Correos Express -Getafe, Getafe

Yo estuve allí para poner una reclamación y no me atendió nadie. Tuve que ir a la policía a poner la denuncia. Vi la gente que allí trabajaba y. NO PIDO NADA POR CORREOS EXPRESS

Servicio LAMENTABLE. El paquete no llega, el repartidor no hace su trabajo y te alargan la entrega una semana. Pésimo servicio.

No contestan el teléfono. No tienen habilitado un correcto funcionamiento de los datos. 5 días y aún sin entregar un servicio de 24 horas.

Empresa nefasta se queda corto no dan la cara ante las reclamaciones yo en concreto interpuso una reclamación porq el que me trajo el paquete invadió una propiedad particular para entregar el paquete en mi ausencia y sin permiso de nadie con llamada telefónica posterior indicando donde había depositado el paquete pero sin mencionar que había saltado un muro de 1.60 metros para depositar el paquete (cancela patio) etc y no han sido capaces de dar una explicación.

Mienten descaradamente. Me pone que me han entregado el paquete y aquí no ha venido nadie. Tienen una cara dura increíble y luego a hablar con una máquina que no te soluciona nada. Vaya empresa horrible

3 oportunidades donde el repartidor de correo afirma haber pasado por casa y me hacen buscar el pedido. Teletrabajo desde casa y tengo una discapacidad, no tengo coche ni perro que pasear que puedan decir oye si, Justo en ese momento estaba fuera, no, no salgo de casa. La compra me la traen. Las 3 veces he estado en casa y no se atreven a tocar el timbre, me llega un mensaje al Movil diciendo que no he atendido. Puras mentiras. Para más colmo no hay número de teléfono que te permita hablar con agente es una operadora y no te deja poner reclamación o incidencia, te invitan a hacerlo desde la página web y persistentemente dice error al intentarlo. Una vez más tengo que trasladarme a buscar el paquete personalmente y ni se les ocurre enviar el paquete a la oficina más cercana, a las más lejos por supuesto. Todo mal

Ya es la segunda reseña que pongo. Espero que enseñen a sus trabajadores a cumplir con las normas de mensajería. Es la segunda vez que no estando en casa, se han tomado la libertad de dejar el paquete en otro sitio. Sabéis perfectamente que esto no está permitido. La próxima sintiéndolo mucho tendré que poner un reclamación o en su defecto denuncia.

La atención de Diego, en repartidor de Cercedilla que según él es Ingeniero de Motores, es nefasta, es persona que debería estaría estar en la calle.
No tiene educación, no sabe conducir y lo que es es peor de todo, no se sabe las normas de circulación de España con lo que es un peligro en la carretera (como por ejemplo, si para en la calle debes poner las luces de emergencia aunque sea de día, apartarte de vía siempre que sea posible si paras,).
Diego hizo que pusieran una de 80€.

Decepcion de esta empresa cada vez que mandan por aqui los paquetes si no estas en casa te vienen dos dias después y sino tienes que ir a recogerlo.

De película recibo un mensaje el repartido a venido no a recibido respuesta sois unos irresponsables yo pago un envío ni venís hacer la entrega

Contratas recogida urgente antes de las 10h y ni siquiera pasan a por el paquete. Una vergüenza. Lo peor es intentar hablar con alguien literalmente durante HORAS y entras en bucle con la locución que solo mira el seguimiento y es imposible hablar con una persona. No suelo usar estas palabras pero es un ASCO

Llevo esperando que me entreguen un pedido enviado por profarma. Según correos express han venido tres veces a entregar el paquete pero hemos estado todo el tiempo en casa y nadie ha llamado a nuestra puerta Hacen una llamada perdida y cortan como para dejar constancia de que han llamado. Y al meterte a la web que te envían para concretar una nueva entrega, enmascaran una página fraudulenta de juegos online a la que quedas suscripto y jamás te puedes dessuscribir. Totalmente fraudulentos

Esta panda de ineptos te llaman a las 20: 28, se lo coges y se quedan callados, te cuelgan y así te mandan el aviso de que no has contestado a las llamadas y estabas ausente. Encima no tienen un servicio de atención al cliente. ¿Por qué sigue abierto este servicio y por qué las empresas lo siguen contratando? No tiene sentido su existencia, pagas más para que te llegue antes y no lo entregan.

La peor empresa de paquetería, no entregan el pedido y en incidencias pone que el pedido ha sido rechazado.
Luego llamas al teléfono y no te atienden.

MENTIROSOS. Estamos en casa y nos llega un mail diciendo que estábamos ausentes. NEFASTO SERVICIO.

Malos no, lo siguiente. Supuestamente se les rompe la furgoneta que hacía el reparto de mi paquete el día 10 de Enero, y sigo mirando en la web y nada, que mi paquete sigue en sus instalaciones. No tienen más furgonetas para entregar o qué? Aparte, llamo por teléfono y es una vergüenza que solo te atiende una máquina, sin dar opción a hablar con ninguna persona. Encima la máquina me dice que mi número de seguimiento no existe. Como que no? Si el número lo habéis generado vosotros y se ve en la página vuestra. Lo flipo. De verdad que deberíais de replantearos la forma de trabajar y de gestionar las cosas.

Sinceramente vergonzoso. Mi paquete salió de esta oficina a mi domicilio el día 16/01, el mismo día que fue entregado en una dirección que ni yo misma sé. A día de hoy sigo sin mi paquete, imposible hablar con alguien que se haga responsable de esta entrega totalmente errónea sin que sea un contestador automático. Pongo una reclamación a lo que me contestan que el paquete esta localizado (?) y que sienten las molestias. No me dan ninguna solución. Tanto hablar de la protección de datos y han entregado un paquete con TODOS mis datos en una dirección que no es la mía. En fin, si me dieran a elegir nunca más volvería a elegirles como mensajería.

Correos express es una estafa no te llega el paquete y nadie absolutamente nadie te atiende, no vuelvo a enviar nada por aquí lamentable y estafa

¿Es legal que no tengan un número de telefono para hablar con un ser humano?

Llevo mas de una semana con una reclamación abierta porque no llega un paquete y cada día me llega un mensaje diciendo que no hay actualización en la reclamación. Si llamo e introduzco el número de envío una grabación me dice que ya hay una reclamación en curso y cuelgan.

¿Cómo se supone que uno debe actuar?

Es muy lamentable. La peor empresa de transportes de España. Les doy una estrella porque no puedo darles menos. No se ni por donde empezar. Devolvieron mi paquete a almacén porque la dirección era errónea sin intentar llamarme antes por teléfono para preguntar. Me enviaron un enlace vía SMS sin opción de modificar nada y. ¡sorpresa.no hay forma de contactar con ellos ni por correo, ni por teléfono, ni por la web. Me acerco a una oficina de Correo y. ¡sorpresa. No se hacen cargo y me dicen que funcionan como empresas diferentes. Me rio por no llorar.