Citroen T Castillo S.L. / CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Sinesio Delgado, Madrid

Muy buena atención, y siguen a rajatabla el protocolo por el covid en cuanto a control de los clientes y desinfección, lo cual es algo importante en esta época. Además tienen buenos precios y unos modelos interesantes

Pocos empleados para atenderte. El
Día que estuve solo había uno, así que el servicio fue muy rápido y nada eficiente.

Buena atención, salí de allí con un coche en la mano. La exposición está muy bien y los comerciales son muy buenos.

Cuando se va de vacaciones el jefe del taller llamas y te dicen una hora que luego no cumplen. Te atienden mal. Normalmente esto no ocurre estando el jefe de taller. Deberían nombrar otro responsable más competente en vacaciones

Lleve un Citroën para hacerle la revisión pre-ITV y por teléfono me dijeron que lo tendrían en el día, cuando llegué la persona que me atendió dijo que no aunque al final lo tuvieron.
Durante el transcurso que estuvo el coche en el taller, dio la casualidad que mientras estaban realizándole comprobaciones dejaron de funcionar unas bombillas puestas hace nada de tiempo, las cuales tuve que pagar allí y su respuesta a mí petición de explicación fue" las bombillas se funden" a lo cual no dije nada.
Cuando saque el coche del taller me dijeron que estaba todo bien ya y dando la vuelta a la esquina me di cuenta mediante el cuadro de instrumentos que se había fundido una bombilla del intermitente trasero, se lo notifico y me dicen que lo vuelva a llevar, allí me comprueban lo evidente y me hacen pagar esa bombilla.
Dudo si volveré a ir porque si no reconocen los errores y además me toca pagar, no es un buen plan, también envían encuestas para que le digas tu opinión sobre el servicio y digas lo que les digas ni te llaman ni nada, siendo la valoración mediocre.