Feu Vert, Las Rozas de Madrid

Me repararon un pinchazo en la rueda de atrás, me "calibraron" las ruedas y salí con la presion de las ruedas totalmente descompensada. Lo peor ha sido que, a la mañana siguiente al coger el coche, tenía una rueda totalmente deshinchada (no la del pinchazo). Llamas al taller y dicen que no saben nada.

He confiado la revisión de mi coche 2 años a Feuvert Las Rozas, y han puesto un aceite inadecuado deteriorando un cilindro del motor. Ahora no se hacen responsables de la avería

Acudí a esta empresa por un pinchazo y fueron rápidos y amables, y me solucionaron el problema rapidísimamente. Muchas gracias

Tras una revisión y cambiar las ruedas traseras, he notado una sensibilidad extrema en la dirección al girar el volante. Extrañado me da por revisar la presión de las ruedas y me las habían subido a 2,8 bar delante y atrás cuando lo óptimo en mis ruedas son son 2,0 atrás y 2,2 delante

Tuve la mala suerte de coger cita para que me arreglaran los frenos justo el día de la festividad local. Resultado, cerraron antes de tiempo y me quedé sin coche para volver a casa. Mala gestión porque no me avisaron de este horario especial ni el dependiente ni en ningún cartel de la tienda

Me quedé sin batería a 400m. Eran las 11: 00.
Llame y me dijeron que me la cambiaban en cuanto fuese la grúa.
A los 30 minutos me pasó y me dicen que no me la pueden cambiar hasta mínimo las 17: 30h. Y sin asegurarlo.
Increíble, yo tenía varias cosas urgentes que hacer y no pude dejarlo claramente.

Compramos una escobilla limpiaparabrisas que tuvimos que encargar porque no la tenían y nos tocó volver otro dia y al final la escobilla no era igual. Aparentemente si pero quedaba muy suelta y tuvimos que sacarle la goma y ponersela a la escobilla vieja y encima no fué nada barata.

Llevé mi coche antes de marchar de vacaciones a este taller por primera vez, primero me dijeron que debía esperar mas tiempo porque les daba error el sistema eléctrico y no se apagaba un piloto y después al recogerlo me dijeron que creen que era la batería que estaba a un porcentaje bajo y que ya me la habían cambiado sin preguntarme antes si realmente iba a hacerlo ni el presupuesto. Me he ido de vacaciones a Andalucía y el primer día de vacaciones me volvió a saltar el piloto, al llamar a este taller y decirle lo ocurrido, me dijeron que fuera a otro Feuvert cercano a donde estuviese de vacaciones, lo he llevado, me han hecho otra revisión y me han dicho que faltaba una válvula que regula la presión del aceite en el motor pero que ellos no tenían la pieza y que lo llevaste a otro tercer taller. Cómo estoy de vacaciones y con dos niñas me da miedo quedarme tirada en la carretera así que lo he llevado a otro taller, en este caso Citroen y allí me han dicho que lo único que pasa es que no han reseteado bien el sistema eléctrico pero que ni el error es de ninguna válvula de presión del aceite ni posiblemente la batería estuviese gastada como me dijeron. En resumen he tenido que hacer tres revisiones en menos de 15 días con el dinero que se supone más una batería nueva para el coche cuando mi coche tiene 4 años, sinceramente creo que me tomaron el pelo y que realmente se están cobrando los 2 meses que han tenido que cerrar por el confinamiento no lo recomiendo en absoluto.

Nos han citado a recoger el coche a las 20.15 y cuando hemos llegado a las 20.20 es cuando han cogido el coche para cambiar la batería. Son las 21.10 y todavía el coche no está listo. No sé cuánto tardarán más. 21.15 y pasamos por caja. Una hora esperando.

Era la primera vez que iba y me he quedado sorprendida de la amabilidad y eficacia del servicio. Seguro que volveré

En la revisión y cambio de aceite entra el llenado de líquidos, pero ya es el segundo año que no rellenan el del limpiaparabrisas, y el resto (frenos, anticongelante,) los dejan a medio nivel, ni una gota más.

Increíble que se metan en averías que no pueden solucionar, te conectan al ordenador el coche te cobran y lo tienes que llevar a otro taller, para denunciarles.

Me atendió Carlos, que me acompaño con una batería portátil para poder recoger el coche e instalar una batería nueva. Excelente servicio.

Me tiran la itv (habia solicitado revisión la semana anterior con ellos y todo estaba muy correcto según ellos) tras haber cambiado la bombilla hace una semana, tengo que regresar para que me la cambien de nuevo por fallo en la luz de cruce. Tengo fallo en el motor me pasan el ordenador, te clavan casi otros 30 eu ritos, pero me informan que ellos de electrónica básicamente no tienen ni idea, es decir no me lo pueden solucionar. En principio solucione con ellos otro problema del filtro de partículas, aparentemente con el relleno del líquido de bla bla a principios de año otros 200.y vuelve a dar fallo por el mismo motivo. La que me atiende barre para casa diciendo que seguramente sea fallo por culpa de la electricidad del coche todo esto con unas maneras súper amabilisimas, valga la ironía. El servicio de tranquilidad debería añadir el prefijo informe porque así me he quedado yo, intranquilo de narices. Bastante descontento.

Un desastre, jamás volveré.
En mi caso, acudí a este taller a cambiar las ruedas delanteras por que me iba de viaje urgente y quería ir con las ruedas nuevas.
Me dejaron todo revuelto, las cosas tiradas por los asientos y el maletero totalmente descolocado y sucio. Ademas, las ruedas llena de grasa asi como el tirador de la puerta, parte del asiento del conductor y un papel de las cosas que se supone que te han revisado (en mi caso no coincidia) totalmente sucios.
Cuando me marchaba, observe que ni siquiera me habian puesto los tapones de las ruedas y tuve que decirselo a uno de los chicos.
A la hora de estar en carretera me fallo la valvula de presion de una de las ruedas.

Muy contento. Solucionaron un problema de un pinchazo tan eficazmente que decidí cambiar los neumáticos aprovechando la visita. Perfecta propuesta y un equilibrado perfecto.

Como en ocasiones anteriores, quedo muy satisfecho con la revisión realizada a mi coche. Muy buenos profesionales, rapidez y confianza.

Lamentable, tenía una avería eléctrica en el aire acondicionado, firmo la orden de trabajo para que pudieran revisar el vehículo (15€) y me dicen que me avisarán con el presupuesto definitivo de la avería una vez lo hayan podido revisar.

Me avisan dos horas después, cuando el coche ya está arreglado, sin avisarme previamente para dar consentimiento al presupuesto, me cobran lo que les da la gana y, como no estoy conforme con los conceptos de la factura, me dicen que no me devuelven el coche sino lo pago. Me ha tocado poner la correspondiente hoja de reclamaciones en presencia de la policía municipal.

La soberbia, la mala educación y la chulería del encargado ha sido de tal nivel que no me ha quedado más remedio que avisar a la policía municipal para que hagan el informe correspondiente.

En resumen, una vergüenza que nunca me había sucedido durante más de 12 años que llevo siendo cliente en ninguno de los centros que ya había estado: San Sebastián de los Reyes, Rivas Vaciamadrid, Pau de Vallecas, etc.

Un chico que me dijo que llevaba muy poco me atendió amable y atento pero el encargado o experto al que preguntó fue muy borde, con malas caras e intentando exagerar los costes.

Pésima atención.
Nunca antes había sentido la necesidad de escribir una reseña negativa. Fui con cita previa a hacer el paralelo y cambiar las pastillas delanteras (tiempo estimado 40 mins) y tardé 2h y media. Con la compra hecha y algunos productos que necesitaban refrigeración y poniéndose malos. Cuando por fin me devuelven el coche me dicen que el mecánico se ha equivocado cambiando la pieza y que lo han tenido que volver a hacer ¿? Cuando comenté que no me parecía razonable me dijeron que lo más que podían hacer era sentirlo. Si como empresa así te responsabilizas de tus errores, los clientes dejarán de ir.