Feu Vert, Rivas-Vaciamadrid

Le echaron aceite de más y tuvieron que sacarlo pero sacaron demasiado y me querían rellenar con un aceite que tenían en una garrafa cosa que no aprove y tube que comprar 1 litro de castrol son unos chapuzas y despreocupados de lo que hacen

Son unos verdaderos sinvergüenzas me quedé sin embrague y me dieron un presupuesto de 2200 euros en un bmw serie5 les dije que no hicieran nada me querían cambiar todo el embrague. Fui a otro taller del barrio y me cobraron 86 euros tenía mal el bombin son unos golfos tener cuidado con ellos.

Trato al cliente deja mucho que desear, los mecánicos van de paseo aunque estés enfrente esperando, además lleve el coche para un cambio de neumáticos y luego encuentro la guantera descuadrada, como mecánico me pregunto que estarían buscando en la guantera para hacer un cambio de neumáticos de ruedas sin tornillo de seguridad.y para acabar, me dice en mecanico que los discos están gastados, le pregunto cuantos km aprox le quedan, o el porcentaje y por su respuesta pueden durarme 10 o 10mil km.
No volvere

La atención nunca fue uno de los fuertes de este taller franquicia. Los precios, en relación a la calidad ofrecida, no son un aliciente para decidir llevar el coche allí.
No me dan confianza

Decepcionado, intenté que me montasen una pantalla multimedia en el coche y tan solo me daban el servicio si la compraba en su tienda. Por supuesto busqué otro sitio

Con cita previa y siendo el primer vehículo en el taller, ya que eran las 8: 30 AM. Tenían que cambiar 4 ruedas y paralelo, y tardaron más de tres horas. Una hora y media más del tiempo estimado. Comentándome como excusa, que había llegado tarde. Que profesionalidad es esa?

Les dije que no quería que reiniciasen el fallo del testigo de motor. Les dije que buscaran el problema y después lo solucionen.
Me cobraron 25€ por hacerle el diagnóstico y me reiniciaron el fallo.
Cuando recogí el coche el testigo de seguía encendiendo. Cuando volví la explicación fue que las cosas son así y eso puede pasar. Ni siquiera me devolvieron los 25€.

1, - Presupuesto desorbitado.
Cambio junta de balancines
###Feuvert Rivas.:
-3 horas de mano de obra a razón de 39,95 y junta glasser 90,12.total 209,97.
###Feuvert la Gavia.
-2 hora y la misma junta 109.

Lamentable por feuvert Rivas no se puede marcar esas diferencias.
Al personal de atención a cliente le falta formación para hacer presupuestos y por su puesto formación de atender al cliente, nada cercano, poca educación y ausencia de modales en el trato.
Solo mencionar que hay muchos talleres y que en la distinción está la elección, en vuestro caso, distinción para escoger no ir.
Lástima por los mecánicos que se vean afectados por ese primer filtro de mal trabajo realizado por algún dependiente, ojo seguro no todos pero el que me atendió, para dejarle en un rincón y que mejor no diga nada.

Menudos timadores resulta que haciendo la revisión me.dicen que tengo una rotula de dirección mal que me cuestw130 euros y la encargo
Reviento un neumático un poco después y me dice quién me lo cambia con mis propios ojos que está correctamente las 2 rotulas, aún así paso la ITV y comprueban de nuevo los de la ITV que están perfectas las.rotulas
chorizos
Ya han visto mi coche por allí

En lo referente a los empleados de taller, estupendo, te explican, dan detalles y llegas a entender perfectamente que tipo de problema/avería que tienes.
En la parte de atención al cliente/comercial, el que está en tienda, un empleado moreno bajito creo que le llaman Mario, ni tiene educación, ni tiene empatía con el cliente ni tiene formas, te engaña con respuestas que luego contrastas con mecánico y no son ciertas.con todo ello, no llega en absoluto a ser nada profesional, con lo que lastra la imagen y el trabajo realizado por sus compañeros.

Muy contento. Pedí unas ruedas que no tenían y las trajeron al día siguiente. El cambio de ruedas fue muy rápido.

Hacía tiempo que no visitaba este taller. Me dejaron impresionado. Algo ha cambiado. Se nota más profesionalidad, atención y calidad en el trabajo. Me atendió un recepcionista y como hablaba y se expresaba y explicaciones que me dio me hizo recuperar la confianza en este taller. Tan solo fui por un cambio de aceite y filtro, pero volveré por un par de cosas que me vieron mal que me mostraron en fotos. Han recuperado un cliente.

Llevé mi coche para hacer una carga de aire acondicionado, al rato de salir de allí ya no enfriaba, volví a la tienda y se lo dije estuvieron mirando el coche y me dijeron q había q cambiar el compresor y unas cuantas piezas más me dieron un presupuesto de más de 1.500 euros para arreglarlo, a lo cual dije q no, claro. Lo llevé a otro mecánico para una segunda opinión y resulta que el problema era que había un agujero en la tubería por donde se escapaba el gas, me cobraron 260 € con la carga de gas incluida. Está claro que no vuelvo a este taller, son unos incompetentes y estafadores.

Es un lugar para ir en el día, rápido y si no tienes posibilidad de ir a un auténtico taller por horarios o por tener que dejar el coche. Por lo demás gente muy poco empatica, poco motivada y por segunda vez dejando el coche sucio con hojas dentro del coche después de cambio de filtros así como quedándose una bombilla que sobraba del pack comprado teniendo que volverme para reclamar por supuesto olvidó de ellos.
Esta última vez me fui muy descontento por diferentes actos de los trabajadores.

Buena atención intentando buscar la mejor solución y precio para mí cambio de aceite.recogida de coche sin cita previa. Buen uso de las medidas de seguridad.

Llamé varias veces para pasar la revisión y no cogen el teléfono. Pero siempre que lo he llevado el personal es un 10.

Que decir.cambio las 4 ruedas y al irme vibraba el volante que daba gusto, vuelvo y les hago mirarlo a regañadientes.delantera derecha bien (ves cómo está bien! Dice el) vale.pues mírame la izquierda.ohh sorpresa 30-20 sin equilibrar (escusas de todo tipo como si tuviera 10 añitos jjj)
Al día siguiente.miro a ver si esta la llave de los tornillos antirrobo, y sorpresa. Los tetones han desaparecido. (Ya me las ingenie yo para hacerlos de nuevo) pero si me pilla en carreter sin saberlo, estos me oyen pero bien.
A ver.es gente que haciendo bien o mal su trabajo van a cobrar lo mismo mes a mes, distinto es el mecanico que se gana su clientela de boca a boca. (Nunca yo habia llevado el coche a un sitio de estos) y creo que no lo volveré a llevar.
Unos chapucillas que hay que tener mil ojos con ellos.

Muy atentos los chicos fui por un pinchazo y a preguntar por otras cosas y me atendieron de maravilla, volveré para hacerle los servicios a li vehículo

Taller de mecánica rápida tienen personal formado y disponen de las herramientas específicas para cada intervención.

La atención de los trabajadores bastante mala, malas caras y poca educación.
Le podían haber puesto algo a la palanca de cambios para no ensuciarla.
El trabajo de los mecánicos bien.