Fraternidad Muprespa, Madrid

Entiendo que es una mutua pero te sientes como si por el hecho de estar enfermo y consiguientemente de baja estuvieras delinquiendo, sensacion de agobio/acoso en las revisiones, ahh y por cierto tengo entendido que no tienen porque solicitarte informes y pruebas medicas.a mi no solo me los han pedido mas de una vez si no que los han escaneado y fotocopiado

Ni Seguridad Social, ni asistencia privada; la Fraternidad Muprespa son los únicos que se han preocupado en curar mi dolencia, además de ser muy amables, serviciales y profesionales. Estoy encantados con ellos

No ofrecen suficiente asistencia psicología, durante la baja medica por depresión y ansiedad.

No tengo palabras para agradecer el trato recibido por la Dra Marlen González, me ayudó con mi tema de ansiedad por el problema que tenia, muy dedicada y se esmera que te sientas bien, te da consejos y se involucra en tu recuperación. Me habían mandado a otro centro de IPAS donde no recibí la ayuda que esperaba. Recomendable si tiene. Un tema de ansiedad y depresión

No les importa tu dolencia ni la causa, vayas como vayas, te remiten al médico de primaria, no te recetan nada y pasan de ti, una vergüenza.

Muy buena atención, me hice una resonancia magnética, y recibí muy buen trato de la persona que me atendió. Gracias por vuestra profesionalidad.

No tengo palabras para expresar el agradecimiento a todo el personal que me atendió, la Doctora Luch, el Doctor Tortosa, el Doctor de los Ríos y las físioterapeutas Aurora y Erica. Un equipo lleno de profesionalidad y humanidad al 100%.

Retrasos inmensos, mínima atención y ninguna empatía. Su único objetivo es proponer para alta lo antes posible, con independencia de tu estado de salud.

Una vergüenza, la doctora que me atendió está una soberbia insoportable, me dio el alta sin explicación, vamos una sacadero de dinero, una estafa manifiesta, espero no tener que volver

En mi caso el doctor que me ha atendido está tarde es muy agradable. No me ha dicho nada que no sé por ayudarme, muy buen trato y muy buenas instalaciones.

Mi experiencia fue buena.tuve cita a las 10.00.he llegado 5 min antes y en la información abajo me han indicado dónde tengo que ir.a la primera planta me han cojido los datos y me han dado el número para pasar a la sala de espera.a las 10 en punto ya me han atendido.todos muy amables

Me citaron con sms y me tuvieron esperando 1h y 50 min llamaban a gente que no estaban y seguían avanzando hasta que me queje no me atendieron después de 1h 50 min me pareció vergonzoso

Sinvergüenzas! Eso es lo que son! Llega un paciente con un accidente laboral después de aplastarse la mano con la trampilla de un camión. Una trampilla de 1000 kg! Le ponen 3 puntos adhesivos y la supuesta "doctora" le manda un paracetamol y a trabajar. A trabajar? Sin hacer ni una sola radiografía! Conduciendo con la mano hinchada como una bola! Vamos al hospital de la seguridad social y le hacen la radiografia correspondiente y ven que el metatarso está aplastado y que los tendones están tocados. Le mandan la baja del día y le indicna que vaya a la mutua de nuevo a poner reclamación. Solo con la reclamación le hacen radiografía y resonancia. Le quitan la férula porque no pueden ver nada sino y ni vuelven a ponerse la! Estamos a viernes le dan cita para los resultados el martes y no le dan más baja! Y la mano como una bota y no le ponen nada más que un apósito para la herida. Que clase de doctores tienen en esta mutua que no solo no se preocupan por la integridad física trabajador, sino que ponen en riesgo la integridad del resto mandando a conducir a una persona que no puede! SINVERGUENZAS! No tengo otra palabra, y como vaya a más por su imprudencia ya estamos en contacto con un abogado laboralista correspondiente

Tendría que ponerlo aquí que es todo información publica y no debo. Y su web para poner una sugerencia piden demasiados datos.
Sobre el tema de datos está un poco mal pedir datos médicos por teléfono de lo que le ocurre a un paciente. Lo dejo ahí porque tengo mas cosas.

Poca empatía por la persona enferma.

Solo fui de acompañante con lo cual no puedo opinar demasiado, eso sí, la hora de la cita no se respeta, bastante retraso.
Sala de espera bien con pantallas que avisan del turno de cada uno

Mención especial para la doctora Irene Sáez, por su trato humano, que en la actualidad le falta a muchas personas. Es una pena no poder seguir siendo tu paciente, porque profesionales como usted la verdad faltan. Muchas veces más que un tratamiento, necesitamos que nos escuchen. Ha sido un placer doctora Sáez, y ojalá volvamos a coincidir en la vida en otras circunstancias más favorables. Un fuerte saludo y mucha suerte.

Atención nefasta, he llamado sin exagerar como 30 veces durante dos dias seguidos para cambiar una cita y es imposible que te cojan el teléfono.

Me fui hacer una resonancia y bueno podrían hacerlo un poco mejor sobre todo para que uno se sintiera un poco más tranquilo pero fue rápido fueron puntuales a la hora de hacerme el examen

Alguien puede explicar, porque tienen la cara de solicitar el alta a la seguridad social, si en ningún momento ustedes son los que dan de baja, realizan pruebas, ni estudios, no valoran.ni se acercan a la persona en cuestión.sólo solicitan un informe de un médico de la seguridad social, para ver porque dan de baja.no son ustedes médicos?
pues hagan las pruebas/análisis/radiografías que necesiten.para ver cuál es el problema.repito quien tiene que solicitar el alta, el el médico que dió la baja, ya que es quien tiene el historial y no Ustedes que no tienen nada de nada.y lo que tienes es la información que de buena fe se lleva, y lo que No se está obligado a presentar.ya que al ser hospital pueden hacer ustedes las pruebas
vamos que está claro por quién miran.

Yo, únicamente, tengo palabras de agradecimiento para todos los trabajadores con los que he interactuado desde que pertenezco a Fraternidad Muprespa. Son amables, eficientes y rápidos en los trámites administrativos. Unos grandes profesionales de los pies a la cabeza.