General Hospital Villalba

El servicio de urgencias es nefasto. No tienen la más mínima empatía con los pacientes. Descoordinación total en los tratamientos a aplicar. Poco nivel profesional y ningunas ganas de trabajar. En cuanto llamas dos veces ya ponen mala cara. Mi madre estuvo horas sufriendo y no fueron capaces de coordinarse con un médico para paliar el dolor y cuando por fin aparece una doctora se comporta de forma prepotente. Horrible experiencia en el peor momento.

Fui a ponerme la vacuna del covid y aunque habia muchs gente, la espera gue muy corta. Todo bien organizado y el personal auper amable.

Limpio, y creo que bien organizado, hay unos avisos de camara para medir la temperatura y no he visto estas camaras en ninugana de las entradas.y la verdad que las tres veces que he ido la gente entra sin control, muchos con las mascarilla mal puesta y la nariz al descubierto.por ser hospital se escuchan muchas toses y estornudos y no veo control covid por ningún lado.es solo una observación estiendo que s complicado, mas no imposible de controlar

Ami me gusta esta Muy bien el trato y todo está guay es grande moderno y gente profesional muy buena

El parking de tierra es lamentable y muy peligroso para los vehículos porque está con numerosos hoyos. Es una imagen opuesta a la adecuada atención médica.

¡Muchas gracias al equipo de vacunación contra el COVID! Es espectacular el trabajo que están realizando para vacunarnos a todos y sin perder la sonrisa.

Organización de vacuna genial, pero el enfermero muy mal no desinfecto el brazo
Pincho con malas ganas e inyecto el suero con mucha presión y velocidad doliendo bastante debería de tener más tacto en el Zendal la enfermera ni me enteré del pinchazo.

Un desastre. Después de haber realizado todo el preoperatorio en mayo nos indican q hay q volver a repetirlo porque se han olvidado de mandarnos la firma del consentimiento para la operación y los anteriores informes han caducado. Dos meses despues y tras repetir todas las pruebas y con el consentimiento firmado, seguimos sin fecha de operación. Lo mejor de todo la paciente tiene 98 años. Cuanto más van a esperar?

No entiendo el servicio que se da a nivel de salud mental (psiquiatría). Como familia de un paciente nos estamos intentando poner en contacto con el doctor para informarle de una situación grave y en la que necesitamos asesorarnos, a la par de que vivimos en el extranjero (No así la paciente). Y nos dicen que lo hagamos a través del portal del paciente, cuando nosotros NO SOMOS PACIENTES. Como digo la situación es urgente y grave que deriva de una falta de seguimiento importante por la unidad de psiquiatría sobre este paciente. Llamando por teléfono poco menos que les faltaba decir que “cómo se nos ocurre llamar para eso” añadiendo que por protección de datos no podían hacer nada. Una falta de sensibilidad tremenda que nos deja absolutamente impotentes y desolados, nada más que a la espera de que ocurra una tragedia para que se haga algo.

El hospital está muy bien, pero para encontrar la consulta externa donde te toca tu especialista, podían poner un plano de su situación. Hoy he ido con mi mujer y de 6 personas citadas, 7 estábamos buscando donde estaba la consulta, 4 pasillos recorridos, 2 auxiliares consultadas y 15 minutos despues, llegando de nuevo a la sala de espera, oímos al especialista llamando de viva voz a mi mujer. Total un desastre.

El trato que se me ha brindado siempre en el hospital ha sido espectacular, he entrado por urgencias y me he tenido que quedar 5 días ingresada y ahora me hacen el seguimiento de digestivo y la verdad todo es genial, muchas gracias!
Mi hija hace un tiempo fue con fiebre a su centro de salud y le dijeron que hasta que no llevase 3 o 4 días con síntomas no podían realizarle un PCR, me pareció un tanto rara la respuesta y fuimos al hospital de Villalba donde por supuesto le realizaron la prueba y dio positivo. Si nos hubiéramos quedado con la respuesta del Centro de Salud de Soto del Real mi hija hubiera sido un foco de contagio.

Urgencias servicio nefasto 3 dias ha estado mi padre ingresado en urgencias hasta subir a planta y ha estado 3 dias con las sabanas llenas de sangre y un papel puesto en la manga del camison ya que se le salio la via y mancho todo de sangre un dia entero diciendo que le cambiasenlas sabanas y nadie las cambio tuve que enfadarme con ellas y al fin fueron pero aun asi poniendo en duda mi palabra de que las sabanas estuviesen sucias y no las hubiesen cambiado. He de decir que tambien hay otros profesionales super agradables pero los que me tocaron esos dias fatal

¡Vergonzosa la atención de la persona de la Consulta 3 de urgencias. Entro a las 8: 14, ticket 4MJ. Paso a sala de espera. Después de 1 hora y 15 de espera, paso a consulta. Le indico dolor desde el viernes en rodilla. Indico, que hace un mes tuve rotura de isquio.

Me dice, sin ninguna prueba, que si hace un mes he tenido problemas, que hubiera ido s cabecera. Las urgencias no están para eso.
La indico que fui a dos fisios, para tratarme y no ir a la sanidad, por la situación.
Me mira rápidamente, Sin ninguna prueba (radio, etc). Manda un ibuprofeno de 400mg.
¡VERGONZOSO!

Gracias por el maravilloso trato recibido. Desde las chicas de atención al paciente que fueron súper efectivas en los cambios de citación hasta él traumatologo que después de tanto tiempo, ha sabido dar con mi problema. También con los enfermeros y celadores. Mi calidad de vida después de 10 años visitando clínicas es hoy maravillosa. Lo recomiendo al cien por cien, aunque me tenga que desplazar desde Aluche. Gracias ️️️

Tengo muchos años asistiendo como paciente crónico al hospital y a nivel de médicos, enfermeras, celadores, limpieza o sea prácticamente todo el personal del hospital son super amables, atentos, respetuosos excelentes profesionales en sus trabajos.el problema y lo que deja en mal visto al hospital es el personal de citas y atención al paciente tanto en persona como de manera telefónica son mal educadas déspotas, irrespetuosa, son incapaces de ponerse en los pies del paciente y ayidarlos como corresponde y no me refiero a que tienen que darle la razón al paciente pero siendo amables se resuelven mejor los inconvenientes que con malos modales y malas caras.es triste que todo el personal de hospital haga un duro esfuerzo para que todo funcione de maravilla y este pequeño grupo de personas iracundas y amargadas dejen mal puesto a ún gran hospital que no se merece que traten a los pacientes como ellos lo hacen.es como si les molestará los pacientes o incluso su trabajo

He estado hospitalizado 2 veces en lo que va de junio. El trato, profesionalismo y atención de todo el personal no pudo haber sido mejor! Hicieron mucho menos tediosa mi estancia por mi enfermedad.

Muchas gracias al personal médico, personal de enfermería y demás personal con el que tuve algún contacto.

Encantada con la organización de la vacunación. No he tenido que esperar mas que los 15 minutos posteriores recomendables, ha sido llegar, sacar el número y llamarme. Muy bien indicado el acceso, nada más entrar al edificio, ventilado (puerta a la calle siempre abierta,) y ninguna aglomeración. Todo el personal amable, de 10.

Atención espectacular de la Doctora Amaya Clement de Oftalmología, una profesional verdaderamente especial no sólo en el plano médico, aún más en el personal. Atención fuera de horarios y contacto telefónico para comprobar la evolución del paciente. De lo que hoy en día no hay, no sólo en medicina, en ninguna profesión. Aplica a pies juntillas su vocación de servicio y preocupación por el paciente. Realmente asombrados de recibir un trato así en un hospital público.
Atención también amable y dedicada de la gente de urgencias que a pesar del volumen de trabajo no pierden la sonrisa, desde la recepción a la clasificación. Muchas gracias por todo.

Antonio
Prueba: Colonoscopia el 17 de diciembre 2018
Solicite una doctora en concreto para la prueba, cuando llegue me dicen que ese día no está la doctora solicitada, lo de libre elección de médico les resbala me podían haber cambiado la cita pero no se molestaron.
A las 3 horas me aparecen temblores y fiebre 38 C acudo a urgencias tras larga espera me hacen analítica y placas, a las 00: 45 tras esperar los resultados HASTA LAS 4 DE LA MADRUGADA, me llama el médico y me dice que hay valores de una infección por posible bacteria en torrente sanguíneo.
No me dieron medicación ninguna.
El médico me dijo que con el informe ME FUERA A BUSCAR EL ANTIBIOTICO QUE ME INDICO A LA FARMACIA ESO A LAS 4 DE LA MADRUGADA Y CON FIEBRE, que si me sentía peor voviera.
Otro dato de urgencias el marco de la puerta 2 de Trillaje es mágica, ya me ha pasado 3 veces de ir con fiebre y al cruzar la puerta te baja la fiebre un grado y medio si vas con 38 en Trillaje se te queda en que no llega a 37.
Os preguntaréis como lo se ante la duda de lo que ya me pasó otras veces tengo actualmente 3 termómetros en casa todos de marca comprados en farmacia, antes de ir me tomé la temperatura con los tres el que menos me dio 37'9 C cuando pase al trillaje me había bajado la temperatura a 36'9 C, me lleve uno de los termómetros al pasar a la sala de espera me volví a tomar la temperatura con el mío, en tres pasos volvía a tener 38: 00.
CAMBIEN TERMOMETRO DE TRILLAJE O PIDAN QUE LOS ENFERMOS LLEVEN SU PROPIO TERMOMETRO.
Este hospital es el auténtico deporte de riesgo de la sierra.

-ACLARACION.
La respuesta que veis de "Póngase en contacto. " que se ve más abajo es automática. Cuando les envías el correo se ponen en contacto desde el hospital pero no saben de qué va el tema y resumiendo te preguntan ¿Que es lo que quieres?
En mi caso les pedí que leyeran mi reseña la buscaron me dijeron que cuando la leyeran tranquilamente me volverían a llamar al día siguiente.
Les han debido de cortar el telefono porque no me ha llamado nadie.
¡PERO NO DEJEIS DE HACER RESEÑAS QUE SEPAN LOS ENFERMOS QUE ESTE HOSPITAL ES UN RIESGO!

Un hospital pésimo el cual no tiene ningún reparo en decirle al cliente diagnósticos sin confirmar tales como tumores, cáncer o enfermedades de gravedad extrema sin valorar la opción de que el diagnóstico haya sido alterado por una perturbación externa y el cual haya sido modificado a consecuencia, sin ser el resultado final, el que te han dado ellos.
Es decir, que te sueltan que tienes un tumor sin valorar que los resultados de X analítica se haya visto modificado por algún factor externo y realmente no tengas ese tumor.
Espero que renovéis el personal porque aparte de tener una formación pésima, no tienen ninguna empatía con el cliente.