Eurostars Casa de la Lírica, Madrid

Las habitaciones están bien, el desayuno es abundante y variado y la atención muy correcta.

Pasé una noche terrible, no pegué ojo en toda la noche, hasta las 6: 30 de la mañana, hora a la que empezó a marcharse la gente de la calle y de la discoteca que está justo debajo del hotel, el moon dance.
El hotel tiene 4 estrellas pero se le caen por lo menos dos. No lo recomiendo en absoluto, si lo que quieres es descansar elige otro hotel.

Todo genial. Pero sin lugar a dudas el señor que nos ha atendido en el desayuno es un pedazo de P R O F E S I O N A L, da gusto ver como trabaja, la clase y la simpatía con la que atiende. Hoy en día ya no se encuentran personas así. Un placer.

Una habitación "triple" que era una doble con un plegatin súper incómodo, pregunté en la recepción si había solución y ni se indignaron a buscarla. Entiendo que para un menor sea la opción, pero para tres adultos no. El resto aceptable, desayuno y ubicación bien.

Staff was extremely helpful, hotel was very nice. Our room was comfortable and the location is awesome.

The price to qualify ratio is great. I stayed one night on a Monday for work and had a great stay. The breakfast was amazing. Very quiet street in my experience, very close to the subway.

Alors je suis vraiment déçu, car pour un hôtel 4 étoiles, la chambre et vraiment très bien à part que la tv pas de chaîne française. Les poubelles devant la réception et devant l’ascenseur qui débordent cela fait vraiment pas propre. Le petit-déjeuner aucune indication sur les produits même pas de saumon pour ceux qui ne mange pas de viande vraiment très dommage le monsieur de samedi, 19, février 2022 qui s’occupait du petit-déjeuner était vraiment désagréable limite, on le dérangeait en plus quand il rangeait ou préparer à lui tous seule fessait un bruit vraiment horrible et pas agréable. Sinon la propreté des chambres vraiment bien juste petit bémol pas de café ou plateau de courtoisie à disposition et pour le prix et nombre de jours que nous avons fait vraiment cela n'est pas très bien. Sinon cela est vraiment décevant, car nous souhaitions prolonger notre séjour, mais finalement, on n'est pas resté et nous avons changé d’hôtel. J’espère que cela permettra de prendre en compte les remarques à l’avenir.

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, hemos estado poco tiempo, solo una noche. El hotel está muy bien, pero esta vez hemos tenido dos peros importantes y es que nuestra habitación daba a la calle y no hemos podido pegar ojo en toda la noche, debido a un botellón que se había formado justamente en la zona del hotel, han estado dando por saco hasta las 06: 30 de la mañana! Me ha tocado levantarme de la cama por que creía que la ventana del balcón estaba abierta, pero no, estaba cerrada, por lo que el aislamiento no es muy bueno, se escuchaba todo el jaleo de la calle a la perfección. (a la próxima reservaré una habitación interior).
Por otro lado en la zona del comedor, en el suelo, hay unas placas que sobresalen unos centímetros y con una de esas placas ha tropezado mi madre provocándole una lesión en la espalda que ahora mismo se tiene que tratar. El año pasado, cuando estuve en este hotel ya lo comenté en recepción y el problema persiste, por eso ahora lo pongo por aquí. Quitando estos dos problemas, el hotel es estupendo, bonito, el personal muy educado y comprometido. A parte la ubicación es muy buena

The location was perfect, right in the center of the city, the rooms are very spaciuos and clean and the breakfast diversified.

Buena ubicación, pero mala relación calidad-precio. Mucho ruido por las noches, hay un garito debajo del hotel que te hace imposible dormir, a no ser que te den una habitación que da a un patio con toda la maquinaria de climatización. La otra opción es que te den una habitación en la 5 planta abuhardillada en la que es imposible cruzar si no te agachas. Yo suelo ir a Madrid y hay otras opciones bastante mejor y más baratas.

Habitación muy pequeña, al igual que el baño, poco servicio, cafetería sólo abierta para el desayuno. Lo mejor su ubicación. Por lo demás, no lo voy a recomendar.

Gran hotel cómodo muy céntrico muy limpio la amabilidad de los trabajadores son encantadores repetiremos sin duda

Atención por el personal, impresión de entradas por parte de recepción. Siempre amables y muy atentos. En el desayuno han sido muy atentos. La limpieza perfecta solo el colchón algo pasado pero nada importante a destacar con una habitación amplia y cama de 2x2
Y limpieza y protocolo covid de excelencia por todo el personal
La sintonización de canales televisivos es penosa no se ven solo 10.

Hotel céntrico en una calle un poco desolada pero cerca a Puerta de Sol. Muy cerca a calle Montera, importante arteria turística que conecta Gran Vía y Puerta de Sol. Hotel limpio, lobby bien presentado, bien decorado, elegante. Bufé de desayuno por 10 euros de muy buena relación calidad precio. Bastante agradable. Personal de recepción servicial. Amables. Habitaciones pueden parecer más grande en fotografía y el mobiliario de la habitación no es acorde a un hotel. Se requiere de una mesa de noche más práctica con cajones, mayor espacio para guardar ropa, el closet es pequeño y los colgadores son pocos. El tacho de basura es muy pequeño, poco práctico, solicitamos reiteradas veces el cambio por uno más grande pero nunca lo hicieron. La tapa de inodoro estaba rota por dos días y luego la arreglaron. Es un hotel simpático pero tiene algunas deficiencias que no deberían de presentar considerando que es un hotel 4 estrellas.

Una vergüenza. Llegamos un viernes por la tarde y parecía un excelente hotel mas de eurostars como otros que ya conocíamos. A partir de las 00.30 de la madrugada empezaron los gritos Y LA JUERGA en la calle ya que se encuentra justo debajo la discoteca moon. Fue imposible dormir ni un minuto.a las 05: 30 bajamos a recepción y la persona que había solo se excusaba diciendo que había llamado a la policía 3 veces. Se le caía la cara de vergüenza. Nos dieron otra habitación a las 06.00 de la mañana pasando de la segunda a la quinta planta y es exactamente lo mismo. Entiendo que puede haber un problema puntual de cualquier tipo como que la nevera tampoco funcionaba y si te toca te aguantas, pero esto es UN VERDADERO ENGAÑO PORQUE SABEN LO QUE OCURRE CADA FIN DE SEMANA. Y SABEN QUE NO SE PUEDE ALOJAR CLIENTES EN ESAS HABITACIONES Y LO HACEN y cuando se lo dices tal cual solo pueden agachar la mirada, pedir perdón, pero el que vaya la semana que viene a intentar descansar QUE SEPA QUE SE VA A ENCONTRAR CON LO MISMO.sabiendo lo que hay con la discoteca de abajo deben tener problemas absolutamente todos los fines de semana. Yo no dormí pero espero que quien lea esto cuando le ocurra lo mismo este sobreaviso

Nefasto, Jamas volveré a pisar ese “
Hotel”, viajamos a Madrid por ocio, y reservamos 2 noches, cogimos la habitación Deluxe cuando llegamos nos dieron una mini habitación cuando la vimos bajamos a recepción le comentamos que no era la que habíamos contratado y nos cambiaron a la 503, a las 04: 40 de la madrugada nos levantamos debido al ruido del pub de abajo la ventana de la habitación no cerraba bien un desastre.bajamos a recepción a las 5 de la mañana! Y nos cambiaron de habitación de nuevo a una mini habitación la cual no habíamos contratado volvimos a bajar a recepción a las 5: 20 de la mañana y nos dieron una nueva habitación esta vez si, la deluxe que es la que contratamos, tuvimos que abandonar el hotel por fuerZa mayor y se negaron a devolvernos el dinero ya que no íbamos a hacer noche, pues nada perdimos unos 160€ o así y una nefasta experiencia, muy muy muy mal! No entiendo que habiendo contratando 2 noches y por una causa de fuerza mayor tener que dejar el hotel no nos reembolsaran el importe

Fantástico sin duda repetiremos, amabilidad, elegancia, servicio y trato 5 estrellas, limpieza.

Posizione buona e camera ampia, ma lontano dagli standard per hotel di questo tipo. La tavoletta della toilette era rotta (almeno l’hanno sistemata velocemente), la ventola della stessa non esiste.
Quindi abbiamo avuto un bagno senza aspiratore con apertura diretta sulla camera. Una situazione imbarazzante per un hotel da 130€ a notte, ad essere buoni.

Muy buen servicio, muy bien situado, una habitación doble (504) fantástica, interior, alta 5a planta, super tranquila. Todo ideal.
Además, atendieron todas las peticiones.

Amplio, confortable y tranquilo aun estando en el centro de Madrid. Cama de 2m donde hemos dormido estupendamente y una terraza grande donde estar un rato relajadamente tras la puesta del sol.