FREMAP General Ricardos (Madrid), Madrid

Excelentes profesionales, desde el cuadro médico, pasando por enfermeros, fisioterapeutas y por supuesto personal de limpieza. Trato muy humano y cordial por parte de los fisioterapeutas, decir que son excelentes, tanto Yaiza que es la que más me ha tratado como todos sus compañeros, chapeau. También especial mención a la doctora Revata. Gracias por todo lo que habéis hecho pori.

No cogen nunca el tlf, si dejas mensajes no te llaman, llevó de baja 6 meses y no me an pagado ni un duro, me veo viviendo en la calle por su culpa.ahora que mas puedo hacer

Atención ágil y personalizada. Personal muy profesional de trato amable. Con diferencia el mejor centro médico.

Cuidado si os toca el Dr. De La Peña no escucha nada de lo que se le dice, es como si tuviera delante un tronco de madera. Hace lo que le parece y en vez de atender al paciente, se dedica a quejarse de su trabajo todo el tiempo. La palabra "paciente" adquiere un nuevo sentido cuando te toca con él. Si podeis, pedid que os atienda un médico de verdad.

Muy bien atendido y un gran trato por parte de todos los trabajadores. En espacia el personal de vigilancia atendiendo e indicando hacia dónde debe uno dirigirse

Pésima atención de todo el personal, muy mala educación y la doctora que por lo menos me atendió a mi una pedazo de incompetente muy grande y muy sinvergüenza parece mentira que sean medicos, parecen mas pescaderos que medicos, ojalá traten como ellos tratan a toda su familia para que sientan la misma impotencia y falta de empatía que tienen con los pacientes, se les tendría que caer la cara de vergüenza, son malas personas y solo les puedo desear el mismo trato que dan, GENTUZA NO MERECEIS EL PUESTO DE TRABAJÓ QUE TENEIS, CARA DURAS

No te dejan en la sala de espera, solo en la entrada donde la temperatura está 40grados.muriendo de calor.
Una cola estremenda. Me piden puntualidad a acudir a la cita, pero de su parte ninguna puntualidad.

No hay un día que no espere mínimo media hora después de la hora de citación. Con la citación, tienes que esperar cola en la recepción y de nuevo en la sala de espera. En la enfermería, tienes que entrar sin que te avisen. Cuando te avisan para entrar al médico lo hacen a gritos. No hay nadie que te informe de lo que tienes que hacer y los propios médicos y enfermeros discuten entre ellos delante tuya, lo que hace que sea un poco incómodo.

Llevo intentando ponerme en contacto con ellos 2 días llamando a todas horas y no cogen el teléfono, y aunque les dejes mensajes en el buzón no te devuelven la llamada.
Me parecen muy poco profesionales, no sé cómo pueden pertenecer a Fremap.

Poco profesional el medico que me atendió ayer, sufrí un accidente de trabajo y dice que no me la baja laboral por tener una patología anterior?

Quiero comunicar el mal servicio.
Hace dos semana tuve un accidente laboral, donde se me dio de baja por una lumbalgia y contractura muscular, este día he tenido revisión, muy mala por cierto, y me Dan de baja aún indicando yo que tengo mucho dolor, me mandan a la ss, y mi médica de cabecera me dice que tengo la contractura y regreso con el documento y les da lo mismo, la doc ni se tomó el tiempo de volver a examinarme.

NUNCA COGEN EL TELÉFONO NI EL GESTOR NI LA PROPIA OFICINA. TARDAN MUCHO EN CONTESTAR LOS CORREOS. PÉSIMA GESTIÓN.

Es una verguenza que sus gestores nunca están disponibles para los socios a dia de hoy 7/02/2021 no tienen preparado los formularios para el Cese de Actividad habiéndo salido el Boe hace 2 semanas

Unos listos! Te caes en horario de trabajo a 2 minutos de un hospital con rotura de lisfranc en un pie y golpe en la cabeza y no te reconocen la baja como laboral porque no has acudido a la mutua. Encima la seguridad social les da la razón. Esto es consecuencia de ser autónomo, los olvidados de siempre. Ademas luego vas a su hospital de Majadahonda y como no tienen medios te remiten a lo público. Una vergüenza. Asi que habrá que denunciar.

La doctora que me ha tratado, no me ha hecho prueba alguna. Tuve que tirar de mi seguro privado. Lamentable.

Lamentable gestión y atención en la oficina de General Ricardos, tardanza en las contestación, ausencia de responsabilidad, no atención a demandas formarles, mala gestión de expedientes y mal trato al cliente. Situaciones de impotencia que solo se resuelve por vía judicial.el que se supone que es gestor mío como autónomo y de mi empresa, un tal Juan Manuel deja mucho que desear como trabajador y persona implicada en en una empresa tan importante con FREMAP.no estoy seguro que nadie tenga en cuenta de esta mi reseña.si así fuera abrirían expedientes a mas de uno. Gracias.

Una vergüenza me atendió una gestora y me hizo esperar 1h para que me atendiera una doctora que ya se había ido, luego se va la gestora a comer tan tranquila sin decir nada, luego de quejarme me soluciono el problema el guardia y una doctora muy maja que no tenia que atenderme ella pero aún así lo hizo.

La asesora que me tocó, nunca esta no contesta telefono ni mail. Me tengo que desplazar yo para las gestiones.

Después de un mes sigo esperando para tramitar la baja de riesgo laboral por embarazo estoy indignada, actitud pasiva con el cliente y nada profesional.
Imposible hablar con ellos por teléfono.
La documentación que entregas te hacen dejarla en una caja sin registro alguno de entrada, que no te pueden revisar si te falta documentación sobre la marcha (ahora dicen por el covid, lo cuál considero una excusa) y aún mandando a la misma vez la documentación por vía mail, dicen no haber recibido documentación entregada a la cajita, es decir te extravían los documentos, teniéndolos que volver a enviar tanto por vía mail, cómo en directo a la cajita.
En mi caso me han extraviado dos veces la documentación.
Me atienden cada vez una persona distinta teniendo que volver a explica todo de nuevo, a día de hoy me dicen estar todo entregado y que no falta nada una persona, al llegar a casa me contesta otra que me falta otra vez documentación ya entregada. Un pitorreo, una vergüenza, esto es penoso.

Hola buenas días intento hablar con MARIA ISABEL SÁNCHEZ desde hace dos días para preguntar cuando me ingresen el dinero por la baja del mes de julio y no me contesta al número telefónico que me lo facilito la dirección. Es la primera vez que estoy de baja y no tengo idea como se hace y cuando el ingreso! Por favor que me contesta y que me diga algo. El tel. Del centro de Generar Ricardo tampoco te contesta te pone en espera y nada mui mal. Gracias