DOCTOR Health Center CASTROVIEJO, Madrid

El día que que vaya a este ambulatorio y las enfermeras del mostrador me hablen bien, compraré lotería. Son tan desagradables y jamás te contestan en buen tono cuando les preguntas algo sencillo. Son para poner una reclamación.

Los médicos de este centro son bastante profesionales, y el personal en general bastante amable. Lo que no acabo de entender es porque nos asignan a los del barrio de tetuán de villaaamil este centro que esta lejísimos en lugar de otro más cercano.

Médicos y enfermería por lo general muy buenos profesionales sobre todo la doctora Ana Maria.
Pero lo de recepción y administración no tiene nombre maleducados sin idea a tus preguntas, parece que te hacen un favor, al paro los enviaba.

Una panda de incompetentes parece q todos van ahi enchufados llevo dos años queriendo cambiar de doctor (Gerardo Anton Martin). En recepcion les pides un volante y una radiografia q dejaron el dia anterior y despues de revisar el mismo montón de papeles 3 veces piden ayuda a otro recepcionista q si lo encuentra en el mismo montón

Llevo semanas tratando de llamarlos, trabajo durante el día así que no tengo tiempo para caminar allí, pero nunca responden.

Es una vergüenza llevar 2h llamando a un centro de salud y te cuelguen. Se supone que tenemos que evitar las aglomeraciones y no acudir por cosas que se pueden resolver por teléfono.pues nos lo pone muy complicado ya que tenemos que acudir simplemente para pedir una cita médica y así aumentar los riesgos.

Es. Un CENTRO DE SALUD MUY BUENO DOBRE TODO PIRQUTNDEDEBMI DOCTORS HASTA LOS DE RECEPCIIN HICE GISIO PIR CERVICALES Y MUY BUE. NO

Este centro de salud me parece una vergüenza en cuanto al servicio telefónico. Lo he intentado mañana y tarde sin poder contactar con ellos.

Me decidí finalmente a bajar para ver si me lo podían resolver un problema. Puse el móvil en silencio y les marqué. Oía como sonaba el teléfono y nadie lo cogía y lo que si vi es a dos trabajadoras riéndose a carcajadas y el teléfono sonando. ¿Pensáis que esto no es vergonzoso? Ahí lo dejo y espero que tomen medidas al respecto

Sobre la atención médica no tengo queja, sin embargo el mostrador de recepción es de lo peor. Llegas, y aunque no haya nadie en cola, te miran, te ignoran, siguen a la suya, hablan unos colegas con otros mientras te ignoran bien a conciencia y, cuando ya les sale del pepe, te miran en plan "me-estás-molestando" y de mala gana te atienden. Soy una gran defensora de lo público, pero debería haber un control de calidad y apercibir a aquellos que no superen unos mínimos.