EMT - Sede Central, Madrid

El cerebro de la empresa, esperemos que no lo joda ningún listillo de bolsillo grande, buena ruta y larga vida a la EMT

Solamente he pasado por su puerta y no tengo criterio ni de los servicios de sus oficinas ni de la profesionalidad de sus empleados. Lo que puedo asegurar es que es servicio de autobuses de Madrid es el mejor del mundo. Por mi profesión he recorrido las principales ciudades del mundo y no existe un nivel de servicio como el que tiene Madrid

Subí al bus con mi patinete por la parte de atrás y el chófer me cerró la puerta cuando iba pasando me lastimó porque ambas puerta me presionaron, aparte el gritándome que por ahí no se subía con patinete (yo llevaba un casco de música y pues subí por ahí ya que los carritos de bebés y sillas de paralíticos lo hacen regularmente), 'si no hacen anuncio o publicaciones sobre el uso del bus y los patinetes NO NOS VAMOS A ENTERAR! ' conductores como éste no deberían prestar sus servicios al público!

El edificio de la sede de EMT Madrid fue premio de arquitectura creo que se queda pequeño para la cantidad de personal y de los distintos departamentos que tiene entre ellos el de atención al cliente

Central de la empresa municipal de transporte, bien comunicado con autobuses y metro, edificio moderno y vanguardistico

Me dejé en un autobús una carpeta confidencial del trabajo y, aunque no había ningún tfno.de empresa, buscaron en la web hasta encontrar un tfno.y luego la empresa me localizó.
Muy distinto a la oficina de objetos perdidos de metro, donde tenían mi DNI y otras tarjetas que perdí con mi dirección y número de tfno.y no sólo no me llamaron, ni entregaron el DNI a una comisaría, sino que me dijeron que lo hubieran tirado.
Así que un 10 para esa empleada de oficinas EMT que fue humanitaria y profesional. Que Dios se lo pague.
María

Tengo una duda. Además del carnet adecuado ¿Para ser conductor de EMT se exige el requisito de ser maleducado, grosero y poco empático? Esta es una característica muy habitual en muchos conductores de los autobuses ¿la mayoría? Que suelo coger. Es verdad, que también he visto alguna "oveja negra" bien educada, amable, empática. Que espera y abre a algún rezagado, deja el bus cerca de la acera en las paradas para facilitar el descenso de los mayores, etc. Tengan cuidado. Siempre se cuelan algun "mal" profesional que cuida y trata bien a los usuarios. Ahhhh y el servicio durante el verano ¡¡INMEJORABLE. Solo esperas de 15 o 20 minutos de frecuencia en bastantes líneas. Una imagen estupenda de nuestra ciudad en comparación con los servicios de buses de otras ciudades europeas y de otros sutios. Gracias EMT por el "buen" servicio que nos dan.

De vergüenza. La mayoría de los días la app no funciona. En hora punta, 8: 10 de la mañana muchas veces hay que esperar 20 minutos al siguiente bus (imaginad como va luego de lleno, inhumano). Además, ya me ha ocurrido en 3 ocasiones en menos de un año que aunque los viajeros que estábamos esperando en la parada levantasemos la mano el conductor no ha parado. Una vergüenza que en una ciudad como Madrid este servicio funcione así.

Hora punta y cada 20 minutos, en Madrid capital? Para que pago el abono mensual? Si voy a terminar viajando en coche, en taxi o caminando muchas calles hasta el metro más cercano.

Conductores que van a una velocidad por encima del límite, una vez que subes si hay personas mayores, niños. Suelen dar el acelerón y les da igual si se caen. Vamos que como empresa su moral no hay le para mucho, a ver si se hacen cargo alguien que la gestione mejor.

Me muevo todos los días en transporte público, y hay veces que tengo que esperar más de 20 minutos a un bus. Se debería de mejorar los horarios porque otras líneas de autobuses pasan dos mismos en menos de 2 minutos.

He ido el día de ayer a obtener mi tarjeta de transporte y el señor de la mesa 2 me ha atendido excelente. Muy amable e informativo al igual que los guardias de seguridad. Muy bien! Gracias

Luego aconsejan coger el transporte publico de madrid!
Hoy 6/11/2019 linea 78 11: 30am y una vez mas el conductor jugando con el movil mientras conduce. Pena que no me deja poner video, solo foto.
Por que grabado esta!

Un transporte que se hace imprescindible ya que si este humilde autobús que dispongo para viajar no podría llegar andando hasta el polígono de Vallecas muy majos los conductores tengo un amigo que es conductor que es súper simpático

Mal hay algunos conductores con muy mal comportamiento irrespeutosos que fuman que beben o van asi en sus horas de trabajo y no tratan bien a las personas del autobus conozco un caso que el conductor llego a agredir a un pasajero y echarle del autobus

El tramite para la tarjeta de transporte fue rápido asi tambien el trato muy amable y servicial.