Euroclima Madrid S L

Me instalaron un aire acondicionado en agosto del año pasado cuando llueve se me cuela el agua por la fachada por los cables del aire acondicionado he llamado como cinco veces para que vengan a y sigo esperando desde el mes de mayo mañana volveré a llamar a ver si me hacen caso de una vez

Hoy Santi ha venido a instalar la caldera y ha trabajado de maravilla. Ha sido rápido, amable y eficiente. Gracias.

Para una sustitucion de maquinas de aire acondicionado por conductos, han venido tres personas, el comercial Igor y posteriormente dos instaladores, de este ultimo sigo esperando sentada a que vuelva porque se bajo a medir a maquina y nunca mas se supo. ¿quien me paga a mi el tiempo que he perdido de mi trabajo? Empresa no recomendable.

Me han instalado el aire acondicionado esta semana, han sido rápidos y profesionales. Estoy muy satisfecha con el servicio. Especial mención a los instaladores Roberto e Ismael.

El técnico que nos atendió (Santi) es un excelente profesional y ha hecho un trabajo impecable

La review es un poco mixta, ya que el servicio de preventa era bueno (aunque a veces tarda en contestar el comercial, o incluso no contesta), pero como la instalación es el principal servicio de la empresa, paso a valorar la instalación.

Para empezar, vinieron 2 instaladores, uno de ellos, tenía pinta de no llevar mucho en el sector.
- Cortaron el falso techo para pasar los tubos, pero cortaron mucho del falso techo (incluso el otro instalador lo dijo en alto: "pero para qué cortas tanto? ")
- Hicieron dos agujeros que no debían, así que taparon los dos agujeros con poliespan y yeso, diciendo que no se va a notar.en una pared amarilla.
- Me convencieron de colocar el aire en una pared cerca de la entrada, en frente de un armario. Me dijeron que el aire se puede ajustar para que vaya a un lateral. Mentira, el aire solo se ajusta verticalmente, pero no horizontalmente.
- Uno de los técnicos, intentó abrir el mando para poner las pilas, pero no sabía como se abría, así que utilizó un destornillador para hacer palanca. Suerte que lo vió el otro técnico y lo abrió de la forma correcta, pero el mando ya presenta rayajos del destornillador.

Como punto positivo, vinieron en un horario que me venía mejor.

Pensaba que pagando más tendría un servicio de instalación acorde al dinero invertido, pero veo que no es siempre así.

He contratado con ellos ya varias cosas y son muy profesionales, la atención de David inmejorable desde el principio al final del trabajo, contaré con ellos en más ocasiones.

Compre un equipo de Aerotermia Hisense y la instalación de suelo radiante con ellos. Me recomendaron Hisense como de primera calidad. Durante la instalación tuve repetidos problemas, poco profesionales y constantes reparaciones ante roturas y desajustes provocados por la instalación. Después de la instalación el equipo deja mucho que desear en prestaciones pero lo peor es que el compresor hace un ruido insoportable llegando a los 85 Db. La explicación que me dan es que el equipo es de una gama baja y que no puede competir con otras marcas, pero eso no me lo dijeron en ningún momento antes de la compra. Lógicamente no esta funcionando bien y se desentienden del problema. Nada recomendable.

Me han instalado una caldera de condensación. Santi, el instalador, ha sido muy profesional. Ha realizado su trabajo de manera excepcional y nos ha explicado el funcionamiento de la caldera. Recomiendo 100% esta empresa. Gracias

Me atendió Santi, atención increible. Explicó todo con detalle y amabilidad. Puntual. No se puede pedir más

Gracias por una instalación de caldera de condensación excelente. La profesionalidad, paciencia, gran trabajo y destreza de Santi hicieron posible una instalación y puesta en marcha de 10! En estos trabajos que son muy delicados y que requieren de mucha experiencia y precisión, gracias nuevamente por todo.

La empresa eficiente. Los instaladores puntuales, muy limpios y profesionales. Como clienta recomendaría esta empresa.

Desde riesgos laborales y como punto a mejorar recomendaría que la empresa comprase orejeras protectoras para los oidos a sus empleados y fomentarse su uso para evitar problemas auditivos derivados del uso del taladro.

Muy contenta con el servicio, trabajo impecable, profesionales y puntuales Ezequiel y Julio

El instalador, Santi, un gran profesional, trato amable y quedo muy satisfecho con su trabajo

He llamado para que viniera el servicio técnico a mi casa por una avería urgente y me ha atendido Almudena, una mujer encantadora. No solo me ha tranquilizado con consejos caseros para solucionar el problema, sino que me ha tomado los datos para intentar acelerar la visita del técnico. Un encanto, de esas personas que te alegran el día.

Compró una caldera Baxi con Euroclima, van a instalarla y no funciona, tendrá que venir el servicio técnico a arreglarla para que arranque (caldera nueva!) y sin calefacción ni agua caliente en diciembre y seguimos esperando a que lo solucionen. Tengo yo que ponerme en contacto con el servicio técnico porque ellos no han recibido el aviso de Euroclima. Son poco profesionales, las calderas Baxi de mala calidad no arrancan ni nuevas y además tienes tu que solucionar el problema. No recomiendo ni a la empresa ni a la marca.

Posiblemente, la peor empresa ¿instaladora? Del mundo. Hace exactamente tres meses en que por desgracia aparecieron en mi casa unos individuos de esta empresa a instalar una caldera. Profesionalidad cero. A pesar de que sólo debían dejar conectado el agua caliente dejaron también en funcionamiento la caldera. Tuve que desconectarla y estar tres días sin agua caliente, ya que no me explicaron absolutamente nada “ya se lo contarán los de Saunier cuando vengan”. Afortunadamente vinieron y la caldera había estado funcionando 10 horas en Septiembre, cuya factura de gas, por supuesto, he pagado yo. Chapuzas. Hicieron un boquete en la pared de más de 10 cm en la habitación contigua. (Adjunto fotos) A fecha de hoy sólo se pasaron a tapar el agujero, (Tuve que llamar a más de tres teléfonos, mandar fotos de los desperfectos y sólo han hecho eso) y, por supuesto, ni han venido a lijar ni a pintar la pared. Unos guarros. Dejaron los escombros de la tubería de salida de humos en mi jardín. Unos sinvergüenzas en suma. Lo triste es que llamaron a través de Saunier Duval, que por supuesto no se responsabiliza de instalaciones que no hace. Sin comentarios.

Contacte con Euroclima en Navidades por un problema con mi caldera y al día siguiente ya tenía la nueva caldera instalada y funcionando.
Muy rápidos y profesionales, el instalador que vino un excelente profesional, supe ratento y educado. Empresa muy recomendable.

Una vez que realizan la instalación no se responsabilizan de ningún error derivada de la misma, aún cuando suponga un peligro en la vivienda (acúmulo de gases de combustión por mala colocación del tubo).
Creo que no hace falta decir más.
No recomendable

Hace más de 3 semanas vinieron para instalar un acumulador solar de Saunier Duval. Lo dejaron sin conectar la sonda, sin enchufar y sin el glicol en el circuito. Lo único que hicieron fue poner una tubería que gotea. A día de hoy sigo esperando la finalización de la instalación. Y no sé nada de ellos. Han pasado olímpicamente. He puesto reclamación en Saunier Duval. Hubiera sido mejor servicio si lo hubiera traído un repartidor de Amazon.