Eurostars Madrid Gran Vía

Excelente hotel al lado de Gran Vía
Lo recomiendo, es muy bonito y todo nuevo. Pareces estar en un palacio.

Cuarto diminuto! Sin escritorio! Terrible relación calidad precio. No lo recomiendo para nada

Hotel excelente
100% recomendado
Ubicación céntrica
Personal de recepción amable
Habitación doble cómoda y limpia, baño amplio y completo.
Nada de ruidos ni molestias.
Desayuno maravilloso, variado y buena calidad.

Hotel carino e comodo, situato in posizione strategica, vicino a tutti i luoghi d’interesse principale. Le camere sono silenziose e pulite con tutti i servizi a disposizione e anche il personale è disponibile. Unica pecca è che non conoscono la lingua italiana, solo inglese, e considerato i tanti turisti italiani almeno le nozioni base da parte del personale sarebbero gradite. Nel complesso però mi ritengo soddisfatta.

Las habitaciones son muy prácticas y modernas, se nota que están reformadas, son pequeñas pero muy acogedoras.
El baño muy funcional con una ducha grande y confortable.
La ubicación perfecta, al lado de la Granvia, cerca de los teatros y las tiendas.
Hay muchos sitios cerca donde comer y cenar que están abiertos hasta tarde.
El personal atento y amable.
No pongo 5 estrellas porque la entrada y la recepción no hacen justicia a un hotel de 4 estrellas.

Ideal por su ubicación para visitar Madrid. Dispone de habitaciones familiares con lo cual es muy cómodo para viajar con niños. El personal fue en todo momento muy amable y el servicio de buffet del desayuno es muy completo y bueno. Dispone de parking justo al lado por lo que es muy práctico si vas con coche propio. Si volvemos, repetimos.

Las habitaciones están decoradas con mucho encanto, la cama es amplia y muy cómoda y la limpieza impecable. El personal es un encanto y el desayuno muy bueno y variado. Y la ubicación excelente. Sin duda repetiremos.

Estuve este puente de diciembre, genial todo las habitaciones perfectas no le falta ningún detalle la ducha del cuarto de baño es una pasada, las camas comodisimas, el descanso está muy bien porque no se oye ningún tipo de ruido. Un detalle que me gustó mucho que no he encontrado en ningún hotel es que el secador va con el difusor que las que tenemos el pelo rizado lo agradecemos muchísimo. El desayuno muy bien gran variedad y de una calidad excelente. Respecto a la ubicación inmejorable detras de la gran via y justo al lado de plaza España. Sin duda repetiría en este hotel lo recomiendo.

El personal en general buenísimo, en recepción Letizia nos atendió genial.
Nos equivocamos en el horario de desayuno ya estaban a punto de cerrar y aún así permitieron que nos tomáramos nuestro tiempo.

La ubicación es muy buena, es céntrico y tranquilo. Habitaciones muy bien decoradas, camas y almohadas muy cómodas, fuimos con niños y la verdad que fue todo un acierto. Excelente desayuno de gran calidad. Muy buenas instalaciones y servicio. Esperamos poder repetir.

Hotel muy recomendable, en calle tranquila junto a plaza de España.
Habitaciones estupendas, aunque algo justas de espacio pero con todos los servicios.
El personal, tanto de recepción como de la sala de desayunos.
Muy recomendable.

Un buen sitio en el centro de Madrid y cerca de todo para ir andando. Aunque el hotel tiene parking, lo tenían lleno pero a 200 mt hay uno público que no es caro para dejar el vehículo. El desayuno es muy variado y en general bueno.

El hotel está situado justo detrás de Gran Vía. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras y bien equipadas. Tanto la atención del personal de recepción como de desayunos fue muy profesional y la gobernanta fue encantadora.

Un hotel con habitaciones cómodas, ubicado en el centro de Madrid, un buen servicio y atención al cliente.
Lo recomiendo

The perfect place to say, modern, nicely done interiors and gran via is 5 mins walk. Breakfast had everything one wants to have expect boiled eggs.

Beautiful hotel, the room was great and it also had a beautiful spacious shower. The staff was very helpful and friendly! The airconditioning was also great. It’s in the centre of Madrid. Great hotel, would recommend!

This is probably the cleanest hotel I've stayed in. When I say clean, I mean very clean. The interior designs are very modern and futuristic at the same time. The front desk ladies are very lovely, attentive, and helpful. They helped me a lot with tourist info and making sure everything I needed was made available. The location is great, right off of Gran Via (without the noise of Gran Via) with most things within walking distance and bus and train stations close by too. A few things to note to help you be more informed:
1. Early check-in will cost you additional £200. I don't think I saw this when I booked, but I booked via a third-party site, so they must have removed that very crucial information. If you're like me, and assuming you're not super tired after your flight, just go walk around and kill time, Plaza de España and the Royal Palace are very close by, and they'll also secure your bag at the front desk so you don't have to worry about your luggage safety.
2. There's a likelihood you may buy a universal adapter. The hotel does have one that they give to their guests. For me, my cell phone charger fit but not my laptop charger. The front desk ladies helped a lot to find one that'll fit my laptop, and when they couldn't find one, one of them graciously took me to an electronic store next door where I bought one that fits. Thank you ladies.
3. The rooms and bathrooms are cute and may be considered small by anyone who likes bigger rooms and bathrooms. There's so much to do in Madrid, you probably won't spend too much time in the room anyway, so that shouldn't deter you.
4. Breakfast buffet is worth the money, with sufficient assortment of pastries, fruits, and beverages, see attached pictures.
Overall, I highly recommend this hotel. I'm not sure I met the manager, but whoever s/he is, is doing an excellent job running this place.

La atención de las chicas de recepción es excelente. Calidad simpáticas colaboradoras. Ella hacen que en este hotel te sientas muy cómodo.

Hard to give a perfect rating when I'm used to certain amenities like a/c and ice. They are not allowed to turn on the a/c and I had to call for ice every day.

A 5 minutos de todo el centro aunque la atención es deficiente en general.

Falta de flexibilidad con múltiples errores y muy lentos en el Check in.