vehículos de la empresa!

Una atención estupenda por parte de los profesionales de taller. Muy agradables y muy rápidos. Todos mis últimos coches han sido Citroen solo por la confianza que me dan los trabajadores de Automoción Alcalá, tanto comerciales como personal de postventa. Enhorabuena!

Atención estupenda por parte de los profesionales Chema y Alfonso de vehículos de ocasión. También nuestra felicitación a gente de taller como es Pablo por tu gran profesionalidad. Recomendable 100% visitar este concesionario.

Excelente servicio por parte de Automoción Alcalá. Especial agradecimiento a Ramón De Frutos de Comercial por el asesoramiento y atención en todo el proceso de compra y post venta.
Sergio

Pido cita con semanas de antelación con hora 9: 45. Llegó puntual me dicen que no hay cita que es por hora de llegada. Nos entregan el coche a las 18: 00 para una revisión. Me llaman para preguntarme si quiero cambiar discos y pastillas y yo decido que no que los cambiaría más adelante. Cuándo voy a recoger el coche me dicen que me los han cambiado sin mi permiso y encima miro precios y es el triple en el presupuesto. Me toca pagar 300€ sin aviso así de sopeton. Y sin mi decisión. Me parece injusto hubiese dicho que me cambiarán de nuevo a los viejos pero trabajo y no puedo estar otro día entero más sin coche. No me parece correcto su manera de trabajar sin tener en cuenta al cliente. Y no volveré a este taller

Muy agradecida a Miguel Ángel ya Jesús que nos atendieron muy amablente, me consta que se esforzaron para que quedara satisfecha por mi compra y así ha sido, Sitio recomendable con buena atención y precios.

Muy buen servicio y atención al cliente, super atentos y amables! Ademas de que están pendientes en todo momento de desinfectar puesto de trabajo y el coche.

Hemos estado hoy recogiendo nuestro DS 5 que estaba malito y después de una semana con coche de sustitución, todo perfecto. El protocolo de higienización, la puntualidad y el trato ha sido inmejorable. En mi nombre y el de mi mujer doy las gracias a Pablo Gordillo y Jesús por su profesionalidad.