Health Center Ensanche de Vallecas, Madrid

Hola hoy, 27 de septiembre he ido al centro de salud para que me mire una herida que lo tenía la hora era 12 30 (mencionar que es my centro de salud) bueno pues lo primero una cola de loco y poco que atendía los pacientes aunque estaban ali dentro al fin llegó y le pido lo que era (la herida) 1 me han dicho que me dan cita a las 16 horas, luego como le e dicho que es muy tarde, me busco un hueco y me mando la sala 20 y ali sorpresa me puso a esperar, entró un paciente pues tardo en salir casi 15 min pero no solo si no con dos enfermera cero la puerta y se fue, volvio las 2 en 5 min, bueno digo no pasa nada es normal a la mejor han ido al servicio, pero luego paso igual con los siguiente pacientes después de 20 min, salieron las 2 y los pacientes y se fueron otravez por allí riéndose de nosotros, pues se lo preguntado digo.en cuanto tiempo me vas a mirar la herida para saber.y una den las enfermera (parecía con mas experiencia) me dijo en 20 porque hay que esperar, entonces ya me fui de ali, sinceramente me han dejado un gusto amargo viéndolo a las 2 como se reía de nosotros, una pena que alguien no le controle y que haga su trabajo así como debe ser según el código medical que juran cada médico y "enfermeras" un centro que hace años era muy bien y te atendía aunque tenía que esperar 15 min, pero para mirarme una herida estar 1 hora o más y riéndose de lo que le estamos pagando los "suedos" es una vergüenza.
Gracias y espero que alguien ponga un poquito de orden.

Vamos a ver.
Resulta que voy con mi mujer a este centro porque me toca por zona porque mi mujer a pasado todo la noche vomitos y diarrea y no ha podido ir a trabaja.
Por la tarde vamos a dicho centro y la dice una señora me imagino administrativa con ropa de calle que no nos puede atender que pida cita previa esto es el 18/09/23 y la primera cita libre era el 10/10/23 le decimos que esta mejor ya, pero que en el trabajo nos piden la baja y el alta y nos dice que no nos puede atender que vallamos al día siguiente que alas 14: 00h abren 4 citas y que si llegamos pronto nos atienden si no están ocupadas, la decimos que si nos puede apuntar y dice que no, que a los primeros que lleguen son los que atienden que hay que ir pronto y la decimos que si llego pronto pero ya están ocupadas las citas cogidas que que pasa y dice que no nos atienden otra vez.

En fin me parece lamentable que vallas de urgencias y no te atienden dan.

Me anulan una cita, me llaman y luego a la llamada 51 consigo que me atiendan, me dan cita con una médica cuyo nombre no voy a pronunciar para evitar problemas legales, pero es una absoluta incompetente, voy por acúfenos en el oído tras habérseme extraído un tapón del oído, dicen que no tiene solución y se niegan a derivarme a un otorrino, además de negarse a emitirme un justificante, cuando mi médico de cabecera siempre me lo ha emitido y su sustituto también. Ya tienen 2 reclamaciones puestas y esto no se va a quedar así, NEGLIGENTES Y ESTAFADORES. No vayan a este centro médico.

Es una vergüenza! 28 días para una cita telefónica y llegado el día no llaman pero eso sí al día siguiente ya tienes la cita borrada como si te hubieran atendido. Son unos sin vergüenzas y unos vagos que llevan 3 años aprovechando la situación que se dio en 2020 para dejar de trabajar.

Una vergüenza que no haya cita hasta dentro de 2 meses mínimo por decir algo, tienes que recoger resultados urgente y te mueres antes seguro.
Vas por la tarde de urgencias y nadie te quiere atender. Es grave y pasan completamente de tí.
¿La sanidad hoy en día que le pasa?
No entiendo para que está abierto el centro de salud sinceramente.
Y los de abajo vaya tomadura de pelo a veces.

No se les necesita para nada parece ser.
Porque desde la aplicación puedes realizar exactamente los mismos trámites.
Un detalle más de nuestra querida presidenta de la comunidad de Madrid.
Sinvergüenza Ayuso.

Tengo 2 días intentando que me llamen para una cita telefónica pautan una hora y no me llaman. Es un desastre

Imposible que te atiendan. Pides cita por la App, te llaman para cambiártela 2 veces, ni tan siquiera contactan con el enfermo sino con un familiar, sin comentarios, y cuando quieres llamar para avisar de que no vas a poder acudir, nada raro ya que ellos te han puesto la cita sin contar contigo, no hay manera de que te cojan el teléfono…. Ya se ve que no están en buena situación, Ayuso no ayuda, pero aún así, en la empresa privada estarían todos despedidos… que fácil eso de tener plaza en propiedad para ser un inútil y luego quejarte por todo, justificando así un trabajo mal hecho. Os lo agradecen las empresas privadas de Salud y los enfermos que moriremos antes y con peor calidad de vida.

No atienden el teléfono y los administrativos ponen trabas para hablar con el facultativo. Esto tiene que cambiar

Jamás se coge el tlf en este centro. Saturación de pacientes. Supera el ratio establecido para un centro de salud.

Una vergüenza este centro. No te cogen nunca el teléfono da igual la hora que llames y encima en mostrador te atienden con malas formas y una falta de educación increíble. Eso sí para darle al palique tienen mucho tiempo pero para atender llamadas ninguno.

Son unos sin vergüenzas, te tienen en espera mas de 1 hora, vengo de urgencias y llevo 3 HORAS ESPERANDO PARA QUE ME RECETEN UNAS PASTILLAS, es increíble, primero te mandan a una sala y luego a otra y la otra te dice que no que vayas a otra y al final terminas yéndote de la desesperación, una vergüenza

El personal hace lo que puede pero están desbordados.
Trato genial al paciente.
Una pena que no se cuide el centros de salud y los profesionales que trabajan ahí.

Muy mala experiencia por parte de varias enfermeras, una por negarse a poner las vacunas a mi hija por un error en la cita y luego otra enfermera por reclamar de nuevo que habiamos pillado mal la cita con un tono de regaño muy altanero, para luego rematar el asunto se juntan ambas enfermeras a hablar delante de mi mujer como si ella no estuviera diciendo que si le habian "eschufado la cita de esta", refiriéndose a mi mujer. En fin muy mala experiencia, respeto 0, vocación pues si la tienen justo cuando fuimos la dejaron en casa con las ganas de trabajar. Nunca nos habia pasado esto.

Mi médico de cabecera no me llama para la cita porque "está enfermo"
Mi pregunta es, no puede dejarle el recado a otro médico? La llamada de revisión dura menos de 1 minuto, tampoco se le iba a ir la vida en ello.

Últimamente te atienden rápido y mal.
Además las chicas que te dan la cita en el mostrador, más de una (que me han atendido) se las ve sin interés ninguno y sin empatía, te hablan borde y ponen caritas.
Una cosa es estar de huelga y otra cosa es ser vagos.

Intentando coger cita por teléfono durante la mañana (imposible) viernes 9 de diciembre.
Sigo llamando por la tarde para ver si esque hay mucha gente y es imposible. Lo intento por la aplicación y tampoco hay citas disponibles, finalmente como veo que por teléfono y la aplicación no es posible, me presento a 36 minutos andando desde mi casa para pedir cita, lo cual no hay cita hasta el 10 de enero.vergonzoso.
Que pasa que la gente no se pone mala cuando los médicos hacen huelga?
Lo más vergonzoso es ir porque no cogen el teléfono y cuando llegas al centro de salud ves que no hay nadie y solo están las de recepcion, y lo más es que las de recepción están de risas mirando fotos de haber a quien se parece nose quién.
Ánimo! Seguid trabajando asi.

Siguen de huelga. No puedes pedir cita por la app y me dicen que tengo que ir con la niña para que me vea el qué esté de mínimos ese día. No lo deben saber con antelación? Vergonzoso. Sinceramente no se por qué están de huelga, pero se olvidan que están tratando con la salud de las personas, incluidos niños. Les da igual todo.

Es un desastre, me cancelaron la cita después de dos semanas esperando y ahora por la aplicación de citas mi medico no está disponible en meses y no me dan opción de coger cota con otro médico y el tlf no lo cogen. ¿Que hago? Necesito una cita médica
¿No pueden contratar más personal?

Después de 1 h.y media en la cola para que me hagan un trámite, cuando supuestamente lo han hecho todo bien, llego a casa para realizar el trámite por internet y han metido mal mis datos, y ahora tengo que ir de nuevo, esperar interminable cola para que me hagan bien las cosas, ya que por teléfono, después de 3 horas intentando que me lo cojan, me dicen que no me lo pueden solucionar por tlf.