Feu Vert, Rivas-Vaciamadrid

Hace 8 meses " Amables seguridad covid muy atentos" 14 Agosto 2021 Lamento rectificar he llevaron el vehículo para una reparación de las varillas de la caja de cambios ha pasado un día y no consiguen la pieza voy a recambios vallecas y lo consigo yo. No las ponen porque sus proveedores no la tienen. Me han hecho perder tres días viernes sábado y domingo lamentable. En fin. Añado lo peor triangular mensajes cliente recepción taller.y mecánico de mañana o tarde que no se identifican bien.todos muy majos pero no explican nada. No siendo que te atrevas a hablar con ellos no hay manera, y aún así lo mínimo ; los autos son como los pacientes tenemos que hablar con los cirujanos no con la recepción no se si me explico. Que pena.

Llevo siendo cliente de feuvert mucho tiempo, los mecanicos y los vendedores siempre han sido super amables y saben hacer bien su trabajo a pesar de la impaciencia de la gente, Hector es un profesional, lo recomiendo

Cuanto se tarda en poner una grapa a los bajos del neumatico? Seguro que mucho menos tiempo al que estuve esperando a que me atendieran mientras dos dependientes estaban atendiendo la entrega de llaves de un servicio a UNA familia. Cuando por fin me atienden, le expongo a uno de ellos y me dice que imposible hacerlo que no tienen mecanicos. Le insisto que es solo poner una grapa, que no lleva mucho tiempo y que se esta rompiendo y rozando con la rueda. Me devuelve un encogido de hombros y dice que nada, que puede preguntar pero que no va a ser. Y dicho y hecho, le pregunta al compañero y sin despegar la vista de lo que hacia ni prestar atencion dice que no. Ahira entiendo porque al acudir a otro taller de al lado tenian una cola considerable. Gracias Se donde no volver.

NO SON PROFESIONALES, fuy con mi Kia Carnival para hacerle el paralelo, despues de pagar veo que no me dan el informe de la Alineacion, me dirijo al taller y dice que no le funciona la impresora, pero que vaya a la tienda que le hicieron una foto y que me la impriman alli, pues bien, me da la impresion de la alineacion, pero.si Carnival, la matricula no corresponde y kilometros 0, tan dificil es poner la matricula real y los kilometros que marca realmente cuando estan dentro del coche, menos mal que la hora y la fecha cuadraba, pero como veis son unos INEPTOS, los pagara poco y hasta dudo que hayan hecho el trabajo bien, adjunto foto del informe de quien sabe

Cuando para más información te dicen que mires en la web y te informes en la web malo.
El trato en tienda deja mucho que desear

Una auténtica vergüenza intentan engañar a la gente y claro en este caso dieron con que algo de mecánica se y por no decir del vacile del tiempo, para no volver.

Un buen sitio donde llevar el coche. Siempre han sido rápidos, honestos y profesionales. No les pongo 5 estrellas porque me pillé el servicio tranquilidad porque fui a cambiar dos luces y me dijeron que me salía mejor porque cubría luces, líquidos, chequeo previo a ITV. Y después me llamaron diciendo que la corta de mi coche es especial y no lo cubre (me gustaría haberlo sabido antes de pagar el servicio y luego la luz a parte. Lo bueno es que cubre la mano de obra)

Esta mañana he estado en la tienda d Rivas y la atención recibida es de admirar, muy profesionales y puntuales felicitaciones a los empleados y sobre todo a Gabriel super eficiente con gran atención al cliente, gracias por su atención! Mi felicitación al servicio recibido

Buena tienda y taller de vehículos. Todo para tu automóvil y con gran variedad de productos para tu coche.con descuentos en reparaciones y buena atención al cliente

Es mi sitio de referencia para todas las actividades de mantenimiento de mis coches. Incluso para algunas de mecánica más complejas, cuando las hacen. Solo alguna vez no he salido contento, pero por lo general mucho. Aprecio que sean rápidos y casi siempre sin cita

Trato estupendo por parte de los empleados ha sido súper rápido y genial de precio de los talleres de Rivas de lo mejor si no el mejor recomiendo 100%100

Lleve hace 2 días mi Kia Sportage y me atendieron muy bien. Asesoramiento 10.
Volveré a ir.

Muy atentos y buenos precios. Solamente quizá que tuve que esperar un pelín más de la cuenta. Pero por lo demás, todo genial

Lo llevo antes de revisión ITV, avisándole de la sustitución de la bombilla de luz de niebla, me devuelven el coche, salgo del taller sin darme cuenta de la no sustitución de dicha bombilla.

Vuelvo al día siguiente antes de ir a la ITV y tras el cambio de la bombilla (amarilla, cuando la otra es led blanca), me dicen que una rueda tiene un corte, y me lo enseñan.

Resultado, cambio de neumáticos, cuando curiosamente el día anterior, durante la revisión estaban bien.

Nada más que añadir.

Precios abusivos y numerosas trabas a la hora de devolver productos mal asesorados por su personal.
Antes de comprar recambios echad un vistazo por Internet

Muy buenos profesionales, muy buena atención, y
buen asesoramiento, rápidos y económicos, merece la pena.

M a r a v i l l o s o. F a n t à s t i c o.
P r e c i o s o. Ufffff. Todo lo que ahí hay es para llevártelo!

Aconsejo que no vaya nadie, siempre pretenden arreglarte el coche con engaños y con deficiencias que no tienes. Ojo con esta gente.

Tengo un Mercedes GLC 250d 4Matic y desde hace un par de años siempre acudo a este taller. Antes de acudir, llamo siempre por teléfono para que Jose Luis me estudie un presupuesto de lo que quiero hacer al coche y esta persona no puede ser más atenta conmigo. Me llama él a mi (subrayo este detalle porque en los tiempos que corren no es lo habitual, más bien eres tú el que tienes que andar detrás de las compañías), y lo hace las veces que haga falta hasta que da con el presupuesto que es de mi agrado. Si quedo con él en posponer la visita un mes, enseguida se acuerda y ese mismo día contacta para retomar la situación.
Me hacía ilusión dejarle una buena reseña porque sin duda la merece y de paso si alguien quiere ser bien atendido y sin desmerecer a sus compañeros (que lo poco que traté también fueron muy amables), cuando llamen para pedir presupuesto, pregunten por Jose Luis que además de ser atento y amable te aconseja e informa de cada pieza que se le va a poner o quitar al coche.

La garantía x 3años por la compra de una batería feuvert, milonga total, se agarran a cualquier excusa para no cambiartela, noi volvere a utilizar esta tienda