FREMAP General Ricardos (Madrid), Madrid

Pues muy mal a mí me tenían que haber llamado el día 18 de agosto y todavía estoy esperando a que me llamen vaya organización

Hoy día 21 de septiembre sobre las 09: 00 la persona que está en la mesa N°3 es muy desagradable no sabe hacer su trabajo y es muy mal educada

Te cambian la cita cuando quieren pero peor aún ni siquiera se molestan en coger los teléfonos suena suena y suenay sigue el disco

Si se pudiera poner 0 estrella se las pondría porque de la manera que le hablan a uno es como que fuera a pedirle que va uno si uno por eso paga la seguridad social para tener un trato digno
Me dicen que las enfermeras están en sus descanso espere 45 minutos luego me dicen que la doctora está ahora ella descansado espere 30minutos más muy mal la verdad.

Maltratan a las personas, haciendo esperar filas sin un sitio donde sentarse en la entrada aunque se trate de gente mayor, con muletas, etc.
Luego hay que esperar hasta una hora más de la hora citada por mala organización y cuando se piden explicaciones, la recepcionista no hace caso porque está entretenida con su móvil. Que por cierto la recepcionista no tiene verguenza, no atiende el teléfono y es muy antipática atendiendo a personas enfermas. T
Actualizo: voy hoy a la cita y me dice un vigilante de seguridad que me han retrasado la cita para dentro de dos semanas. Y nadie se tomó la molestia de avisarme. Le pido que por favor me imprima el nuevo horario y me dice que no puwde. Que para eso tendria que esperar mucho tiempo a que la compañera se desocupe. Que vergüenza la vagancia y la inutilidad de los empleados que no se molestan en hacer bien su trabajo.

Incompetentes a más no poder a mi pareja la dieron el alta teniendo una rotura de trapecio y a mi me hacen rellenar un impreso para pagarme y me dejan un mes sin comer y sin pagar el alquiler por no querer hacer su trabajo por mi parte no tienen ganas de trabajar ni de hacer su deber no recomiendo nada de ellos

Atención pésima, después de una hora en una sala de espera, me dijeron que los documentos solo se depositaban y ya.

UNA VERGUENZA. Solo he necesitado dos veces alguna prestación y son nefastos, te dicen que ya cobras y pueden pasar MESES SIN COBRAR y cuando llamas te dicen que o se les ha pasado o que no saben que ha pasado con el pago, pero todo el mundo esta igual con ellos. Es recomendable ponerles reclamación en la Seguridad Social para que se sepa como actúan.

Despue de un accidente laboral de tráfico me tratan con pastillas calmante y injecciones para trombos. A fina me da de alta. No pasa nada que me duele la pierna y abajo lo tengo medio dormida. El doctor escribió en el parte cosas que yo no lo adicho. Soy auxilio de carretera. Puede decirme alguien como puedo conducir y cumplir mi trabajo cuando la pierna es medio dormida y no ciento los pedales del vehículo. Por lo menos yo creo que en este caso soy peligroso en la carretera.

Mal organizados. No funciona su sistema de agenda. 3 visitas para que aún no la vea su traumatologo.como contratan a médicos que trabajan en 17 sitios a la vez, es difícil cuadrar las agendas.
Eso sí. Tienes que ir si o si, porque te anulan la baja, pero los gastos de ir tres veces para que no te atiendan, esos no te los pagan.
Y todo esto por una baja que está tipificada como enfermedad laboral, con su código correspondiente, pero la rechazan como laboral y la tipifican como común.

Muy mala la gestión administrativa ni cojen teléfono ni contestan mensajes ni correos una vergüenza asi sin mas

Hay una "señorita" en administración de pelo corto y ojos claros con menos ganas de trabajar que otra cosa. Podrían ceder su puesto a otra persona más cualificada, comunicativa y responsable.

Mal organizados, faltos de personal sanitario y no saben ni gestionar una agenda. 3 vistas para una simple revisión que no puede hacer otro profesional si quien la atiende está de vacaciones

El Viernes 15 me acerqué al fisio de la mutua para concertar cita, que me llamaban para ver cuando empezábamos.
Llamo hoy Martes 19 para decir, oye, no me llama nadie.
-Es que no tenemos personal, no mandan suplentes, estamos empezando a dar cita a gente del 6 de Julio y tu eres del 15.

Menos mal que lo privado es más rápido, el 27 tengo revisión, a este ritmo no he empezado la rehabilitación.

Me presenté el viernes día 15entregando papeles para tramitar baja por riesgo de embarazo, hoy 19llamo y según la señora que contesto mi documentación no estaba eso siendo imposible. Me pide mandar por email le explicó que no puedo porque les entregué todo a ellos y lo extraviaron. A los 10 minutos llamo y me contesta un señor y verificando me dice que dicha documentación está ahí presentada que espere la llamada del médico.me parece vergonzoso estoy en la semana 22de embarazo levantando peso y cada día me es más difícil hacer el trabajo.pienso demandar en caso de un accidente que me pueda provocar el trabajo.y no pienso más trabajar con esta mutua en la vida.no recomiendo.

Mal, te hacen ir a una hora y te atienden siempre de 40 a a 1 hora más tarde, faltas de respeto constantes, los médicos faltan cada dos por tres, en fin.muy mala experiencia.

Es la peor empresa de sugoros en que estuve están alargando los trámites para no darte la baja te dejan teléfono para tu asesor y nunca contesta teléfono llamando 15 veces al día y a la central lo mismo están los señores sentados en la mesa con su propio móvil pero para los clientes no hay nadie único lo que provocan el riesgo a los clientes por no atender a tiempo

Profesionales muy cualificados empatizan mucho con los pacientes trato muy humano y profesional

Buenas instalaciones, buen trato y ambiente familiar, a destacar el trabajo de Víctor (el fisio), un profesional como hay pocos.a destacar también la labor del personal de enfermería

Sin duda alguna una gestión impecable.
El trato de lo mejor y su personal de lo más atento y cualificado, sobre todo me quedo con la amabilidad y profesionalidad del vigilante, que ante mis dudas me ayudó y se preocupó por que pudiera hacer mis gestiones.
Así da gusto!