Fraternidad Muprespa, Madrid

Esta mal comunicado por transporte público y en coche es complicado aparcar. El trato como todas las mutuas, parece que solo vas a fastidiar, no por un accidente laboral. Confío no tener que volver.

Hora y media de espera.la doctora no acepta que tres médicos distintos tengan una opinión diferente a la suya. Parece q no acepta otras opiniones, además de que no ha realizado ningún seguimiento. Pesima atención fue desagradable.

Eugenio Sanz Jiménez: manifiesto que la atención en este centro por parte de las doctoras GATELL Y MIRAMBELL es lamentable, pésima, lejos de la que a mi juicio debería tener cualquier profesional que se dedique a la sanidad, de sobra es sabido que esta mutua prioriza el ahorro económico a la salud de los pacientes pero bueno, que la vida es muy larga y las enfermedades y accidentes nos llegan a todos. Rezare mucho mucho para que la desgracia os llegue a vosotras o los vuestros y viváis en primera persona lo que es que se rían de ti cuando tienes dolor.

Si estás malo solo pastillas y si estás muy muy mal resien se preocupan como mutua una verdadera pena solo ven por las empresas y muy poco por los empleados

No entienden muy bien la necesidas. Algunas personas son funcionarios. Cuando son simples empleados de una empresa como yo. La gestion del pago de las bajas deprimente. Una pura verguenza

Estuve de baja entre julio y agosto y aún no he cobrado la prestación que me corresponde, me dan largas y solo hacen pedirme documentos, cuando todo está documentado y pase por consulta médica. Necesito explicaciones

Profesionalidad, seriedad, amistad que más puedes pedir, cuando te encuentras mal y acudes al médico.
Gracias.

Fui por una lumbalgia en mi puesto de trabajo, me pusieron una inyección y me mandaron a trabajar a pesar de los fuertes dolores que tenía. Al día siguiente tuve que volver porque el dolor persistía y me tuvieron que dar la baja. La doctora que me atendió fue muy borde en todo momento, sin ninguna empatía conmigo y con lo que me estaba pasando y daba la impresión de que lo único que quería era no tener que darme de baja a pesar de los dolores que tenía. Lamentable.

Cero empatía, cero humanidad, como si fueras un número. Sólo quieren que seas productiva para la empresa. Te ven destrozada y les da igual. Te explicas y da igual. Toman sus decisiones en base a su nómina.

No he conocido mutua mas mala que fraternidad,
Es horrible, no te tratan como se deben, les mueve la codicia y el dinero.
Las empresas que trabajan con esta mutua deberian de cambiar.

El personal es muy borde, parece que les debes un favor por atenderte, el médico que me atendió me trato de mala manera.

Soy un damnificado de Filomena, me resbale, sufri una caida y tengo un hombro con tendones rotos.fatal vamos. Tanto en el hospital del paseo de la Habana (donde me han operado) como en el centro de rehabilitación de Madre de Dios, ha sido una experiencia gratificante, mucha amabilidad, trato excelente, muy bien organizados, buenos profesionales. Por ahora muy contento.

He ido hoy a una cita de resonancia magnética, he dejado mis cosas en el cuarto donde se cambia uno y cuando he ido a recoger mis cosas me encuentro con que me hace falta un anillo de oro de 18k de piedra roja y le he dicho a ala chica y me dice que tiene que estar ahí y nada, he subido a hablar con las de información y tampoco me han dicho nada que se perdió así como asi en 20 minutos que fue lo que dure, les he dicho que pongan la cámara para que vean que si entre con el anillo y no me han dicho nada así que he perdido un anillo de 500 euros por hacerme una resonancia, pues me ha salido bastante cara la verdad.

La verdad iba nerviosa y un poco asustada por comentarios y ciertas reseñas que ley, pero tengo que reconocer que desde que entrado han sido muy amables, me he sentido muy cómoda con el doctor Silverio, se agradece que la mutua te tengan en cuenta cuando tienes una afección que te impide llevar tu trabajo correctamente y te apoyen sin perjuicios. Gracias!

Da gusto sentirte tratado con tanta amabilidad y empatia. Buscan como adaptar horarios según tu patología o dolencia

Muy agradecido por la atención recibida así como por los resultados. Especial mención a Fran (enfermero) y a la doctora Arias. PROFESIONALIDAD + ACTITUD = EXCELENCIA.
GRACIAS.

VER - GON - ZO - SO

Escuchar desde la sala de espera como el doctor asignado y una "colega" hablan sobre como quitarme de en medio, sin ni siquiera haberme recibido, ni tener constancia de mis nuevos informes médicos.

El "doctor" Silverio Delgado y la doctora "Garcia Vara" son la vergüenza de la medicina y el juicio hipocrático, no se puede caer más bajo en la profesión que trabajar en perjuicio del paciente.

LAMENTABLE

YA CONTACTE CON USTEDES EN SU MOMENTO, Y RECLAME CON TOTAL AUSENCIA DE CONTESTACIÓN POR PARTE DE SU DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL "PACIENTE".

Las de recepción, las ventanillas y las fisios súper bien, se preocupan por las personas.
Las médicos son lo peor, solo piensan en darte el alta, les da igual si los estás pasando mal o lo has pasado fatal, solo piensan en el alta y su comodidad, una pena pero es así, espero no volver nunca.

Me han atendido muy bien. El personal de recepción fué muy amable. Pero lo mejor fue la doctora que me atendió, me ayudó mucho y fue muy cercana conmigo.

Nos hacen entender que somos un lastre que ralentiza su mal funcionamiento. Todo el personal carece de empatía y el trato es déspota en todo momento!
Como os toque la doctora CLAUDIA JUDITH ARIAS, ya podéis dar por finalizado el tratamiento. Tanto el ICOMEM como los medios de comunicación van saber lo que realmente sucede en este centro.
Adquirir otra mutua, porque esta es patética!