EMT - Sede Central, Madrid

El conductor de un autobus dejó a mi hija en un sitio inapropiado a oscuras en medio de la nada, y haciéndola bajar del autobús por que decía que en la caja no tenía cambio de 20 euros, mi niña tiene solo 15 años VERGONZOSO, es un despropósito no tienen vergüenza es muy lamentable que estos tipos de conductores estén cara al público.esto ocurrió en Alcobendas (Autobuses de la MMT)

Agosto 2022 (actualizado) Sigo teniendo una duda (llevo años con ella). Además del carnet adecuado ¿Para ser conductor de EMT se exige el requisito de ser maleducado, grosero y poco empático? Esta es una característica muy habitual en muchos conductores de los autobuses ¿la mayoría? Que suelo coger (hoy 15 agosto linea 20). Es verdad, que también he visto alguna "oveja negra" bien educada, amable, empática. Que espera y abre a algún rezagado, deja el bus cerca de la acera en las paradas para facilitar el descenso de los mayores, etc. Tengan cuidado. Siempre se cuela algun "mal" profesional que cuida y trata bien a los usuarios. Ahhhh y el servicio durante el verano ¡¡INMEJORABLE. Solo esperas de 20 o 40 minutos de frecuencia en bastantes líneas. Una imagen estupenda de nuestra ciudad en comparación con los servicios de buses de otras ciudades europeas y de otros sitios. Gracias EMT por el "buen" servicio que nos dan.

Somos muchos trabajadores de plataforma baja de mercamadrid que utilizamos la línea 130 y necesitamos con carácter de urgencia una parada.
Y no tener hacer trayectos de 20 a 30 minutos andando sin aceras peatonales sorteando camiones, furgonetas, coches, etc para poder llegar a nuestros centros de trabajo ubicados en la plataforma baja.

No entiendo porque no permiten meter en el autobús algunas maletas por su tamaño, cuando este carro de correos ocupa más que una maleta del mismo tamaño pero mucho más estrecha. Obviamente lo hacen para que gastes dinero en transporte privado pero es injusto e incluso un poco estafa, ya que si tienes tu bono no puedes usarlo porque no te dejan por protocolos absurdos. Haber si quitan ya estás normas ilógicas que sólo hacen perder tiempo y dinero al viajero.
También deberían de revisar las rampas para minusválidos ya que muchas veces no funcionan. La EMT funciona muy mal (ya que cada vez tardan más en venir los buses) y esas personas se tienen que esperar a otro bus con el frío o el calor.vergonzoso.

Como es posible que los fines de semana se tenga que estar esperando a los buses entre 20 y 40 min? La gente solo entre semana? Es asqueroso, con lo que cuesta el abono transporte.es de verguenza

Agosto 2022 (actualizado) Sigo teniendo una duda (llevo años con ella). Además del carnet adecuado ¿Para ser conductor de EMT se exige el requisito de ser maleducado, grosero y poco empático? Esta es una característica muy habitual en muchos conductores de los autobuses ¿la mayoría? Que suelo coger (hoy 15 agosto linea 20). Es verdad, que también he visto alguna "oveja negra" bien educada, amable, empática. Que espera y abre a algún rezagado, deja el bus cerca de la acera en las paradas para facilitar el descenso de los mayores, etc. Tengan cuidado. Siempre se cuela algun "mal" profesional que cuida y trata bien a los usuarios. Ahhhh y el servicio durante el verano ¡¡INMEJORABLE. Solo esperas de 20 o 40 minutos de frecuencia en bastantes líneas. Una imagen estupenda de nuestra ciudad en comparación con los servicios de buses de otras ciudades europeas y de otros sutios. Gracias EMT por el "buen" servicio que nos dan.estupenda de nuestra ciudad en comparación con los servicios de buses de otras ciudades europeas y de otros sitios. Gracias EMT por el "buen" servicio que nos dan.

Atención rápida y amable para conseguir el abono transporte. Poca gente, quizá por ser agosto, o quizá porque tenga menos afluencia que otras oficinas.

Sitio espectacular el cual el edificio parece un autobus si lo ves desde el puente de al lado, unos trabajadores majos y muy buena la atención, fui por un problema y me lo resolvieron enseguida. Me gusta mucho la emt.

Línea 215. Una hora de espera. El conductor que tiene este turno tarda 1 hora por trayecto. 17/06/22 13: 20h.

️ Esta persona no debería poder conducir un bus de la EMT. Me intentó MATAR deliberadamente porque no le gustaba como circulaba, y decidió tomarse la justicia por su mano intentando atropellarme. Menos mal que estuve rápido y pude esquivar el atropello. La EMT debería realizar un seguimiento más riguroso sobre el estado mental de sus conductores y llevar a cabo exámenes psicotécnicos que garanticen que no nos subimos a buses públicos conducidos por psicópatas. Estos hechos ocurrieron el 1 de abril de 2022 sobre las 4pm en la puerta de Alcalá. Si os subís o veis a este autobús con este conductor tened cuidado ️

Lo peor de lo peor.conducen en plan chulos, prepotentes.con un solo brazo yendo a 70 km/h con 50 personas dentro para saltarse el semáforo sin poner intermitentes provocando atascos conduciendo con el móvil yo creo que borrachos, desafiando la seguridad y la vida de los demás conductores porque llevan un vehículo que se la suda si te dan porque ellos no pierden y seguro ganan ante los seguros, neumaticos sin dibujo.yo les paraba que soplaran y les ponía multas como a todos que con lo que cobran les quitaba yo su mediocridad de golpe.muertos de hambre

Empresa Municipal Transporte de Madrid, oficina central donde acudo a recoger mi carpeta con documentación, olvidada en la línea 23 de autobús, y el conductor lo encontró. Trato humano y amabilidad. Gracias.

Aun que habia pedido con antelación de que iba a pagar con tarjeta bancaria, al pedir el tiquet o recibo o similar, la respuesta brutal y maleducada fue tanto del conductor como del señor de la EMT Madrid que estaba al lado, y en choro: "no hay tiquet! ".
La respuesta de mi reclamación/queja posterior por parte de esta empresa, fue simplemente una copia de lo que pongan en su web. Resolución ninguna.
Llegaba a Madrid con la sensación de "qué chula es Madrid y qué ganas tengo de venir a hacer turismo" a "seguiré evitando este lugar cuanto más sea posible, y no voy a recomendar este sitio a nadie". Un lugar esta hecho por su gente, no sus museos, monumentos, o marcas de cualquier cosa.
Qué pena que la imagen de una ciudad y diría casí también el país, puede depender tanto de este tipo de experiencias. Mi lista ya es enorme. Las cosas son como son y habra razones.
Vamos, en concreto y en mi caso n° 5257: encontrar buenos profesionales es muy difícil.
Linea: aeropuerto T2- Atocha

Hoy le pedí al conductor un Segundo mientras me colocaba la mascarilla y el conductor muy chulo me dijo que no … a señas me dijo que no. LLEGUE CORRIENDO a la parada por lo que no me había dado tiempo de ponerme la mascarilla y le pedí sólo un momento. LLEVABA A MI NIÑO CON DISCAPACIDAD EN SU CARRITO.y le pedí PORFAVOR que me diera un minuto.que ser con poca empatía
Me baje del autobús como era de imaginar
Parada 1454 línea 138

Los años que llevo utilizando el servicio de EMT, y después de años, me acostumbre a el mal genio de algunos Conductores, sus malas formas y el amargamiento constante.
Pero de repente, aparece un Conductor, que al utilizar a menudo el servicio, súper amable, atento con las personas mayores, con una sonrisa y una conducción agradable.
No sé si servirá de algo, pero conduce el Autobús número 3301 de hoy 15/06/22 a las 11: 20 horas.
Conductor, no cambies y te vuelvas un amargado. Eres un tipo genial.

No siempre debe ser malo todo, cuando algo es bueno, se debe decir.

Hago esta reseña para recalcar algunas cosas que me gusta y otras que no de este servicio público. En general creo que este servicio es muy bueno y el personal que realiza este trabajo es bueno.

Pero hay personal que no debería estar ofreciendo este servicio, porque estropea su calidad.

Hoy estaba en la parada del 38 esperando, ha pasado el autobús y le vi justo cuando estaba apunto de pasar, levanté la mano y tiro para adelante al semáforo que estaba cerrado, me acerco y le llamo a la puerta. Me dice que no y que para la parada vaya (con las puertas cerradas uno no se puede expresar), así que mediante signos le digo cómo puedo que estaba en la parada y levanté la mano.

En fin creo que estas cosas estropean el servicio, la educación y el respeto nunca se debe perder en un servicio público y de cara al público

LINEA DE METRO PACÍFICO Y HAY MUCHOS AUTOBUSES.
MUY BIEN COMUNICADO Y EXCELENTE SERVICIO.

Esta tarde me he dejado en la línea 24 la mochila de mi hija. He llamado a la EMT, una chica ha tomado mis datos, ha avisado del problema y entre los conductores de esta línea la han encontrado avisandose los unos a los otros y me la han entregado en Atocha. Al ratito me han llamado por teléfono para cerciorarse de si la había encontrado. Mejor atención imposible. Muchísimas gracias a todos. Saludos.

Los autobuseros de la linea 31 son unos sinvergüenzas, malas palabras, tono inadecuado, no recogen a la gente en las paradas o incluso se llegan a saltar el semáforo de la parada para no recoger a las personas.
Si estás leyendo esto, andate con ojo, como te vuelva a ver saltarte un semáforo te denuncio.

Como usaria habitual del autobús en Madrid, me pregunto por qué ante la situación que vivimos actualmente de pandemia no están por defecto abiertas las ventanas de los vehículos SIEMPRE. De esta forma habría corrientes de aire que lo renovarían en el interior y los trayectos serían mucho más seguros para los viajeros. Muchas gracias.