Gucci, Madrid

Me gustó la experiencia de comprar en esta tienda.
El vigilante de seguridad me abrió la puerta. Quedé encantado. Genial

Al principio nada más entrar muy bien, muy amables. Tienen casi todos los artículos disponibles para poder verlos con detalle y decidir tu compra. Luego ya la atención personalizada fue un poco cortante por parte de Israel a la hora de probarme los cinturones. Sin malos modos ni mala educación, pero transmitía una sensación muy incómoda, hasta para ofrecernos agua. Muy callado, seco y sin apenas asesoramiento. No daba sensación de agradable. No fue mala ni faltosa, pero sí bastante mejorable su atención al público.

Gucci Madrid Serrano fait du Marketing sur votre dos en vous faisant attendre 20 minutes pour entrer alors qu’il n’y a personne dans la boutique.

Gucci Madrid Serrano votre boutique n’est pas un outlet le client est roi et non l’inverse!

Les autres maisons de prêt à porter de la rue Serrano savent mieux recevoir leurs clients.

Nous, clients, nous pouvons vivre sans vous mais vous, vous ne pouvez pas vivre sans nous!

Encantada con la atención por parte de Jennifer, una chica muy atenta y agradable. Hasta me dio indicaciones para coger el metro y llegar a tienda.

Fatal, encargue un fregadero hace una semana y me comunicaron que no les quedaba el color madera, asi que opte por comprarme una fregona, y el palo me lo tenian oxidado
No recomiendo Gucci.

Maravillosa tienda.
Un lugar donde encuentras la exclusividad de una marca con la elegancia y calidad de sus productos. La señorita Sara un encanto de persona. Si vuelvo preguntaré por ella.

Mítica tienda de la marca más prestigiosa de ropa del mundo! He ido a comprar un cinturón GG y me han atendido de manera sobresaliente: me han explicado que prenda se adaptaba más a mi estilo y recomendado la talla óptima. Asimismo he podido ver la colección recién llegada del 100 aniversario, estaba chulisima! Espero volver!

SA here is super nice compare to poland (I live there and usually purchase from them but the SA there not even create customer profile for me)
I came here today just to shop some beauty line but the SA is really friendly and helpful.
I asked her for gift package and she even gave me more then what i expected.
Thank you guys️

Excelente servicio.mil gracias. Eso sí Un poco exagerados con la seguridad, al punto de incomodar.

Acudimos a la tienda aprovechando que estábamos en Madrid y teníamos tiempo para un shopping rápido, ya que en el último año sólo había podido comprar online, iba más o menos decidida sobre lo que quería comprar. Desde el principio la atención fue impecable, nos atendió Cristian, y no nos podría haber tocado mejor asesor. Nos estuvo enseñando un montón de productos, la decoración y distribución de la tienda, y explicándonos un poco la historia e inspiración de algunos diseños, colecciones y su confección. En definitiva, una de las mejores experiencias en tiendas de firma gracias a Cristian.

Excelente atención por parte del dependiente, muy amable y me ayudó a decidir el mejor obsequio, muchas Gracias. Todo súper, se merecen las 5 estrellas, muy profesionales saludos.

Qué decir que no se sepa de Gucci y de su excelente atención. Desde que llegamos todo fue muy correcto. Su personal no fue agobiante, por lo que la experiencia en tienda fue maravillosa. Nos atendió Cristian, todo un fuera de serie. Nos encantó.

Hemos pasado un momento muy agradable gracias a la increíble atención de la dependienta Gema, nos ha ayudado en todo momento y ha sido muy servicial tanto con nosotros como con nuestro hijo.

Muy buena atención, aunque en estas fechas hay mucha gente te van informando del tiempo de espera para ser atendido, muy maja la vendedora, Sara se llamaba, como no estaba el bolso y lo encargamos nos dio su número para que cuando fuéramos a recogerlo no tuviéramos que esperar, asi que mejor imposible! Lo recomiendo, más que la tienda del Corte Inglés de Castellana, total son los mismos precios y te van a atender mejor, te ofrecen bebida mientras esperas.ya sabeis, esos detalles!

Indudablemente la mejor experiencia del lujo en Madrid. Un 10 para Iskra, Alberto, Jon y todo el equipo. Siempre hay que volver a Gucci

El trato es muy bueno, pero lamentablemente a veces hay que esperar mucho para que te atiendan, creo que en ciertos momentos necesitan aumentar el personal. La ropa es preciosa y con estilo indiscutible para todos los públicos, aunque yo soy más clásica y reconozco que tienen cosas que me chirrían un poco. Un sitio de confianza al que se puede ir.

Me ha encantado, un trato increíble. Recomiendo ir. A mi me atendió Nieves y es increíble una mujer extraordinaria

Cada vez que pasamos por Madrid no dejamos de ir. Trato inigualable igual que siempre, a pesar de las nuevas condiciones debido al covid no han dejado de mantener la clase que les caracteriza. Mi mujer es desde hace años clienta y nunca nos han defraudado. Dejan el listón muy alto. Gracias

I went there because one of my sunglasses broke. They were very helpful and even if I had to wait for a few moments outside I was treated very nice and my problem was taken care of in no time! Great costumer service!

Trato muy agradable por parte de Jennifer, nos aconsejó correctamente. He encontrado la tienda con medidas de higiene acordes con los tiempos actuales.