Euroclima Madrid S L

Puse el aire acondicione hace tres años. Se me estropeó a los DIEZ MESES. Llamé como varias veces y varios correos y nada, allí no se presentó nadie. Menos mal que guardé todos los correos de prueba. Dos años sin aire acondicionado, pq ningún técnico lo quiere tocar para que no pierda la garantía. Y Euroclima sin hacer absolutamente nada. Asi que mi experiencia.nefasta y voy a poner al resto de la casa el aire, y nunca lo haría por aqui. A ver si este segundo año tengo mas suerte y aparece algún técnico que ya he dado aviso!

Acabo de instalar calefacion y tengo que decir que me toco un profesional como la copa de un pino. He quedado encantada, creo que siempre es así no consiste en la empresa en si sino en el profesional que te toque y yo he tenido mucha suerte.
Gracias Antonio

Instalación caldera nueva. Tubo de desagüe unido con cinta aislante en muchos puntos. En menos de 1 año empieza a gotear por ahí, como era de esperar. Se lavan las manos: que avise a un fontanero o a mi seguro. Que para volver a poner cinta aislante no se van a molestar. Instalación chapuza y servicio postventa y en garantía, de cero. Echando de menos mi caldera antigua que nunca me falló y me obligaron casi a cambiarla por su edad.

La comercial Arancha me visita para dar presupuesto de caldera nueva y me dice que hay un plan renove con una bonificacion que acaba en dos dias, que si quiero optar a el me tenia que decidir ya, el tecnico me la pone al dia siguiente pero nadie me informa que tenia que solicitar la ayuda ese misma dia.la escribo y me dice que me lo dijo.mentira, total ya tendra su comision y ahora se lava las manos

Desastre es poco, me instalaron una caldera, durante la intalacion me rompieron dos llaves de agua de paso y un tuco del extractor, pero lo peor es que la instalacion esta tan mal hecha que se me ha inhundado toda la cocina, no para de salir agua y nadie me da una solucion ni los de la caldera Saunier Duval ni ellos como los instaladores.
En Facua me han dicho como hacer las gestiones para la denuncia y que me cubran todos los desperfectos, tengo el parquet levantado por que no puedo parar el agua y el vecino de abajo tambien tiene desperfectos.

Me instalaron una caldera bsxi hace unos días, en general bien (dejaron el conducto de salida de gases arrugado solo por no montar la caldera 3 cm más abajo, según me dijo el técnico que vino después para la puesta en marcha). Solicité la instalación de un termostato programable, ya que la caldera no trae programador. Tras instalármelo, el técnico me dijo que no me podía hacer una programación porque no tenía tiempo y porque no conocía ese termostato (marca baxi también, técnico oficial de la casa) y se tendría que leer las instrucciones, y que para eso me las leyera yo y lo hiciera (textualmente).
No me merece mucha confianza el hecho de que los propios técnicos no conozcan los productos que instalan.

Instalación de Caldera en marzo. En noviembre al poner la calefacción se produce una fuga en una unión después de llamar repetidas veces viene un operario aprieta una tuerca y se va cuando lo que tenía que haber hecho era revisar la Junta que el problema estaba ahí que su día se puso mal se puso torcida la Junta. He tenido que llamar a otro fontanero para que me lo solucionará no recomiendo para nada esta empresa.

No recomiendo esta empresa para la instalación del aire acondicionado. Aunque los operarios encargados de la instalación y los escayolistas hicieron un trabajo muy profesional, el servicio de atención al cliente así como los comerciales dejan mucho que desear. Nos hicieron un presupuesto que incluía la instalación del aire acondicionado así como el arreglo del techo. Nuestra sorpresa llegó cuando nos dijeron, una vez finalizado el trabajo, que la pintura del techo no entraba en el presupuesto. La información recibida ha sido incompleta y el trato recibido por uno de los comerciales (Ricardo) ha sido muy desagradable. Muy mala experiencia.

Sólo tienen operativo un teléfono 902 con coste. Hay que pasar por el aro para ponerse en contacto con ellos. Todos los teléfonos normales tenían las llamadas restringidas. Han perdido un cliente

Muy profesionales, eficaces, educados y con precios muy competentes, tanto el asesor comercial como los instaladores. Muy recomendables.

Buenos profesionales que cumplen con los plazos establecidos. En una semana contacté con ellos, me hicieron presupuesto y nos dejaron el aire acondicionado instalado y funcionando todo. Muy eficaces.

Muy buena atención desde el personal de la tienda, el comercial y los instaladores que fueron rápidos y limpios

Son unos chapuceros profesionales y como tal no se hacen responsables de sus chapuzas. Mi consejo es que huyas de esta gente porque sino la experiencia te va a salir cara y desagradable, aparte de difícil de olvidar. Tanto el servicio "técnico" como el de atención al cliente son de lo peor que he encontrado.

No tengo queja alguna. Los trabajos se realizaron en tiempo y forma y a plena satisfacción. Contento, la verdad.

La atención pésima, no he conocido a nadie menos profesional jamás. Teníamos ya pactada la instalación del aire acondicionado y no han dejado de poner problemas. Parece que no quieran trabajar. No lo recomiendo en absoluto.

EMPRESA MUY GRANDE.y al final QUIEN MUCHO ABARCA POCO APRIETA. He sido trabajador autonomo de instalaciones de calefaccion en sus reformas. Tienen un descontrol en toda la logistica de administracion y peor en suministros de calderas.trajeron una caldera NISU. PADRE LA CONOCE.cuando era modelo estanco y por la nueva normativa ya estaban prohibidas. Habia que traer caldera de condensacion, pues tardaron 7 dias en traer la caldera de condensacion. La cliente estaba tan nerviosa que yo creia que nos iba a sacar un cuchillo. Bueno monte la caldera a los 7 dias.que les hubiera costado conprarla en el mismo dia y subsanar el error tan GORDO.al final marche diciendome la duena que faltaba el termostato. Al mes me llama la cliente diciendo que aun estaba sin termostato. Y yo dije que ya no hacia mas calefacciones con ellos y que no habia cobrado mi trabajo.por cierto tardaron 2 meses.
Con este tipo de empresas HAY QUE NO PAGARLES POR SUS CHAPUZAS. OJO POR OJO. DIENTE POR DIENTE.

Todo el servicio fue satisfactorio y acorde según las condiciones y horario previamente establecido. A destacar la profesionalidad del instalador y su ayudante, con la propuesta y solución de la instalación, resuelta en un mínimo de tiempo.

Cuando compras un articulo de consumo de estas características, tan sensible, y de un precio tan elevado, esperas y casi exiges un servicio excelente. Con Euroclima lo consigues, y recibes lo que esperas, y lo que pides: puntualidad, limpieza, profesionalidad, exactitud, fidelidad a lo presupuestado y prometido. Y el profesional que vino a nuestro domicilio, de nacionalidad polaca, es la pieza más valiosa de todo ese gran equipo, pues cumple fielmente lo que la empresa indica, y hace un trabajo de cinco estrellas, en el que se aprecia a partes iguales: aptitud, y actitud: ganas, muchas ganas de trabajar bien, y verdadero amor por su trabajo, y por la satisfacción del cliente. IMPRESCINDIBLES.

Buen trato comercial y profesional.
Cumplen estrictamente con lo negociado en tiempo y forma.
Excelentes!

Muii contenta con la intalacion que an echo en casa poniendome la calefacion y la caldera y el chico que lo puso muii amable un saludo