General Hospital Villalba

Doy 5 estrellas. No por que no haya tenido inconvenientes o algún contratiempo como todos en algún momento, sino porque los sanitarios que se han esforzado por hacer su trabajo para conmigo han hecho que salga adelante en situaciones de estrés. Las enfermeras de planta, cuando he estado ingresada en ginecología han sido amables y en una situación que parecía que me tenían que hacer una cirugía importante sino me recuperaba los médicos han logrado remitir la infección o en cirugía de vesícula la atención del postoperatorio igual de amables. Gracias a todos por su esfuerzo.

Pésima atención en urgencias. Es más no atienden se dedican a despachar al paciente así les digas que no recuerdas la clave del portal del paciente ni les importa. Después de pasar varias horas esperando a q me atendieron y colocarán medicamento me tuve que acerca al mostrador dos veces porque no me llamaban es decir, se desentienden del paciente totalmente. Tiempo después un enfermero me dice a era la chica que había q llamar no les importa para nada prestar un buen servicio ni el tiempo q lleves esperando. DAN VERGÜENZA CON EL SERVICIO QUE BRINDAN AL PACIENTE.

Solo tengo palabras buenas.

Después de accidente de tráfico, fuimos tratados espectacularmente.
Médicos, enfermeros y equipo al completo del hospital un 10.

Instalaciones estupendas, personas más estupendas aún.

El hospital de Villalba tiene unos excelentes profesionales médicos y sanitarios. Buenas instalaciones y muy limpias. El personal sanitario es muy amable y respetuoso con los pacientes. Lo recomendaré.

Estoy muy contenta con este hospital, las consultas son muy puntuales, el personal muy amable y no parece que estás en un hospital por sus amplias instalaciones.
También muy importante, su parking subterráneo es gratuito y hay muchas plazas para aparcar

Hoy lleve a mi tia al hospital y dado el calor subí a la cafetería a comprar agua. En el camino vi la recepción y como no llevaba mascarilla pedí una, y no me la quisieron dar porque no soy paciente, no me pareció bien pero bueno pase y seguí hacia la cafetería ya que no me quedaría en planta. Ya en la cafetería una chica que trabajaba allí me dio la mascarilla (creo que su nombre es Noelia o Noemi) y ademas de eso fue super maja.
Y la razón de este post es el trato de ella porque creo que hay cosas que hay que publicar y agradecer por mas pequeño que sea el detalle, ojalá hubiera mas personas como ella! La verdad salí contenta de ahi, pero vamos que me den mascarilla en la cafeteria y no en la recepción…. Telaaa.
GRACIASS A LA CHICA MAJISIMA DE LA CAFETERÍA!

Personalmente agradezco mucho disponer de una app, o bien a través del correo electrónico, dónde recibir toda la información sobre mis citas, pruebas, recordatorios, informes. Es muy cómodo.
Ya podían hacer lo mismo otros hospitales.

Después de bastantes intentos de entender los servicios de este hospital y su funcionamiento, de volver desde hacia tiempo porque cambie los medicos a otro hospital, porque este era un desastre, hoy vuelvo a comprobar que no ha cambiado absolutamente nada salvo que sigue siendo incompetente. Me informan que estan vacunando de covid a niños los viernes por la tarde, y que suelen vacunar sin problema sin cita si es por algo urgente o por una necesidad. El chico del mostrador me dice que no, que las dosis están contadas y que no puede vacunarle y que si quiero me puedo ir a quejar atención al paciente, voy a atención al paciente y las formas no han sido muy adecuadas a pesar de que la mujer ha intentado que no se notara. Que ha llamado y que no, que las dosis estan contadas. Vamos a ver, las dosis contadas? Seguis siendo unos incompetentes, un desastre, una amiga mia llamo sobre el mediodia para cancelar DOS! Vacunas de sus hijos, y me dicen que estan contadas? Contadas para quien? Ahhh y que si queria me podia esperar a las 19h o por ahi por si sobraban (eran las 16: 30), peroooo no estaban contadas y que no y que no? Nada, que mejor ir al El escorial sin pensarselo o a puerta de hierro que no vais a tener ningun problema con nada, os evitareis disgustos o sorpresas.

Yo fui al traumatologia (una doctora) hace 4 años con dolor de rodilla, líquido impotencia, y mi sorpresa! AL PSIQUIATRA. Me acaban de operar en p hierro y la rodilla echa polvo.
Pero como ella todos dos de collado Villalba. Es mi experiencia. Pesima

La atención para gestión de citas es pésima, las formas y el trato por parte de los operarios dejan mucho que desear. Por otro lado, llevo un año para que me solucionen un problema de rodilla, en el cual me dieron el alta aún permaneciendo el dolor. Por no hablar de que en vez de seguirme un especialista, cada vez que iba (que en un año no han sido pocas veces) me atendía uno diferente, dandome cada uno su parecer. Cuando ya desesperada acudí a otro hospital no daban crédito con lo que reflejaba mi historial, ni comprendían que se me hubiera dado el alta. Yo no soy médico, y comprendo que es un trabajo complicado, pero tienen la salud de la gente en sus manos, y a mí personalmente no me inspiran ninguna confianza a estas alturas.

He ido a hacerme una mamografia, prueba que a mi particularmente me supone un suplicio por lo desagradable e incómoda que me resulta siempre. Al entrar veo que hay un técnico masculino y le explico que prefiero que me atienda una mujer y que no pretendo ofenderle con ello, que nada tiene que ver con su capacidad o profesionalidad, que es simplemente un tema de sensibilidad. Tras un intercambio de palabras, no muy agradable pues no ha entendido nada en absoluto, llega una mujer y cuando va a proceder a realizar la prueba, se abre la puerta y entra otra, que se presenta como coordinadora y que con el mismo tono y discurso alude a que he ofendido al técnico y según sus palabras, trata de hacerme recapacitar!?
Parece que ahora, tienes que formar parte de una minoría o ser de otra religión para que se tengan en cuenta tus sensibilidades y lo más inquietante es que una mujer, coordinadora del área no haya sido capaz de entenderlo.

Hoy hemos estado en urgencias con mi madre ya que lleva 10 dias con un dolor fuerte abdominal, y me ha parecido pesimo como la han tratado, las urgencias son pesimas la gente que tienen trabajando, la hacen unos análisis y como los analisis dan bien, no se preocupan en hacer mas pruebas y la mandan a casa con analgesicos y que la vea el especialista que la daran cita para saber cuando. Vergonzoso

He estado allí a visitar un familiar antes de la pandemia y he de decir que no había visto nada igual en mi vida, nada que envidiar a clínicas privadas tan conocidas como pueden ser Ruber ó Monteprincipe, un macrohospital, de ensueño, ya quisiéramos en Toledo tener eso, que con un hospital nuevo que han hecho ojo las vueltas que van a dar con él para que funcione a pleno rendimiento.

Un sitio pésimo para trabajar, mucha gente incompetente y no despiden a la gente que no trabaja bien o ni siquiera son capaces de trabajar.

Personal poco profesional que no se involucra en absoluto con el paciente, mi hija nació sin vida porque se limitaron hacer lo justito.
Un hospital que tiene tantos casos sonados por algo será.

Pésimo servicio por todos los lados. Primero cita con el especialista, por petición del pediatra de mi hijo para hacer unos análisis, no quiso hacerlos al momento como desde un principio me habían indicado que sería la prueba. Me dice que me llama con los resultados. Llegó a entregar la muestra de orina y me dicen que es también análisis de sangre, acudo con mi hijo para estos análisis y la muestra de orina y me dicen que no hay nada de análisis de sangre solo orina. Espero la llamada del especialista durante 3 semanas, no pasa nada. Me pongo en contacto con el hospital para ver que pasa y me dicen que tengo que darme de alta en el portal para ver los resultados o lo que tenga que hacer. Una desorganización y falta de respeto que tienen a la gente de aquí para allá y con un bebe de 15 meses. Para nada volveré a acudir a este hospital y jamas lo recomendaré

No se si será lo normal y después de una semana qué fui al traumatologo y casi 2 con los ligamentos de la mano supuestamente rotos me dan cita para dentro de 2 semanas para una resonancia.no sé pero creo qué después de un mes con un ligamento roto muy bueno no será. Estoy a favor de una sanidad pública y universal, pero creo qué para ciertas cosas tendrían que dar algo de prioridad por si quedan secuelas no por la lesión si no por la espera

Fui a urgencias y, aparte de tardar mucho tiempo en atenderme, me dieron un diagnóstico erróneo, tenía una infección en la córnea y me dijeron que me podían habían aumentado las dioptrías. Si no hubiese ido a otro sitio, esa infección habría sido una úlcera. Con lo cual, cometieron una negligencia médica.

Buenos días, indicar que deja mucho que desear el trato y la profesionalidad. Ustedes salen en Doctortea.cuando su personal no sabe ni que es, como tratarlo, ni empatía, ni sus peculiaridades, realmente lamentable.hagan reciclajes o formeles, tiempos de esperas inasumibles (ojalá no tuviéramos que defender sus derechos y pudieran esperar lo que fuera) (para ellos es un mundo) merecen un buen trato, ya que no es fácil para ellos.hagan protocolos, acondicione espacios, no es un capricho, ellos lo pasan muy mal y tienen unos derechos.si por defender los derechos se ponen caras, comentarios.me aguanto yo, lo que para la mayoría no es agradable en ellos es el doble.mas humanidad, profesionalidad y empatía. Cuando se avisa, se comenta, se intenta coordinar con su personal para facilitarlo, el día anterior, al día siguiente para que.malas caras, comentarios etc.y sufra innecesariamente más de la cuenta un niño.

Le deniegan una cita a mi hijo con un tratamiento en curso por llegar tarde a consulta por culpa del transporte público.sin ser su culpa y se lo posponen de septiembre que lo tenía hasta febrero de 2022. Indignante! Y qué hace 5 meses sin tratamiento? Una vergüenza