Conforama, Alcalá de Henares

Yo no sé cómo lo hacen que siempre que voy a comprar algo nunca hay nadie por ninguna zona. Tienes que jugar al escondite para poder encontrar a algún empleado para que te atiendan.

Compro una lavadora y me dicen que la entrega se produce 3 días después (la un sábado, por lo que me tendría que llegar el Martes). Llega el martes a las 20.00 y me encuentro que la lavadora no ha salido del almacén. Esta lavadora es para una segunda vivienda, por lo que voy a posta el martes para recepcionar el producto. Producto que nunca llego. Nunca volveré a ir, ni comprar en esta tienda, ya que el servicio es pésimo. Una auténtica vergüenza.

Una vergüenza! No compréis nada en CONFORAMA! Llevo esperando una balda de 25x25 que nunca llega! Y encima me cogieron por adelantado la mitad del dinero que valía el producto, del aburrimiento decidí ir a la tienda y que me lo devolvieran, a día de hoy después de 1 mes del abono en mi cuenta del dinero, sigo esperando a que me lo ingresen en mi cuenta y luchando con ellos! Una estafa!

Más de 60 días esperando un sillón mala organización para pagar mal para los montadores se suben por encima del producto para montar los.
No vuelvo a comprar nada

Le pongo 1 estrella porque es imposible poner menos. Pésimo servicio, te cobran un precio excesivo por un transporte, el cual luego no es como aseguran.
Cuando realicé la compra concreté el día de entrega, llegado ese día me llama el transportista con que la dirección dada no es la real, pues la chica que me atendió se confundió al poner el código postal, el cual yo no sabía ni cual era, ya que soy de otra ciudad diferente.
No con esas, no me dan ninguna solución para ese momento teniendo que volver a mi ciudad sin recibir la compra que realicé. Me aseguran la entrega a las 10: 00h del día siguiente, la cual tampoco llega a cumplirse.
No les devolví la compra porque la necesitaba de forma urgente, pero tengo asegurado que jamás volveré a confiar en ellos para nada.

Compre un sofá hace 15 días, me dijeron que en esa semana lo tenía ya que había stock y todavía estoy esperando a que lo pidan al almacén porque ahora me dicen que lo tiene que traer el fabricante.

Pésimo servicio, AVISO, pongo una estrella porque no se puede poner 0, me siento en la obligación de escribir para avisar a futuros posibles clientes. Compras algo y te lo entregan en otra dirección, les pides q t lo guarden para hacer la entrega otro día y habiéndolo pagado, lo vuelven a vender cuando ya es tuyo, y te quedas sin ello a dos días de la supuesta entrega. No es un caso aislado, comentándolo ya son varias personas las afectadas. Por su bien, vayan a otro sitio. Y para la empresa replantearos la dinámica, formación de trabajadores. Yo q se, un poco de profesionalidad y responsabilidad en el trabajo.

A dos dias de la entrega de un sofa por el que pagué 1000 euros me dicen que ya no está que lo han vendido del almacen a otra persona y que me he quedado sin chaise long.
Ya se equivocaron de dia y de ciudad al hacer la entrega, un verdadero desastre.
Yo no compraría nada en esta tienda ni en ninguna de Conforama en mi vida.
NO COMPREIS NADA SON MALÍSIMOS TANTO EN ORGANIZACION COMO EN PROFESIONALIDAD.
UNA VERGÜENZA!

Tardan mucho en atenderte. Compre un canapé y después de dos meses esperando tuve que anular la compra.

Increíblemente lentos en la entrega (6 meses de espera y no saben cuándo llegará)
Además en el servicio de atención al cliente no te resuelven nada.

Me equivoque con esta tienda!
Compre unos muebles de salon en 4-10- 2010
Y la primera entrega fue despues de 3 meses y la ultima todavia estoy esperando hoy, sabado 27-03-2021 que me llamaron ayer que vienen hoy por la mañana y esta 15.30 y todavia no llegaron. Verguenza!
Como tratar asi los clientes? No puede ser normal esto a una tienda tan grande.

Un engaño! Nos sentimos estafados.
Compré un mueble en Sept. 2020 y me avisaron de que llegó en Ene. 2021.
Durante todos esos meses traté de contactar con la tienda y fue imposible. Llamé a los 3 teléfonos que te ofrecen, pero en todos sale una locución que no va a parar a ninguna parte. Ayer fui a recoger (no he podido antes por los cierres perimetrales debidos a la pandemia) y me dijeron que le faltaba un componente o que no lo tenían, pero que cuando hubiera en stock nos llamarían. Y como solución a no poder entregarnos el mueble después de 6 meses nos ofrecieron devolvernos el dinero (con formas y maneras muy desinteresadas y poco educadas).
Conforama nunca más!

El servicio de transporte es pésimo. Después de haber estado esperando toda la mañana para la entrega de un artículo, nos han dejado tirados. Su excusa fue, problemas de ensamblado. Mentira, es un horno y viene ensamblado de fábrica, el montaje se hace en casa una vez entregado. No volvería a optar por transporte a la hora de comprar artículos en tienda.

No vuelvo a comprar nada aquí, son irresponsable empresa con sus clientes.
Tres días han quedado para traerme un mueble y ninguno se han presentado.
No he visto nada igual no hay palabras para la organización que llevan penosa.

Marcos un gran profesional atendiendo al público, resolvió todas nuestras dudas y nos dio soluciones a todos nuestros problemas. Sin duda repetiría. Gracias por ser tan amable.

Una absoluta vergüenza. Comparamos una cama el 17de enero, con fecha de entrega 3 semanas después, todavía nada. No volveré a comprar nunca nada a conforama, son unos timadores.

He puesto una estrella porque es obligatorio.
No hay peor cosa que comprar por primera vez en un sitio y que la experiencia sea nefasta.

Si vender barato, porque calidad no tiene, significa servicio y atención pésima, por favor, dediquensé a otra cosa.
Voy a ser muy breve, me avisan dos veces para recoger un pedido de hace tres meses. Cuando voy a recogerlo, solo hay una unidad disponible, de las dos que pedí. Me mandan de un almacén a la tienda, de la tienda a otro almacén, con todas las pegas del mundo, escurriendo el bulto y cero responsabilidad, dejando el marrón al cliente.
Después de montar el pollo oportuno consigo que me den la otra unidad, que seguro es de otro cliente. Eso sí, me costó dos horas de mi tiempo.
Increíble y subrealista el modus operandi de esta cadena.
Por supuesto, jamás volver a comprar.
Gracias.

Nunca compraré nada más en Conforma, muebles comprados en la web el 12/10 /20 todavía no han sido entregados. Un menos diez en atención al cliente post venta, no atienden el teléfono, no contestan mails, una estrella es tener más puntuación de la que merecen.

Es la última vez que compramos en Conforama. Nos iban a entregar un sofá hace una semana (que está pagado desde hace casi dos meses) y ni vinieron ni avisaron. Al día siguiente cuando llamé me dijeron que ya seguro que sí, que el transportista lo tenía cargado en el camión. Todavía sigo esperando. No sé las veces que he llamado (alguna he tenido que esperar más de media hora) y dicen pasan mi incidencia como urgente, que enseguida me llama la tienda. Pues nada: cri cri. Mienten y te marean. Supongo que tendré que pedir que me devuelvan el dinero y que, después de tanto tiempo esperando, me quedaré sin sofá. Es vergonzoso.

Por favor no compre hay tienen un sevicio pésimo, tardan 3 meses como pico en darte los muebles, no recibes el SMS para ir a recojerlos, después vas a la tienda y te dicen que no les da tiempo en mandar lis mensajes, luego te envían a una nave a recogerlos y si no te caben los bultos en el coche tienes que volver a tienda a pedir el servicio del tramsporete que vale 20€x bultos a demás si los llamas x tlf te pasan a una centralita que te tardan 30minutos en contestarte y te cobran al mes siguiente. No pierdan su tiempo ni su dinero, muchas gracias y espero que no hagan la desgracia de comprar hay.