Conforama, Alcorcón

Primero decir que confían poco en el cliente puesto que tienes que pagar los muebles antes de que empiecen a montarlos. Y a día 26 de noviembre con el famoso black friday que todas las empresas hacen un buen descuento, conforama engaña en sus precios, porque me compré hace 1 mes un sofá x 419 y en el black friday esta al mismo precio. Engaño publicitario y motivo de denuncia.

Nada nuevo sobre la marca ni sobre lo que ofrecen. "siempre" encuentran motivos para tener precios "reducidos" sobre el precio "original" a cambio de tener que esperar unas 3 semanas para disponer del producto en caso de no contar con stock en la tienda (y que ocurre casi siempre)

Mal. Nadie me informo productos de exposicion no se descambian.
Me lo han descambiado al insistir.
Nadie me lo dijo de los vendedores y ni lo pone en el ticket

Esta vez ha sido horible, he tenido que estar más de 30 minutos, para que me atendiera la señora de la sección de cocina, la cual hacía caso a todo el mundo y a mi ni caso y solo tenía que coger mi nombre, ya que llevaba todos los dato de lo que quería comprar, y encima te hablaba de muy malas formas

Lastima no haber leído los comentarios antes, no tienen servicio de atención al cliente porque todo son locuciones que te dicen que vayas a la página web, tuve que ir a la tienda a concretar fecha de entrega ya que por teléfono no me atendían, me dijeron que lo traían hoy de 9 a 15 y aquí no se ha presentado nadie. No sé porqué consumo no actúa contra empresas que actúan de esta forma. Roza totalmente la ilegalidad y se pasan por el forro la atención al cliente. No se lo recomiendo a NADIE

Tras entregarme una mercancía totalmente golpeada no fui capaz de contactar con ellos, ya sea por teléfono o por medio de sus formularios.
Al pasar dos semana tuve que meter el mueble (aún sin abrir) en el coche y llevarlo yo mismo a la tienda por la pesima atención al cliente recibida.
Al llegar exigí hablar con un responsable, el cual hizo caso omiso a lo que había ocurrido y con muchas prisas me dio “boleto” manifestándome continuamente que lo plasmará en una queja, vamos que estaba escurriendo el bulto y solo le faltó decirme que no le importaba en absoluto lo que le estaba manifestado.
Por ello, no recomiendo en absoluto la compra en Conforama, si tienes cualquier problema estás totalmente abandonado.
Finalmente registré la reclamación en la comunidad de madrid y OCU, animando a todos los clientes que hayan tenido problemas con ellos a qué han hagan los mismo, es la única manera que la direccion de la empresa haga algo al respecto y no le pase a más personas.

Sinverguenzas donde los haya, quedaron el Lunes xa montarnos un mueble del salón y no sólo no se presentaron donde los haya si no q me avisan a mediodía xa decirle q no han podido ir.perdona? Y toda la mañana q llevamos en casa que pasa con Eso? Total que hasta hoy Viernes no han venido y tarde. No me gusta como me lo han dejado, me lo han dejado mas alto de lo q yo lo queria. Y otra cosa importante, nos atendió un chico que se llamaba Eduardo que olía a alcohol, creo q trabajando hay que cortarse un poquito.

ESTAFADORES. Es una auténtica vergüenza, hice mi pedido hace más de dos meses en la tienda, y aún sigo esperando, pero eso no es lo peor.lo peor es que ni la página web ni los empleados de la tienda saben darme respuesta acerca del estado de mi pedido. Es imposible contactar con ellos en su página web, y no hablemos ya por teléfono. PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. En la tienda tienen muy pocos empleados y tienes que hacer cola para que te atiendan. FATAL.

No pongo 0 estrellas porque no existe esa posibilidad. El servicio de entrega a domicilio es nefasto. No tienen un teléfono, ni mail de atención al cliente. Si necesitas consultar cualquier cosa tienes que volver a la tienda. Jamás volveré a comprar con servicio a domicilio. Pedimos un sillón y tardaron una semana más de lo esperado, y yendo a tienda a reclamar, porque a ellos les aparecía como que ya se había hecho la entrega. Horroroso el servicio

Compro una mesa de cocina y sillas de alta calidad, me dicen que 1 mes tardan en que llegue a tienda. A los dos meses empiezo a contactar con ellos y bastante desastroso, la verdad. Cómo es posible que otras empresas tengan un servicio tan ágil y eficiente, con una gama de productos mucho mas amplia y Conforama se encuentre a años luz?

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.sencillamente impresentables.
Si alguien está dudando de si comprar algo y/o sobretodo si elegir esta tienda para contratar una cocina por favor que ni se le ocurra. Llevo desde junio (estamos a finales de noviembre.) con la cocina mal montada y sin terminar, llamas y no te coge nadie el teléfono y no te devuelven las llamadas, si llamas a centralita te dicen que no te pueden ayudar, les he puesto dos quejas, he hablado con el encargado de la tienda y sigue sin resolverse.de verdad que no sé qué más puedo hacer, he comprado prácticamente todos los muebles de la casa ahí, además de la cocina, y en prácticamente todos los pedidos que he hecho he tenido problemas. Para cuando te van a entregar los pedidos te dicen que te estés en casa a partir de una hora y te vienen a las tres horas, de verdad que me siento engañado como cliente, espero que no sean así con todos porque no sé cómo no cierran esa tienda. La impotencia de que no te haga nadie ni caso de verdad que no se la deseo a ningún cliente.
Únicamente han sido rápidos para una cosa, cobrarte, porque lo peor de todo esto es que te cobran y luego te quedas con la cocina empantanada.
Como nota adicional, al poner las dos hojas de reclamaciones que he llevado al ayuntamiento me han dicho que últimamente les llegan muchas de la tienda.

Son malisimos a la hora de la entrega compré un producto y me han dicho que tienes que esperar un mes llamé a preguntar por el me han dicho que tienes que esperar otro mes por lo menos tramposos sin vergüenzas.

Su transporte es horrible. Personas mal educadas y totalmente irresponsables. No cumplen plazos y no llegan a las horas q te han dicho. Además es casi imposible contactar con atención al cliente porque es un teléfono q te remite constantemente a la web. Una pésima experiencia