ERGO Seguros de Viaje, Madrid

Me han atendido de forma rápida y una vez presentada la documentación solicitada, lo han resuelto a mi favor. Lo recomendaría

Aunque ha sido un proceso largo he quedado muy satisfecha motivo por el cual seguiré utilizando sus servicios ya que era la primera vez que lo contraté a través de Amex.
Muchísimas gracias!
Un saludo!

He anulado un viaje por enfermedad y han respondido muy rápidamente y de una manera muy profesional.

Recomendable 100% al contratar un seguro de viajes. Excelente trato y rapidez desde la presentacion de la documentación respectiva. Gracias

Un timo de seguro. Lo contraté para dos entradas del festival de Teatro en Mérida y, al no poder ir, ¡¡¡¡me piden que mande tanto el borrador como la declaración de Hacienda entera!
Ni se os ocurra contratar nada con ellos, es una tomadura de pelo.

Fraude. ¡¡¡¡Ojo con ellos! En cuanto ven la reseña, dicen que "lo lamentan", "que les mandas la información para poderte ayudar". MENTIRA, no lo lamentan, no ayudan, no devuelven MI dinero. LAMENTABLE empresas así. Por favor, cuidado con ellos.

Estafa total! Me roban durante las vacaciones y por supuesto se hacen los locos para no cubrir nada, no cubren ni joyas ni dineros vergonzoso como se ríen de la gente! Indefension total! El fallo es nuestro por contratar a estas compañías piratas

Compre unas entras para un concierto y aunque normalmente no suelo hacerlo, pague el seguro de cancelación, no creí que fuera a necesitarlo, pero en ese momento me pareció una buena idea. Por desgracia no pude usar las entradas por problemas médicos y tras hablar con la aseguradora se han portado genial. La verdad estoy muy contenta con la gestión realizada por su parte.

Perfecto desde el principio. Mande toda la documentación y no me pusieron ninguna pega. Volveré a contratar sus servicios para eventos con entradas o viajes

Por problemas medicos no podré asistir a un concierto, pero gracias a la contratación del seguro me devolverán el importe.
La gestión muy rapida y sin problemas.
Un placer.

Estafadores, solo te cobran para decirte que en caso de no poder asistir al evento te devuelven el dinero y es totalmente falso. No me han devuelto nada cuando no he podido asistir a dicho evento.

Contrate el seguro para las entradas de un concierto, no puedo asisitir por asuntos laborales, cuando intente cobrar lo del seguro, que sorpresa…. No esta cubierto, me siento estafada, no recomiendo esta empresa para nada

Vengo de Alemania y tuve que contratar un seguro internacional con Ergo debido a mi semestre en el extranjero en España de la Universidad de Léon. El seguro es el peor que he contratado. Necesitaba ayuda urgente porque tenía que ir al médico.pero nadie te ayudará con el seguro ni en inglés ni en alemán.estás siendo empujado lejos todo el tiempo. Además, si te prometen ayuda por teléfono, simplemente no obtienes una respuesta después. Prefieren dejarte morir y cobrar el dinero. Preferiría morir antes que contratar otra mala póliza de seguro como esa.eso es un desastre No habría tal cosa en Alemania.

Es una estafa! Contrato el seguro por un viaje al extranjero que hace mi hija. Le rompen la maleta y para reclamar la indemnización, entre otras cosas me solicitan el parte de irregularidades del aeropuerto y certificado de irreparabilidad de la maleta (QUE HE TENIDO QUE PAGAR!). Cuando le presento toda la documentación me dicen que no tengo derecho a indemnización, que lo debe hacer Iberia.para qué me piden la documentación y me hacen pagar el certificado de irreparabilidad? Lo voy a denunciar.

UNA AUTENTICA VERGÜENZA ESTE SEGURO! Tengo un evento el 19 de marzo al cual no puedo ir por motivos laborables (por eso hice el seguro porque no sabía al 100% si podía ir) y mi sorpresa es que te piden mil papeles para justificar que realmente es verdad y una vez enviados me contestan que no es razón para hacer el rembolso! SEÑORES ENTONCES QUE RAZÓN ES? Es una auténtica estafa este seguro! NI SE OS OCURRA CONTRATAR NADA CON ESTA GENTE QUE SOLO NOS HACE PERDER EL TIEMPO EN PEDIR JUSTIFICANTES DE TRABAJO ETC…. Espero ayudar a mucha gente con este comentario y que no las estafen más! Que yo por desgracia no puedo ir y no os las estoy devolviendo porque me salga de los huevos! Pero el trabajo es el trabajo y desde luego que ustedes no volverán a reírse de mí porque una y no más!

A base de mucho insistir y de varios informes médicos, conseguí que me devolvieran el importe de la entrada, lo cual agradezco enormemente

Mi gratitud por la profesionalidad y rapidez con la que han resuelto Contraté está aseguradora con unos billetes de vuelo, no pudimos hacer el viaje por causas médicas y tras presentar la documentación requerida por ERGO, resolvieron rápido y bien, reembolsandome el dinero de los billetes.

Son unos impresentables. Intentan eludir todas sus responsabilidades y poner todo tipo de problemas, no contratar este seguro.

Las estrellas deberían otorgarse en negativo. Seguro que tendrían -25000. Si somos tantos los afectados, ¿no hay nadie que nos pueda explicar como crear una asociación o plataforma de afectados por ERGO Seguros? ¿No hay ningún abogado interesado en denunciar colectivamente a esta empresa "distraida" a la hora de pagar indemnizaciones? Por favor, se admiten sugerencias. Gracias.

Son amables en sus comunicaciones, empáticos en sus relaciones con los clientes y rápidos en el tratamiento, tanto de los datos necesarios de los siniestros como en el pago, en su caso, de los mismos.