Fraternidad Muprespa, Madrid

Experiencia totalmente humillante! El trato es fatal hacia el paciente, con poco criterio clínico y muy poca ética profesional. Los doctores son asesores comerciales que se prestan para despachar a los pacientes en el menor tiempo posible. De vergüenza!

Hoy estuve allí por la mañana y tanto el personal del mostrador como el médico rehabilitador fueron muy amables conmigo.

Vergonzoso lamentable mi experiencia
En horario laboral me doi un golpe en la muñeca rompiéndose un ligamento i yego allí i la supuesta doctora Lucía Alonso Montoya considera k no es accidente i me deriva a la seguridad social eso no tiene ni pies ni cabeza.
Con lo cual después de aver expuesto mi caso un contacto vais a salir en televisión para k los trabajadores k están en esa mutua vean a lo que se esponen en caso de accidente. Un saludo espero que os sea de ayuda

Empecé diciendo maravillas de ellos, por la atención, simpatía, y empatía por parte del servicio de ambulancias, secretaría, personal de limpieza y fisioterapia (gracias Guiomar)
No entiendo como en la situación que estamos viviendo, alguien puede ser tan inhumano.
Me refiero a la doctora de la sala 2 de por las mañanas. Entiendo que la simpatía no es el fuerte de todo el mundo. Yo tengo otros defectos.
Pero ver a una persona de riesgo, llorando, y no inmutarse y llegar a ser despreciable.no lo puedo llegar a entender cuando todo el personal estaba volcado en mí y me entendían.
Esta señora me ha negado, el servicio de movilidad del que llevaba disfrutando hace dos semanas. Cuando sigo con mareos y náuseas y me dice que como he mejorado venga en transporte público. Una persona de alto riesgo con mareos.que se marea incluso en la ambulancia, en la otra punta de Madrid.
Ni se ha inmutado.he tenido que pedir el alta voluntaria porque no puedo asistir a mi rehabilitación porque está señora ha dicho que no.
Espero que nunca tenga que dar explicaciones, ni se vea en un caso como el mío. Pero espero que pida perdón a Dios y quede en su conciencia.
Hable con sus pacientes es médico. Bendito don, y aprenda de sus compañeros, que aunque no hayan estudiado tanto como usted le dan mil vueltas como seres humanos. Ser como es, y ser médico no es compatible.
Espero unas disculpas y me llame un superior.

¡¡¡Que verguenza!
He estado de baja durante el 2020, COVID-19
y cuando presentó los gastos de desplazamiento habidos antes de la pandemia, por presentarlos UN día después del año natural y sin tener en cuenta que durante NUEVE MESES no hemos podido ir porque estábamos solo para urgencias.
NO ME LOS PAGAN

Veo que varias personas denuncian el trato recibido por " LA DOCTORA GATELL " que está en el turno de mañana en la consulta 2.y otros pacientes (compañeros de rehabilitación que me cuentan historias de viva voz)
Pues bien hoy me ha tocado a mí, tuve un accidente trabajando y estoy en rehabilitación, llevo dos consultas, en la primera LA DOCTORA ME PARECIO POCO EMPATICA. POCO COMUNICATIVA. COMO SI LE DESAGRADARA MI PRESENCIA O MI PATOLOGÍA.pero hoy en la segunda consulta, desconfiando de los síntomas que le he transmitido. Me ha manipulado el cuello, retorciendomelo literalmente.y presionando mi cabeza con una fuerza desmesurada pues recargo el peso de su cuerpo sobre mi cabeza, a todo esto las indicaciones de la fiso del mismo centro que es un encanto es suave y cuidadosamente lo que se refiere a manipulación.en estos momentos escribo desde las urgencias del hospital publico, ya que algo de lo que me ha pinchado me ha dado reacción alérgica.
He solicitado el cambio inmediato de doctora/or y veré lo que puedo hacer legalmente para denunciar a esta colegiada. Gente así debería estar lejos de la salud de los pacientes.

La atención de las administrativas muy bien pero el médico, no me ha dejado pasar con mi hijo, cuando tiene una discapacidad psíquica, por lo demás todo bien!

Ahora con la pandemia si acompañas a un paciente te tienes que quedar en la calle y no hay muchos sitios donde ir es una zona un poco complicada y sobretodo ahora con las lluvias y el frió creo que deberían buscar una solución por qué ha pacientes que no pueden ir solos.

Hasta el momento estoy satisfecho con la atención recibida. Tanto a nivel médico como a nivel asistencial. El equipo de fisioterapeutas inmejorable. El tiempo, la rutina, y la rehabilitación está funcionando.

Atencion telefónica excelente y rapidez. Bien por las medidas del COVID. Decepción por atención personal no me gusto nada.

Mi mujer se está muriendo de cáncer y he recibido en casa un burofax amenazándome con retirarle la prestación si no se presenta a una cita a la que le han convocado. ¿Donde estaban cuando se le podía haber diagnosticado con una simple radiografía? ¿La baja médica de la Seguridad Social no vale? Son la gente mas pesetera y menos empática del universo. Son lo peor.

Pues una mutua de accidentes a la que si vas es por obligacion, eso si todo muy nuevo y a la ultima

Durante el seguimiento de mi baja laboral, solicitaron un alta médica aún cuando el traumatólogo me diagnosticó rotura de fibrocartilago. El INSS, muy profesional también, me dio ese alta sin tener en cuenta los informes estando en tratamiento. Un año después, he tenido que pasar por quirófano, diagnóstico? Rotura de fibrocartilago.

Resibi mala atención por parte de la doctora Macarena aragon, que llevaba mis consultas semanales es supremamente borde a mí me trató de mentirosa es muy mala profesional.

Lugar tranquilo aunque está en un edificio antiguo con un personal que podría ser un poco más simpático

Un sitio muy poco recomendable: ni un saludo al llegar, ni una palabra amable, ni buena información sobre la documentación a entregar ni los pasos a seguir. Creo que al tratar con personas que están convalecientes, el trato de humanidad se hace indispensable. En este sitio tratan a los pacientes como ganado. El personal sanitario parece sacado de una película de Buñuel.

Trabajo en una empresa que mantiene un seguro con esta fraternidad tuve un accidente laboral y cuando fui a que me atendiera la ""doctora""que me toco fue realmente grosera y falta de respeto ni siquiera dejo que terminara de explicarme de hecho ni siquiera me reviso y lo que hizo fue derivarme a la Seguridad Social creo que ese día el juramento hipocrático lo dejo en el cajón de la mesita de noche, con esto no estoy diciendo de que no hayan excelentes profesionales en esta institución pero deberían de hacerle a ellos también de vez en cuando un examen para saber cuál es la satisfacción del cliente y poder mejorar en lo que se pueda. Lamentablemente si tengo algún accidente laboral tendré que regresar espero que no me toque la misma impresentable

Tuve un accidente de trabajo, me trataron muy amablemente, rápido y la doctora estuvo en todo momento atenta a mi recuperación. La clínica de fisioterapia que me aconsejaron era bastante buena, y me dieron las sesiones necesarias para recuperarme del todo.

Fatal, nada recomendable. Todo el personal es correcto menos los médicos, al menos los traumatologos que me han tratado alli (al menos 3 en diez años). No miran para nada por el paciente, tan solo para no cubrirte la baja, ya puedes ir manco que estarás apto para trabajar a no ser que te falte la cabeza.
Para colmo cuando voy a recoger el cd con las imagenes a secretaria las oigo cuchichear, el Dr. Menganito siempre nos los manda para lo mismo, para recoger el cd y el papel de que no lo cubre.
Lamentable

Con la cantidad de votos positivos y negativos que tiene y he leído no sé hasta qué punto los que escriben de forma positiva lo hacen para "blanquear" la imagen de estos sitios o sí son experiencias reales y fiables.
Con lo que se ve hoy día me espero de todo.
En mi caso no me trataron mal en la recepción (todo lo contrario) y la mujer que me vio se la veía un poco seca pero en ningún momento me cuestionó o no me creyó. Vamos que mi experiencia de momento no es mala (ya estuve en la que está cerca del metro República Argentina y aunque la doctora era bastante seca y distante no se me cuestionó ni me dieron prisa en recuperarme (incluso fue ella la que propuso una prórroga de mi incapacidad temporal).