Cristina Oria Restaurant & Gourmet Shop, Madrid

Bastante recomendable. Buena atención, platos originales y comida cuidada. El salón un poquito pequeño, eso produce que en ocasiones las mesas estén demasiado pegadas.

El lunes día 3 de Febrero hice una compra on line de una caja gourmet, como regalo de unas bodas de oro y que debía ser entregada en Majadahonda hoy día 11 de Febrero. Sorprendentemente la caja de 200€, por la que me cobraron hasta el envoltorio de regalo, no ha llegado a su destino, es decir a las personas que celebraban sus bodas de oro. Tratando que CRISTINA ORIA, me solucionase "la papeleta", llama mi hija a Atención al cliente y la respuesta, que me parece surrealista por alguien que se dedica a este negocio, es -que este departamento sólo trabaja de lunes a viernes y que no pueden hacer nada-. Y yo me pregunto, si yo les he pagado por algo que ustedes que se supone se dedican a ello, no han sabido gestionar, ¿qué hago? , ¿qué les cuento a mis amigos? Sra. Cristina Oria intente solucionarlo durante el día de mañana y si usted o sus empleados no son capaces de ello, por favor dediquese a otra cosa.
P. D. Si esto no se resuelve iré a denunciarlo a la OCU

Absolutamente decepcionante. Algunos precios han subido un +45% de un día para otro. Además, se aplican precios distintos en su App / Glovo vs restaurante! Al preguntar el motivo, nadie sabe / quiere explicarlo. Como cliente habitual me siento engañado.
Y coincidiendo con otras reseñas, el servicio pésimo! El pan nos sirvieron al final de la comida tras reclamarlo varias veces y encima cobrando por el servicio.
Definitivamente no volveré!

Comida excelente, pero pésimo servicio, hubo una confusión y por ello pedimos perdón a la camarera, que reaccionó de forma grosera hacia nosotras, es una chica pelirroja con gafas y pelo largo, además de platos sucios u cubiertos, pero todo fue retirado y cambiado

Si pudiera dejar 0 estrellas lo haría, nunca nos trajeron la comida, nos tocó irnos. De evitar si pueden.

Hemos recibido un envío online con varios artículos de menaje. Uno de ellos, un candelabro de cristal, ha llegado manchado de cera, por lo tanto habéis enviado un producto usado, devuelto o de exposición. No creo que fuera por falta de stock ya que en el momento de recibir el pedido en su web sigue estando disponible. Sinceramente esperaba un poco más de seriedad de su empresa. He escrito a Atención al Cliente y no se han molestado ni en contestar. Supongo que les sobran clientes, pero igual su política al final es pan para hoy y hambre para mañana. Yo no les volveré a comprar absolutamente nada.

He recogido un roscon con nata, para mi de los mejores de Madrid pero estaba duro, se notaba que llevaba varios dias hecho. Al principio estaba frio, lo dejamos tiempo fuera y se notaba que estaba duro. Una decepcion.

Restaurante NO ACCESIBLE, con escaleras para poder acceder al restaurante.
Me parece una auténtica vergüenza en pleno siglo XXI y siendo un local nuevo

Fuimos 9 personas a merendar con algunos niños. Buena atención y servicio a pesar de la ocupación que había. La comida buena.

Odio poner esta reseña porque soy seguidora de Cristina Oria, me encantan sus restaurantes y todo, pero la Atencion al cliente es pésima cuando se hacen pedidos por la web. Hemos pedido una caja de navidad llena de productos gourmet de valor de 130 euros. Supuestamente llegaba en 24/48 horas. 12 dias después, aquí no ha llegado nada. Ellos en ningún momento se ponen en contacto contigo, eres tú quienes después de pagar un servicio premium tienes que perseguirlos para pedirles explicaciones. Está siendo un desastre. Cero atención y cero compensación. Cuando pagas tanto dinero por unos productos y un servicio premium, esto no es lo que se espera. Estoy muy decepcionada. Seguid pidiendo a la gente que haga pronto los pedidos de navidad por la web, cuando tenéis la línea de atención al cliente colapsada con problemas. No juguéis con la navidad de la gente que confía en vosotros.
Me cuelgan en atención al cliente de malas maneras. Me dicen que no hay compensación ninguna, ya que el pedido llegará. Aunque lo hayamos tenido que perseguir, aunque no nos envíen el número de seguimiento del pedido por si se vuelve a perder. Es la última vez que confío en Cristina Oria. En ningún sitio me han dado un trato tan lamentable.
Piénsenselo dos veces antes de confiarles un regalo de navidad.

Buen ambiente y comida original. Muy recomendable, y después de comer puedes hacer unas compras en su tienda.

Lentos, muy lentos, exasperadamente lentos, camareros con poca experiencia y mala organización, una lástima porque la comida está bien y precios razonables para el barrio de Salamanca, pero claro les viene sola la clientela por la marca y cuidado torres más altas han caido

A very? ? ? ?  Excellent? /? And? ? And their products.  It is worth visiting and enjoying your meals. My latest visit this 2023 is to pick up my ROSCON for 3KINGS.excellent pastry taste

Hemos ido a comer local muy bonito pedimos la comida, croquetas totalmente frias, pedimos un Poke de salmon igualmente frio y muy seco el salmon le comentamos al camarero y su respuesta fue eso es cocina no pudo argumentar nada mas salimos decepcionado para ir a comprar en tienda esta bien pero para ir a comer no recomiendo

El restaurante está junto a la tienda, tanto losnproductos no comestibles como los que lo son tienen todos muy buena pinta.
El restaurante está bien decorado y bien atendido, son muy rápidos.
La comida nos gustó aunque es cierto que es algo caro.
Algunos productos que tienen en la tienda son los mismos que te sirven en el restaurante.

Lugar acogedor y tienda espectacular. Solo comentar sobre el baño de sras. Muy sucio y sensación de dejadez.

Gracias Sharon por subirnos la temperatura del calefactor jeje y ser tan atenta. Café y bueno. Vermut de la casa excelente.

El sitio perfecto para hacer una parada y merendar.

Decoración muy cuidada, elegante, camareros atentos y serviciales, la atención de 10. Flores naturales en las mesas

Fuimos a probar su famosa Lemon Pie y fue un acierto, estaba exquisita.

Una pena que sólo tengan restaurantes en Madrid

El trato ha sido agradable, pero las personas que te atienden son muy inexpertas para el nivel que tiene el restaurante. Producto bueno. La decoración exquisita

Teníamos muchas ganas de ir y la comida y el lugar nos gustó mucho, pero la atención no fue buena. Cuando llegamos arriba nadie nos atendió, después de un rato pudimos acercarnos a un chico que ya nos dijo cuál era nuestra mesa, tampoco estuvieron muy atentos por si necesitábamos más vino o pan, y uno de los camareros que parecía nuevo se liaba con las cosas. Había una chica que es la única que nos atendió bien. Igualmente disfrutamos, pero pagando 45€/persona como pagamos, nos esperábamos un buen servicio.