Health center Villaviciosa de Odon, Madrid

Es vergonzoso lo de este centro de salud, pero vergonzoso es poco! Llamas y te dicen que la doctora está saturadisiima, mentira! Porque hay dos personas en la sala de espera! La peor gestión que he visto en mi vida! Y luego les molesta que vengas del privado.lógico! Si después de 45 llamadas en un día no consigues ni que te hagan caso! Una pena que un pueblo como este tenga este centro de salud!

Llevo varios días llamando ya que por temas de trabajo no puedo desplazarme únicamente para pedir cita y no hay manera, ya llevo dos días con placas con pus en la garganta y pese a que me tiro el día llamando sigo sin conseguir siquiera ser atendida

Son una vergüenza! Fui por un dolor de lumbago y después de tenerme más de 45 minutos esperando cuando me fui a quejar del servicio alegando que tenía demasiado dolor la “doctora” MARÍA VICENTE HERRERO se negó a atenderme y a inyectarme el calmante que siempre me ponen para la lumbargia, no contenta con eso al reclamar mi derecho por no ser atendida me dijo que saliera de su consulta diciéndome además sin revisarme si quiera QUE NO ME INYECTATORIA ni siquiera me atendería. Estoy dispuesta a llevar esto hasta las últimas instancias gente así no se pueden llamar doctores es una falta de ética total y una vergüenza! No basta con quejarse! Hay que actuar!

SON NEFASTOS, INHUMANOS… UNOS AUTENTICOS BUROCRATAS INUTILES BUENOS PARA NADA.
TE PUEDES MORIR EN LAS PUERTAS, Y NADIE HACE NADA.
MAS DE TRES MESES SOLICITANDO ATENCION Y SIN RESPUESTA Y

En vez de dejarte en espera y cogerte el telefono cuando llega tu turno, se corta y vuelta a empezar.así no hay manera.q tomadura se pelo

Penoso algunas personas del centro son muy antipaticas sobre todo en urgencias cuando baje pero bueno engeneral bien

La peor organización que he visto nunca, no atienden al teléfono, hacen huelga sin avisarte para que vayas con un bebe de un mes en plena pandemia, mi doctora es encantadora pero lleva 3 años de baja. Lo mejor la enfermera de tarde de pediatría y lo peor la gestión. Pesima

Una pésima administración. No cogen el teléfono nunca, parece que les cuesta trabajar. En urgencias de pediatría te echan sin mirar al niño y alegando que hay que coger cita con su pediatra, cuando ésta no tiene citas disponibles en más de 7 días. Pondré una hoja de reclamaciones ya que me siento echada cada vez que voy.

Lamentable el trato de la Srta. Llarina. Carece de empatía, profesionalidsd y educación, en cambio va sobrada de soberbia y chulería. Es demenciable que esta persona que se supone que está para ayudar no sólo no lo haga sino que encima te trate fatal.

Pésima administración, he ido ya tres veces a que me solucionaran el mismo problema y por lo menos las dos últimas veces me trataron con educación y profesionalidad, cosa que hoy no ha pasado. La señorita Llarina se ha mostrado muy borde y con aires de superioridad desde el principio y no ha intentado ayudarme. Encima al pedirle un número de contacto, ya que nunca cogen el teléfono (cosa que según ella es mentira) me dice que no porque todas las gestiones se tienen que hacer de manera presencial y según ella "no están ahí para solucionarme nada".

El personal de recepción muy amable y correcto, asesorándome sobre todos los pasos a seguir con un recién nacido, un 10 para ell@s y para la pediatra. Con respecto al seguimiento de la matrona. LAMENTABLE, ni se la ve ni se la espera, en otros centros grupos de lactancia, preparación al parto, seguimiento postparto y un larguísimo etc.incluso a día de hoy con las restricciones que hay las citas en otros centros son presenciales, aquí no. Ha llamado dos veces a lo largo de todo el embarazo y sus recomendaciones han sido de hace 40 años y con rigideces. En la ultima llamada que ha sido después del parto decía que ni siquiera teníamos el seguimiento con ella, cuando es la UNICA matrona de este centro de salud, rio por no llorar. Espera la reclamación por que la vas a tener.

He observado los comentarios anteriores, criticando la falta de atención telefónica y lo cierto es que me ha sorprendido mucho que me cogieran a mí a la primera, por lo que intuyo que cuando no te cogen el teléfono es porque deben estar saturados y no estar disponibles en algunos momentos (mi trabajo es de atención al público y sinceramente, hay días que no te da la vida). No solo me han cogido el teléfono si no que una Señorita fantástica a contestado a todas mis preguntas y resuelto las dudas. Así que lo dicho; hay que ser paciente, si no te cogen es porque no pueden.

Atención telefónica pésima e inexistente, después de 15 min recopilando información no son capaces de dar una cita. De pena!

Es una vergüenza como trabaja este centro de salud, llamo para mi madre para médico una odisea no lo cogen.llamo ahora para la vacuna que la toca 10 llamadas me da llamada y se corta después de estar diciendo todos los datos seguramente todos funcionarán así pero yo vivo en otro pueblo y atienden, aseguró que somos más habitantes pero de largo.y además decir que en este centro la recepción alguna son unas bordes.

Desesperante, todo un día para intentar pedir una cita médica a mi hija y sigo sin lograrlo.y no es la primera vez que pasa.
Al igual que otros usuarios pongo una estrella porque si no no me dejan publicar el comentario.

No vale para nada! Pésima atención de Urgencia. Es perdida de tiempo que sólo hacen mandarte al hospital y encima no se cortan en decirte con palabras textuales: "no sabemos que es, acudan al hospital". LAMENTABLE QUE VILLAVICIOSA CON LOS HABITANTES QUE SON. TENGA ESTO Y "PROFESIONALES" ASI, SI SE LES PUEDE LLAMAR ESO, QUE SUPUESTAMENTE SON MEDICOS.

Horrible atención. No cogen el teléfono. Me presenté allí y fueron extremadamente bordes, me encontraba mal y destemplada y fui con el pijama (pantalón corto y manga larga) y me dijeron que normal que me encontrase mal yendo así como iba.

Por lo general muy buenos médicos un 10, pero la gestión y el cachondeo de recepción deja mucho que desear tanto antes como ahora con la situación.

Horrible gente trabajando, en la atención publico (el chico joven a 35-40 anos) es muy maleducado por Centro Salud en Villaviciosa de Odon

Comparto mi punto de vista aunque creo que difiere poco de lo que ya se ha escrito. Yo estuve ayer martes 1 de diciembre. Había una chica entiendo que controlando aforo, aunque estaba hablando con compañeras y usando su móvil personal. Le enseño el papel de la cita que tengo para ese día y me dice de malas maneras que "eso que es" y que me eche gel, cuando ni siquiera estaba disponible en la mesa. Espero un tiempo y lo que veo dentro es catastrófico. Médicos entrando a trabajar sin mascarilla, y una falta de educación hacia el paciente que creo que es preocupante. Trabajo de cara al público y en mi puesto de trabajo si hiciese lo que yo vi allí en 15 minutos me echaban al día siguiente.

Las personas cuando van a un ambulatorio lo hacen porque lo necesitan y porque tienen problemas de salud. No van a molestar ni a contagiar a los médicos. Entiendo que la situación es critica en estos momentos, pero antes de la pandemia en este ambulatorio pasaba lo mismo. Yo estuve esperando en enero una consulta y vi con mis propios ojos como el medico antes de atenderme salió a tomar café al bar de al lado haciéndome esperar 15 minutos teniendo 39º de fiebre. Eso es inadmisible. Medico, por cierto que ya en plena pandemia y esperando una consulta de pediatría vi como se paseaba por dentro del ambulatorio sin mascarilla, cuando la gente mayor tiene que esperar una eternidad en la calle para que le atiendan "por seguridad".

Y ya lo de no coger los teléfonos habiendo 3 o 4 personas en esos puestos me parece ya vergonzoso.

Como he dicho, si tuviesen un jefe como tenemos el resto seguro que trabajarían de otra manera mucho mas eficiente, y tal vez con una educación hacia el paciente como se merece. Si no lo hacen tal vez deberían buscar otro tipo de trabajo.