DOCTOR Health Center CASTROVIEJO, Madrid

Buenas tardes,
Quería denunciar una situación de forma urgente relacionada con el Dr. Pablo Daniel Ghiglione.
En primer lugar no debería tolerarse en consulta que te interroguen acerca de tu vida sentimental y personal y hacer un juicio de valor sobre ella, me parece una vergüenza que tenga que tolerar que cada vez que vaya a consulta me pregunte si sigo con mi pareja sin ser relevante.me hace sentir bastante violentada y me da repulsión. Es muy incómodo y es depravado. En segundo lugar, su mala praxis es evidente. Tras salir de un ingreso se tenía que revisar la medicación, en este caso pasó un año y tenía que renovarla, me dijeron desde atención telefónica que lo hacian durante 30 dias y tenía que ver a mi médico. Eso hice, fui y le entregué la Documentación y me dijo que estaba todo activo y al ir a retirar medicación me dicen en farmacia que está desactivada. Al llamar a mi centro de salud de Villaamil un profesional sanitario me indica que este tratamiento crónico está pendiente de revisión y que en 2 semanas me lo tiene que activar. Él me aseguró en consulta que no iba a tener problema con la medicación, que estaba todo renovado. Reitero que es crónico dicho medicamento porque mi enfermedad lo es. Posteriormente tuve problemas con la baja laboral porque le comuniqué que debido al ingreso había perdido mi vivienda por ausencia de recursos. Estuvo haciendo comentarios juzgando mi situación personal e indicando que "me daba el alta porque conseguir piso no era difícil" "que no había mirado bien" "que ya miraría donde meterme" en vez de centrarse en valorar mi estado físico y psicológico, que es lo que debería hacer como médico. Le referí muchos problemas físicos donde incluso tengo episodios de amnesia debido al estrés postraumático. Me dio la baja tras suplicarle que no tenía dónde ir, que había sufrido unos cambios durante el ingreso en la medicación que no me dejaban tener vida normal y soportar comentarios sobre mi vida personal y sentimental que rozan el acoso. Además de no reactivar mi medicación crónica.
Pondré en conocimiento de la comunidad de Madrid este suceso por el cual ahora mismo no puedo retirar medicación y me siento muy indignada e impotente.

No se por que el hospital tiene un telefono para llamarles SI NUNCA CONTESTAN no se puede ni pedir/cambiar cita o cualquier otra cosa hay que ir hasta el puñetero Hospital para hacer cualquier pequeña cosa. Pesima atencion

Horrible y pésima atención de la señora Elena López de la fuente xq nisiquiera se le puede llamar doctora a eso. No entiendo cómo tienen a gente sin vocación y que atienden de mala gana! Dinero del estado literalmente botado a la basura con esta gente inepta. (esto es para Villamil)

Atención pésima nefasta es indignante que solo por renovar la medicación si tiene que esperar dos horas! Esto no cambia si no van a peor!

Los recepcionistas son bastante amables teniendo en cuenta la situación de la sanidad pública en España, yo estoy contenta puesto que me correspondía otro centro y me quede en este porque estoy contenta con el personal, tanto medico, como enfermería. Demasiado tienen que antes el centro solo abarcaba una zona y ahora les han unido la zona de villa mil, vamos que aunque esta separado y bien diferenciado, estamos como piojos en costura

Cada vez que vengo con un problema, dicen que no tengo nada Vine con un bulto en el pecho y me dieron la cita para la eco para dentro de 1 año!

Le pongo 1 estrella porque no se puede puntuar más bajo, es un asco el trato que le dan al paciente, las personas de la entrada con un actitud pedante atienden a los pacientes, no digamos los médicos.
Son lo peor, es una vergüenza que esta gente esté aquí tratando mal a cada persona que venga a consulta

Gente de ventanilla con 0 ganas de trabajar y atender a la gente. Me da vergüenza tener que pegarles su sueldo. Te atienden como si te hubieran un favor cuando están haciendo su trabajo.

Son unos sinvergüenzas. He bajado de urgencias con mis hijos (uno es un bebé de menos de un año), porque llevan todo el finde con mucha fiebre y malestar general. Pues sin haber gente en la sala de espera, tengo que aguantar más de 30 minutos a que nos atiendan, porque el magnífico profesional que nos asignan está comiendo en horas de atención a los pacientes, y nos dice que tenemos que esperar.

Me parece lamentable que nunca cojan el teléfono para pedir cita.
Además, la doctora Isabel López Sánchez nunca está disponible.
Intento pedir una cita on line y me da para dentro de un mes.y si pido la cita telefónica me da para dentro de un mes y un día. Increíble pero cierto.
Es inaceptable.

Tengo que modificar las citas de mis dos ultimas sesiones de fisio.por motivos de enfermedad y no consigo conectar con el centro.

Después de esperar 3 semanas para una cita, el médico no llama. Entró hoy a pedir cita y me la da el sistema para dentro de 1 mes.

Las citas, tanto medicina general como pediatría son una pesadilla, con demoras de tres semanas mínimo. Una pena tener que acudir de urgencia sin que te atienda tu facultativo "habitual" para patologías no graves. No me extraña que las urgencias hospitalarias estén saturadas.

Deberían cortarles la línea telefónica y así nos ahorramos algo de nuestros impuestos porque para q no respondan NUNCA.

VERGONZOSO SE QUEDA CORTO. Atención pésima por parte de profesionales carentes de empatía, trato denigrante. Gestión nefasta y la culpa es tuya. ¡SI PUEDES, VETE A OTRO CENTRO DE SALUD!

Nunca atienden el teléfono! Jamás! Da igual la hora en que uno llame. Para eso pagamos cada mes? Para que nos tengan mendigando que al menos nos cojan el teléfono? Es que es una vergüenza vaya! No pongo 0 estrella simplemente porque no se puede.

Una vergüenza de centro y profesionales
No atienden a casi nadie, trabajan lo mínimo encima están de huelga

Nunca me han hecho sentir peor; llegue con unos retortijones horribles, no podía caminar y me había desmayado tres veces ese día. La médico sin preguntarme nada me dijo que si no tenía un ictus para ella no se trataba de una urgencia y me hizo irme sin preguntarme siquiera porque estaba allí.

NO RESPONDEN AL TELÉFONO, el personal de atención al público se desentienden de sus funciones. A demás no admiten críticas, no atienden pero no solo eso sino que no lo admiten.

Este centro tiene a la mejor médico de familia, la Dra. Myriam, amable y eficiente, siempre que atiende siento que me escucha. Hoy he tenido que llamar y también creo que la parte administrativa ha mejorado, la chica que me atendió el teléfono fue muy amable