EMT - Sede Central, Madrid

Fomentar el transporte dicen, el 55 que va cubriendo Batan-Atocha, viene cuando le sale de las narices al conductor, una mañana a las 5.50, otra mañana a las 6 y asi todos los dias.
Vergüenza EMT!

El conductor del SE Atocha-Valdecarros Número de bus 572 es muy despistado y temerario a las 15: 02 y tras realizar la parada de la Gavia Frenó de manera repentina en un paso de peatones. Debería de ir un poquito más pendiente y concentrado en la conducción.

Quiero felicitar a Natalia por su gran trabajo de encontrar los dueños de los objetos perdidos. Su labor es muy humana. Perdi mi cartera y ella logró encontrar mi numero telefonico.
En general muy contenta con el sistema EMT
Gracias

¿Por qué no cumple horario la línea 215? Trayecto total, ida y vuelta, son 25 minutos. Lleva más de una hora sin pasar por la parada de Juan Esplandiú.

2 días que eh montado en el 174 a valdebebas, ayer unas señoras corriendo estaba casi ya y se larga, hoy un señor por llamarle de alguna forma con coleta y sus gafias de sol, lo mismo dos chicas corriendo están en lala puerta para subir y les cierran la puerta en las narices, por dios en qué país vivimos, que personas hacen eso? Hay que ser malas personas de verdad eh, no tener ni un poco de corazón todo el mundo trabaja y se cansa si valen para trabajar hay mucha gente esperando y sino unos cursos de humildad,

Empatía nula. Les llamé en relación a una duda respecto a autobuses de cercanías (los verdes) y me remiten a llamar al 012, que según ellos es del consorcio de transportes de la Comunidad de Madrid. Siendo esto primero falso. Pues el 012 es un teléfono de información ciudadana de la comunidad de Madrid (sanidad, transporte, educación.). Les dije que estaba llamando desde fuera de la comunidad autónoma y me sigue diciendo que el teléfono es ese, siendo rotundamente falso. Pues cada comunidad autónoma tiene su propio 012 y el equivalente al llamar de fuera. Le dije que me estaba mintiendo y me colgó.

Volví a llamar y me dicen que no tienen obligación ninguna a proporcionar un equivalente ni a buscar nada en internet o donde sea.

Es decir, les da igual que llame una persona de 70 años desde fuera de la comunidad de Madrid, porque le van a decir que llame a ese 012.

No recomiendo este servicio de atención en absoluto. Incompetentes, maleducados y te cuelgan el teléfono en las narices.

BiciMad es una broma. La aplicación no funciona. Las bicicletas ni siquiera cabían en las estaciones y han sido meses de caos. Registrarse con la nueva aplicación es imposible porque se bloquea constantemente y está en un bucle sin fin que no funciona. Nadie soluciona los problemas y al final tendré que ir a la oficina porque nadie atiende el teléfono. Es como si nadie quisiera trabajar. Despídelos a todos y consigue personas que estén orgullosas de trabajar.

Soy adicta a la EMT ya que me parece que el servicio es excelente.
Agosto es el problema los conductores van a una velocidad excesiva y si no estás de pie y con mano levantada pasan de largo a la velocidad del sonido. Además si protestas te culpan de malas maneras pues se supone que la culpable soy yo por no estar de pie al sol de casi 40º y con mano levantada a pesar de mi avanzada edad y problemas para estar de pie derecho.
Me sucede a diario, pero hoy ha sido la línea 52 en Príncipe de Vergara con Ayala sobre las 12_30 h, he cogido el 29 después y bronca del conductor cuando le he explicado mi problema.
Una pena tanta falta de consideración e incumplimiento de normas en cuanto a la velocidad en ciudad que parece debemos todos cumplir menos la EMT.

El 95 por ciento de los autobuseros tienen una simpatía y tosquedad para echarles de comer aparte; gente sin educacion, no creo que pasen un examen de cultura además que muchossolo valen para pisar pedales no para conducir

He tenido problemas con la cuenta de Bicimad; todas las personas que me han atendido han sido amables, atentas y resolutivas y me han atendido hasta resolver el problema, a pesar de que era algo raro y no ha sido un proceso ni fácil ni directo. Muchas gracias por la paciencia

Hoy 31 de enero a las 21: 42 el conductor del coche 2310 de la ruta 53. Estaba esperando en la parada 702 y según él, debo sacar la mano para que se detenga, si claro porque estoy en la parada esperando con frío, porque soy loca y aparte que es la única ruta que para en esa parada. Tuve que correr, por suerte estaba el semáforo en rojo y al tocarle la puerta, se molesta y contesta de malas maneras.

La línea de autobuses municipales de la EMT es extraordinaria, moderna y eficaz. No obstante, como suele pasar en otros ámbitos, la actitud de algunos conductores (confío en que sean la minoría) echa por tierra la imagen de todo un conjunto. En cuanto a su labor de conducción, algunos rozan la temeridad con el resto del tráfico a su alrededor. Se saltan los ceda el paso, son los dueños de las rotondas y los amos de la calle. Y en cuanto el trato al usuario, un poco más de empatía no les vendría mal, llegando a cerrar las puertas en las narices de una persona.

Excelente la atención y el tratamiento de los funcionarios. Te ayudan a solucionar los problemas que traes. Sin tener que volver sobre la misma gestión. Un 10.

Sois una empresa de ladrones, se nota que es el ayuntamiento de Madrid otros ladrones que lo único que saben hacer es robar al ciudadano, estoy esperando para aparcar y pasa vuestro fantástico coche s.a. C.e salido de los impuestos que nos estáis robando y me multan, que te bote chapote Sanchez y ayuso también chapote ladrones

Ayer sobre las 21h perdí un tarjetero con varias tarjetas de mucha importancia. Hoy a primera hora me han llamado y en cuestión de minutos en la oficina de atención al cliente (OAC) con motivo de “objetos perdidos” he recibido sin problemas mi tarjetero.

Destaco la amabilidad, rapidez y eficacia de todos los trabajadores, muchas gracias.

Por qué no mejoran de una vez las frecuencias de la mayor parte de los autobuses. En general, todos los vehículos, tanto los que tienen más años como los nuevos son muy incómodos. No estaría de más equiparán a todas las paradas con los paneles que ofrecen la frecuencia.

Fui a solicitar tarjeta de trasporte, la atención fue de amabilidad y gentileza tanto la administrativa como las personas del servicio de seguridad

Perdí mis documentos y llame y la atención fue muy buena tanto telefónica como presencial. Muchas gracias por las gestiones y a la persona que lo encontró.

Cada vez más decepcionante la línea E5 del cañaveral los conductores hacen los que les da la gana, el horario de la aplicación dice una cosa y salen 10 minutos tarde por llegar tarde en el intercambio de conductores y luego de eso se ponen hablar. Normalmente se tarde 30 min en llegar a Manuel becerra pero como el auto bus de las 11: 42 no paso tiñe que ir recogiendo a todos los que esperaban ese bus. Quitan una línea y dejan solo una para que vaya a peor. Horrible servicio.

Pues la conductora de hora nocturna 0: 20 hora es una borde sin educación de la parada 3859 que el la pesetas se puso muy chuleta anoche las personas para pedir algo tiene que saber pedir por favor porque hay forma y manera de decir las cosas, no con arrogancia como ella se siente muy potente pero yo es visto torres más alta caer