Health Center Courts, Madrid

Visited this centre on 4th Feb.
Attended by 2 doctors.
Very kind and helpful staff - the receptionist, the 2 doctors.
I did my stitches removal today in Barcelona. Centro de Salud El Masnou. Also with very kind and helpful receptionist and the doctor.

Thank you so much to the staff and doctors in these 2 centres.
Thumbs up for all of you.

El trato es vergonzoso, y los tiempos de espera interminables. Si vas con cita previa, te toca esperar y siempre van con retraso, si vas de urgencia, te toca esperar porque tienen que pasar a todos los que tienen cita y van con retraso. He llegado a estar 3 horas de urgencia esperando, y el tiempo de espera mínimo de retraso con cita previa es de 1 hora.
Una vergüenza de servicio y un traro que deja mucho que desear.

Excelente centro de salud. Siempre me han atendido fenomenal. 3 ó 4 personas en recepción, muy resolutivas. Pero lo mejor del centro es la médico que me han asignado, Blanca Garcimartin. Es muy profesional, rápida, efectiva y muy simpática. Da gusto que existan personas amables hoy en día en Madrid. Te saluda como si fuera tu amiga, te escucha atentamente y resuelve siempre de forma efectiva. Es una excelente médico. Ojalá me atienda durante mucho tiempo. No te vayas nunca de este centro!

Vergonzosa la atención. El trato que me han dado la mujer de recepción y la directora del centro deja mucho que desear cuando su trabajo es tratar con personas, cero respeto, cero escucha activa y cero compasión. Si un procedimiento o trámite administrativo no se está gestionando bien se soluciona internamente, los pacientes y más cuando es una URGENCIA no tienen que pagar las consecuencias de su mala gestiones administrativas. Una vergüenza para ser las personas que te van a dar la mano cuando uno no se siente al 100%, lamentable.

Estoy muy contento con el personal de allí. Tengo seguro privado pero voy allí al pediatra siempre con mis 2 hijos de 22 y 3 meses de edad.

El paciente de 80 años que se encontraba en el centro médico Delicias a las 17.10.18 y al día siguiente en Cortes por asistencia médica.lo cual fue negado repetidamente (¡también por un médico en Delicias!) por razones administrativas estúpidas,
... Esta persona ahora ha muerto repentinamente, aunque solía recibir ayuda allí.

¿Quién es culpable de este homicidio espantoso?
¿El alcalde, los concejales competentes, los directivos de los centros, los empleyados e incluso un médico, pero también las autoridades que organizan el terror administrativo?

Cuántas personas ya han sido asesinadas por poderosas autoridades en atención médica, cuando no se trata de sangre que fluye?

No marcaré las cinco estrellas porque llevan dos días sin contestar el teléfono cuando llamo directamente o les transfieren mi llamada desde la central de la Comunidad de Madrid que hasta hace podo o no existía o yo no conocía y que creo viene a complicar el contacto con el centro de salud y la petición de cita. Lo bueno es el centro de salud en sí, el de Las Cortes: Tanto el personal sanitario como el administrativo son muy proactivos, la coordinadora es excepcional, la organización es irreprochable, los pacientes son tratados "como personas" y no números, con especial delicadeza con los niños, personas mayores o con capacidades limitadas. Conocen los nombres de los pacientes, conocen su historial médico, actualizan la ficha con los resultados de revisiones periódicas o eventuales. No prescriben medicación al tuntún, prefieren entender la dolencia y al paciente y valorar cómo proceder. Son muy didácticos y aconsejan cómo prevenir enfermedades y llevar una vida sana según el perfil del paciente. El recinto es tranquilo, no hay ruidos y es limpio y agradable. Servicio de fisio y Rehabilitación muy buenos.