Gucci, Madrid

No me gusto nada el trato recibido la dependienta debería ser un poquito mas humilde un buen trato al cliente es imprescindible.

Lamentable, la dependienta Angelicca da un trato malo a los clientes por fijarse en si su outfit es caro o no.
Por ultimo me tuvo como casi 30 minutos para pagar desaparecia y se iba a atender a otros clientes que estaban gastando mas dinero y asi aumentar sus comisiones, me parece que estas marcas deberian dar un mejor trato al cliente gaste 500 o 12000€ por poner un ejemplo, no volvere a comprar alli.

Para tu experiencia sea unica te hacen esperar en la puerta el tiempo que sea, entiendo que haya mucho jaleo y que todos los vendedores estén ocupados, pero esperar fuera? Fuera? Fuera? A pocos grados con muchísimo frío? Mi experiencia positiva es esperar pero dentro, soy comprensible y entiendo que si están todos ocupados tengo que esperar, no sé si lo hacéis por marketing o porque tipo de gestión, pero vamos PÉSIMO! Y que él seguridad te diga señorita espere que es para que tenga mejor experiencia comprando ALUCINANDO ES LA PALABRA

No soy la clase de persona que compraría en esta tienda, pero esta navidades me tocó ir a recoger un pedido de para una conocida y es un poco contradictorio que para recibir una atención personalizada y no llenar la tienda, tuviera que hacer una cola de cerca de 45 minutos sin cita previa para poder acceder a la tienda. El trato y la atención personalizada, pues.tampoco fue nada del otro mundo.

El personal confunde el buen trato al cliente con la tontería. Para mi gusto trato frío. La tienda está bien montada y decorada y nada que objetar en cuanto a la ubicación. En la calle Serrano esquina a Gasset zona turística y de compras por excelencia. Si vas en coche aparcamiento de pago y posibilidad de atasco horas punta

Suelo visitar las tiendas de esta zona y en verdad que la atención por parte del persona Gucci ha mejorado en la última temporada, un trato educado y conciso. Si no tienen el artículo te tratan de ayudar a ubicarlo.

La verdad fuí sin la intención de comprar nada, pese a ello y no llaver ningún tipo de marca de lujo encima, el trato fue muy bueno, nada del esperado "acoso".

Gran servicio con trabajadires muy atentos. Los precios un poco desorbitados y los diseños un poco feos

Esperaba otro tipo de atencion, ha cambiado mucho la cosa desde un tiempo. El local comodo y calido

Pesimo no entiendo como una tienda como Gucci puede tratar asi a Los clientes, me he puesto contacto con esta tienda para reservar un abrigo, la persona que me atendio al telefono me aseguro que lo tendrian guardado que Bajaria al almacen para apartarlo para el dia 3, concretamente ayer y cuando llega alli mi amigo que encima se habia cogido un avion para venir hasta Madrid le dicen que no lo tienen, y que la persona con la que contacte por la que tenia que preguntar ese dia no trabajaba, estaba librando. Como pueden pasar por alto una reserva y no tener en cuenta a Los clientes, no estamos hablando de gastar 100 euros estamos hablando de miles de euros que al parecer tampoco os importan mas alla del cliente en fin. Para el colmo llamo a atencion al cliente para recibir informacion almenos y me puedan explicar que Paso con mi reserva y para mi sorpresa me han colgado y Me han dejado con la palabra en la boca.