Conde Duque Milenium Medical Center, Madrid

Es sorprendente cuando ves tantas reseñas negativas y lo siento por quienes no han tenido una buena experiencia en este centro, pero me gustaría reflejar la mía porque no puede haber diferido más de las que he leído. Tanto el personal administrativo como el doctor de medicina general han sido amables, correctos y de gran ayuda. Pero me gustaría mencionar especialmente al técnico de laboratorio que está por la mañanas. Nunca me han hecho una analítica más indolora y rápida, y espero por parte de la gerencia se tenga en cuenta este comentario para transmitirle mi agradecimiento. Un gusto ir a hacerse pruebas con profesionales como él.

Todo el personal muy atento, me he estado haciendo diferentes chequeos médicos, incluidos analíticas, y Mateo, el chico encargado de esta área es un amor, muy amable, cercano y majo!

Recepcionista super desagradable. Primero se tira 20 minutos liandose con una persona que si ahora te doy cita, ahora me he equivocado y te la cancelo, ahora te doy nueva cita, ahora cancelo. Y luego ya cuando logro que me atienda me dice que llego 20 minutos tarde. Menudo morro.

Excelente trato, sencillez y cuidados. Gracias a todo el equipo, tanto equipo médico como personal de gestión.

Mi queja en esta caso es con un doctor en concreto, reumatología doctor luis abraham, que pocas ganas de atender y trabajar tiene este hombre, me sorprendió por que es joven y pensé que sería mejor pero veo que me equivoco, me cambiare de reumatólogo, le comentaba lo que me sucedía y parecía que todo le causaba risa por que le ponía cero interés, y según el eso no era con el, apenas entre en la primera consulta con el me dijo que porque no había ido con otro especialista que eso no le tocaba a él cuando perfectamente Si era asunto con un reumatólogo, en fin…
Me podría quedar más tiempo diciendo cosas de su consulta pero termino ya…
Cero recomendado, piénsenselo 2 veces antes de ir.

Voy a este centro desde hace años y siempre me han tratado, tanto los médicos como los demás empleados, con profesionalidad, educación y comprensión. Da gusto acudir a centros médicos como éste.

Atencion exquisita desde el pincipio al final de mi experiencia con la recepcion y consulta medica. Trato muy humano y cercano. 100% recommendable.

La atención muy buena, las chicas super atentas, no me hicieron esperar, todo genial. Mil gracias.

El mejor centro al que he ido amabilidad y muy buen trato por parte de las auxiliares y los médicos

Excelente trato por parte de todo el personal. Es mi centro de referencia. Estuve en Cardiología, Geriatría, Neumóloga, Neurología, y el Trato de todos los profesionales ha sido exquisito, en el trato humano como profesional. Un centro recomendable 100%. En recepción súper eficientes, te solucionan todo en nada de tiempo. Hay pruebas que no hacen en el centro, que las hacen en Hospitales pero ellos te lo gestionan.

Hoy tenía consulta y análisis, y tanto el doctor cómo el chico de análisis muy majos y atentos.
Siempre que voy es un placer que te traten profesionales así.
El equipo de recepcionistas tienen un trato increíble con el paciente, son muy majas y muy atentas todas.
Siempre intento coger cita en este centro, por la profesionalidad y el trato, asique les doy un 10!

Me fui a hacer análisis de sangre y, a parte de la espera eterna a pesar de ir con cita previa, me han ocasionado un hematoma brutal en el brazo. Cuando llegué vi que tenían todo montado para sacar sangre del brazo derecho. Le informé a la enfermera que a mi del brazo derecho es imposible sacarme sangre, y en vez de moverse y sentarse al lado izquierdo para sacarme sangre del brazo izquierdo lo hizo desde el lado derecho. Me clavó la aguja completamente en diagonal, me dolió como nunca y me ha dejado el brazo con un hematoma que nunca antes me había salido, todo negro, inflamado y me lleva doliendo varios días. Fatal.

Centro con un personal magnífico y exquisito con la atención al paciente y unos grandes profesionales de la medicina. Quiero destacar alDoctor Sainz de los Terreros de Traumatólogo por su labor humana y profesional con el paciente sin importarle los tiempos que necesite el paciente.

Muy buen trato por el personal del centro.
Las recepcionistas son muy majas y gran profesionalidad por parte de los médicos.

Trato profesional y humano increíble, las chicas que están en recepción son súper amables y están atentos a todos en todo momento.
Fuimos al traumatólogo en una ocasión y al cardiólogo en otro y el trato fue increíble un 10 para todos. Este es mi centro sin duda.

Llevo muchos años yendo a este centro y la calidad profesional y humana es absolutamente increíble. Hacen todo por facilitar las cosas, siempre eficaces y siempre con una sonrisa. El equipo de recepción es un ejemplo de vocación y buen trato. Siempre que puedo elegir este es mi centro. Un 10.

Es una lotería. El personal varía mucho. Hay pocos médicos y muchos técnicos sin la preparación adecuada. Trato frío e impersonal. Fui a hacerme una ecografía abdominal y no me dieron informe ni nada. La situación fue tan desconcertante que tuve que hacerme una por privado pagando y fue toda una diferencia (también son de Sanitas pero yo ya había perdido mi volante) No volveré y no lo recomiendo.

Es una auténtica vergüenza que no cojan el teléfono de las 4 opciones que facilitan desde atención al cliente de Sanitas. Tal y como he podido comprobar en anteriores reseñas parece que es algo habitual desde hace ya tiempo. ¿No hay alguna manera de poder mejorar este servicio más allá de las disculpas ofrecidas y de contacto vía email que indican al que por cierto parece ser tampoco hacen ningún caso? Cuando llamas para pedir cita "no hay problema" ya que no te atienden desde el mismo centro pero sí te pasan con atención al cliente de Sanitas desde donde te lo gestionan. Para otras dudas es imposible que desde el centro de atención al cliente puedan dirigir la llamada al centro médico y se pongan en contacto contigo. ¿Qué es lo que está ocurriendo desde hace tanto tiempo que no ponen medidas? BASTANTE DESCONTENTA CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PACIENTE.

Hemos ido hoy a la consulta del doctor Dani Frías y nos ha tratado fatal.
No volver Nunca más a este médico
No lo recomiendo

Estuve esperando 45 min para una analítica. No puede ser posible que haya solo una persona para tomar las muestras.